คังวอนแลนด์เผชิญการตรวจสอบ หลังการห้ามเข้าคาสิโนพุ่งสูงขึ้น 86 เปอร์เซ็นต์

คังวอนแลนด์ ซึ่งเป็นคาสิโนแห่งเดียวในเกาหลีใต้ที่อนุญาตให้ประชาชนทั่วไปสามารถพนันได้อย่างถูกกฎหมาย กำลังเผชิญกับการตรวจสอบอย่างเข้มข้นเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองผู้เล่น เอกสารล่าสุดเปิดเผยถึงข้อบกพร่องที่สำคัญในขั้นตอนการปฏิบัติงานของโอเปอเรเตอร์: ลูกค้าที่เคยถูกห้ามเข้าก่อนหน้านี้ ไม่จำเป็นต้องเข้ารับการบำบัด การให้คำปรึกษา หรือการศึกษาเกี่ยวกับการติดการพนันก่อนที่จะยกเลิกข้อจำกัดการเข้าชม การขาดการกำกับดูแลนี้ได้จุดชนวนความกังวลในหมู่นักการเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อช่องว่างระหว่างกรณีการติดการพนันและการแทรกแซงอย่างมืออาชีพกว้างขึ้น

ผู้แทน จิน ซอน-มี จากพรรค Democratic Party ที่กำลังบริหารประเทศ ได้เปิดเผยประเด็นนี้หลังจากตรวจสอบข้อมูลจากกระทรวงวัฒนธรรม การกีฬา และการท่องเที่ยว ข้อมูลบ่งชี้ว่า แม้ว่าคาสิโนจะมีทรัพยากรเกี่ยวกับการบำบัดการติดการพนันภายในองค์กร แต่ก็ไม่ได้เป็นส่วนบังคับในกระบวนการยกเลิกการห้าม ทำให้บุคคลที่เคยถูกระบุว่าเป็นกลุ่มเสี่ยงสูงสามารถกลับเข้าสู่พื้นที่เล่นเกมได้โดยไม่มีการประเมินสภาพจิตใจหรือพฤติกรรมการพนันในปัจจุบันอย่างเป็นทางการ

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

สถิติที่ให้มาในช่วงสามปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นแนวโน้มที่น่ากังวล ในขณะที่จำนวนผู้เข้าชมคาสิโนเพิ่มขึ้น 19 เปอร์เซ็นต์ จำนวนบุคคลที่อยู่ภายใต้การห้ามเข้าเพิ่มขึ้นถึง 86 เปอร์เซ็นต์ รวมเป็น 5,612 คนภายในปี 2025 ในช่วงเวลาเดียวกัน มีเพียง 680 คนเท่านั้นที่เข้ารับการบำบัดการติดการพนัน ความแตกต่างนี้บ่งชี้ว่า ในขณะที่คาสิโนสามารถระบุผู้ติดการพนันได้มากขึ้น แต่เส้นทางสู่การฟื้นตัวที่แท้จริงและการกลับเข้าใช้งานอย่างปลอดภัยยังคงไม่ถูกปูทาง

จำนวนบุคลากรที่ศูนย์บำบัดการติดการพนันคังวอนแลนด์ (KLACC) ได้เพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น โดยมีนักให้คำปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพิ่มขึ้นจาก 9 เป็น 13 คน อย่างไรก็ตาม ภาระงานต่อที่ปรึกษาหนึ่งคนก็เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ จาก 34 เป็น 52 คนต่อผู้เชี่ยวชาญหนึ่งคน สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่า การเติบโตของความต้องการบริการนั้นเร็วกว่าการสรรหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติ ซึ่งอาจส่งผลให้คุณภาพการดูแลที่ให้กับผู้ที่อยู่ในกลุ่มเสี่ยงลดลง

ความเป็นมา

คังวอนแลนด์มีตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในตลาดเกาหลีใต้ เป็นสถานที่เดียวที่ประชาชนทั่วไปสามารถพนันได้ เนื่องจากคาสิโนอื่นๆ ทั้งหมดในประเทศมีไว้สำหรับชาวต่างชาติเท่านั้น บริษัทส่วนใหญ่เป็นของภาครัฐ โดยมีหุ้น 51 เปอร์เซ็นต์ ถือโดย Mine Reclamation Corporation, Gangwondo Development Corp และรัฐบาลท้องถิ่น 4 แห่ง Mine Reclamation Corporation ดำเนินการภายใต้กระทรวงการค้า อุตสาหกรรม และพลังงาน ทำให้ความรับผิดชอบต่อสังคมของคาสิโนเป็นเรื่องของผลประโยชน์สาธารณะ

จิน ซอน-มี ได้เรียกร้องทั้งกระทรวงและผู้ประกอบการให้ใช้มาตรการการให้คำปรึกษาและการประเมินความเสี่ยงอย่างเข้มงวดก่อนที่จะมีการยกเลิกข้อจำกัดใดๆ

"ควรมีมาตรการในการให้คำปรึกษา การศึกษา และการประเมินความเสี่ยงก่อนที่จะมีการยกเลิกข้อจำกัดใดๆ" - จิน ซอน-มี, ผู้แทนพรรค Democratic Party ของเกาหลีใต้

นอกจากนี้ เธอยังแนะนำโปรแกรมติดตามผลเพื่อช่วยเหลือผู้เล่น แม้หลังจากที่พวกเขาได้รับอนุญาตให้กลับเข้าคาสิโนอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการความเสี่ยงจากการพนันเป็นความพยายามอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่เพียงการลงโทษเพียงครั้งเดียว

เหตุใดจึงมีความสำคัญสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน

สำหรับผู้เล่นในเยอรมนี สถานการณ์ที่ Kangwon Land เป็นเครื่องเตือนใจว่าสนธิสัญญาแห่งรัฐว่าด้วยการพนัน (GlüStV 2021) มีความสำคัญเพียงใด ในเยอรมนี ระบบการบล็อกกลาง OASIS รับประกันว่าการห้ามผู้เล่นไม่ใช่แค่สิ่งกีดขวางชั่วคราว ผู้เล่นต้องยื่นคำร้องอย่างแข็งขันเพื่อยกเลิกการห้าม และกระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบที่เข้มงวดกว่าสิ่งที่รายงานในเกาหลีใต้อย่างมาก กฎระเบียบของเยอรมัน ซึ่งบังคับใช้โดย GGL กำหนดวงเงินเดิมพัน 1 ยูโรต่อการหมุนหนึ่งครั้ง และวงเงินฝากรายเดือน 1,000 ยูโรในทุกแพลตฟอร์มที่มีใบอนุญาต มาตรการเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเพิ่มขึ้นของกรณีการเสพติดที่เห็นใน Kangwon Land โดยการจัดหาสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมและปลอดภัยตั้งแต่เริ่มต้น

สิ่งที่หมายถึงสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL

ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL ควรพิจารณากรณีของ Kangwon Land เป็นคำเตือนเกี่ยวกับความสำคัญของการจัดการการกลับเข้าใช้บริการที่มีประสิทธิภาพ การมีศูนย์บำบัดการติดยาเสพติดหรือสายด่วนช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ หากทรัพยากรเหล่านี้ไม่ได้ถูกรวมเข้ากับการเดินทางของผู้เล่น คาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL จำเป็นต้องใช้ระบบตรวจจับตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อระบุพฤติกรรมที่เป็นปัญหา ก่อนที่การห้ามจะมีความจำเป็น ประสบการณ์ของเกาหลีใต้แสดงให้เห็นว่าหากจำนวนการห้ามเพิ่มขึ้นเร็วกว่าฐานผู้เล่นมาก โครงสร้างกำกับดูแลจะเผชิญกับแรงกดดันทางการเมืองอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การรักษามาตรฐานการคุ้มครองผู้เล่นในระดับสูงไม่เพียงแต่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายในเยอรมนีเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาตลาดที่ถูกกฎหมายในระยะยาว