Immense Group ก่อตั้ง: Videoslots กลายเป็นบริษัทแม่ของหน่วยงานใหม่

อุตสาหกรรม iGaming กำลังจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์อีกครั้งที่เกี่ยวข้องกับผู้เล่นที่โดดเด่นที่สุดรายหนึ่ง Videoslots ซึ่งเป็นชื่อที่คุ้นเคยในวงการคาสิโนออนไลน์มานานหลายปี จะกลายเป็นหัวใจหลักของ Immense Group ที่เพิ่งก่อตั้งขึ้นใหม่ การเคลื่อนไหวนี้เป็นมากกว่าการเปลี่ยนชื่อธรรมดา แต่เป็นการปรับโครงสร้างที่มุ่งรวมแบรนด์ต่างๆ ที่เพิ่มขึ้นภายใต้ร่มเงาเดียวและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน Jesper Kärrbrink ผู้บริหารมากประสบการณ์ซึ่งเคยดำรงตำแหน่งที่ Svenska Spel และ Mr Green จะเข้ารับตำแหน่งหัวหน้า Immense Group AB ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในสตอกโฮล์ม

การตัดสินใจรีแบรนด์มีที่มาจากการตระหนักว่าชื่อ Videoslots กำลังกลายเป็นอุปสรรคภายใน เนื่องจากพนักงานจำนวนมากทำงานข้ามแบรนด์ต่างๆ อยู่แล้ว จึงจำเป็นต้องมีเอกลักษณ์ของบริษัทโฮลดิ้งที่เป็นกลางมากขึ้น ในขณะที่ Videoslots ยังคงเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคเข้าถึงได้ Immense Group ช่วยให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันได้ดียิ่งขึ้นผ่านแบรนด์ต่างๆ เช่น Mr Vegas, Mega Riches และ DBET แนวทางแบรนด์หลายรูปแบบนี้ช่วยลดการแย่งลูกค้ากันเองภายในกลุ่ม เนื่องจากผู้เล่นในตลาดที่กระจัดกระจายมักจะยังคงมีบัญชีกับผู้ให้บริการหลายรายอยู่แล้ว

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจที่ Kärrbrink แบ่งปันในฐานะส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างนี้มีความน่าสนใจเป็นพิเศษ ตั้งแต่ปี 2022 บริษัทได้ลดรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) ลงเกือบ 40 เปอร์เซ็นต์ นี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นการตัดสินใจโดยเจตนาที่จะลดขีดจำกัดการฝากเงินและการสูญเสีย เป้าหมายคือการลดการพึ่งพาผู้เล่นที่มีการใช้จ่ายสูงจำนวนน้อย และสร้างฐานผู้เล่นทั่วไปที่กว้างขึ้น

แม้ว่ารายได้จะทรงตัวจนถึงปี 2024 เนื่องมาจากกลยุทธ์นี้ แต่กลุ่มบริษัทรายงานว่ารายได้กลับมาเติบโตอีกครั้งในปี 2025 แนวโน้มนี้ยังคงดำเนินต่อไปจนถึงปีปัจจุบัน 2026 กลยุทธ์นี้ดูเหมือนจะให้ผลตอบแทน: ฐานผู้เล่นที่มีสุขภาพดีขึ้นซึ่งมองว่าการพนันเป็นความบันเทิงล้วนๆ ช่วยให้เกิดความมั่นคงในระยะยาว Kärrbrink เน้นย้ำถึงความสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานแบบรวมศูนย์ ในขณะที่แบรนด์ต่างๆ มีอิสระอย่างสมบูรณ์ในการวางตำแหน่งของตนเอง การบริการลูกค้า การประมวลผลการชำระเงิน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบยังคงได้รับการจัดการจากส่วนกลาง

"วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินธุรกิจเกมที่ยั่งยืนคือการมีฐานลูกค้าที่ประกอบด้วยผู้เล่นทั่วไปทั้งหมด ไม่มีใครสูญเสียมากกว่าที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ ไม่มีใครสูญเสียการควบคุม และผู้เล่นก็จะกลับมาเรื่อยๆ เพราะพวกเขาชื่นชอบผลิตภัณฑ์และมองว่ามันเป็นความบันเทิง" - Jesper Kärrbrink, CEO ของ Immense Group

เบื้องหลัง

เสาหลักสำคัญของการขยายตัวในอนาคตคือภูมิภาคนอร์ดิก โดยเฉพาะฟินแลนด์ ปัจจุบันประเทศกำลังเตรียมพร้อมที่จะเปลี่ยนผ่านจากระบบผูกขาดไปสู่ระบบใบอนุญาต สำหรับ Immense Group นี่ถือเป็นโอกาสอันดี เนื่องจากบริษัทมีฐานที่แข็งแกร่งและการยอมรับในแบรนด์ในภูมิภาคนี้อยู่แล้ว ความใกล้ชิดทางภูมิศาสตร์และการทับซ้อนทางวัฒนธรรมระหว่างสวีเดนและฟินแลนด์ช่วยให้การเข้าสู่ตลาดง่ายขึ้น Kärrbrink มองว่าฟินแลนด์มีศักยภาพที่จะกลายเป็นหนึ่งในตลาดการเติบโตที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์อย่าง Videoslots และ DBET โดยมีเงื่อนไขว่ากฎระเบียบจะต้องเสนอเงื่อนไขที่น่าดึงดูด

อีกหัวข้อหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมคือองค์ประกอบด้านจริยธรรมของการโฆษณา Kärrbrink ชี้ไปที่การศึกษาของสวีเดนที่แสดงให้เห็นว่า แม้จะมีการเพิ่มขึ้นของการปรากฏตัวของการโฆษณา แต่สัดส่วนของผู้ติดการพนันก็ลดลง จากร้อยละ 2.2 ในปี 2008 และ 2009 ตัวเลขนี้ลดลงเหลือร้อยละ 1.3 ในปี 2021 อย่างไรก็ตาม เขาเตือนเกี่ยวกับความถี่และปริมาณของความพยายามทางการตลาด เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียความไว้วางใจของสาธารณชน การใช้ปัญญาประดิษฐ์ก็อยู่ในวาระของ Immense Group ด้วย โดยมุ่งเน้นไปที่การใช้งานจริงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการบริการลูกค้า

เหตุใดจึงมีความสำคัญต่อผู้เล่นชาวเยอรมัน

สำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน การพัฒนาของ Immense Group มีความน่าสนใจเป็นพิเศษ เนื่องจากความมุ่งเน้นไปที่ผู้เล่นทั่วไปและขีดจำกัดที่เข้มงวดนั้น ตรงกับแก่นแท้ของสนธิสัญญาระหว่างรัฐว่าด้วยการพนันของเยอรมนี (GlüStV 2021) ในเยอรมนี มาตรการต่างๆ เช่น การจำกัดการฝากเงินรายเดือน 1,000 ยูโร และการจำกัดการเดิมพัน 1 ยูโรต่อรอบสล็อต ได้รับการกำหนดตามกฎหมายแล้ว กลยุทธ์ที่ Kärrbrink อธิบายไว้ในการลด ARPU ผ่านการจำกัดที่ต่ำลง จึงสอดคล้องกับข้อกำหนดของหน่วยงานการพนันร่วมแห่งรัฐ (GGL) อย่างสมบูรณ์แบบ

ผู้เล่นในเยอรมนีได้รับประโยชน์เมื่อผู้ให้บริการปรับระบบของตนให้เข้ากับการคุ้มครองผู้เล่นเชิงรุก แทนที่จะเพียงแค่ปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำสุดของกฎหมาย เนื่องจาก Immense Group มุ่งเน้นไปที่สภาพแวดล้อมที่ได้รับใบอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแล แบรนด์ต่างๆ จึงคาดว่าจะยังคงเป็นไปตามเกณฑ์ที่เข้มงวดของรายการ GGL whitelist สำหรับผู้ใช้ ซึ่งหมายถึงสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยซึ่งได้รับการตรวจสอบโดยระบบ LUGAS ซึ่งความสนุกในการเล่นเกมยังคงเป็นสิ่งสำคัญ โดยไม่มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียครั้งใหญ่เนื่องจากการขาดกลไกการควบคุมของผู้ให้บริการ

สิ่งที่หมายถึงสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL

การปรับโครงสร้าง Immense Group อาจเป็นต้นแบบสำหรับผู้ให้บริการรายอื่นที่อยู่ใน GGL whitelist แสดงให้เห็นว่าความสามารถในการทำกำไรและการปกป้องผู้เล่นอย่างเข้มงวดไม่ได้ขัดแย้งกัน เมื่อผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมอย่าง Videoslots สนับสนุนอย่างเปิดเผยให้เลิกแสวงหาผลกำไรต่อผู้เล่นแต่ละรายสูงๆ ก็จะเพิ่มแรงกดดันให้คู่แข่งต้องปรับรูปแบบธุรกิจของตนให้ยั่งยืนยิ่งขึ้น ผู้ได้รับใบอนุญาตในเยอรมนี ซึ่งมักบ่นถึงความเสียเปรียบในการแข่งขันเมื่อเทียบกับตลาดมืด จะเห็นตัวอย่างของวิธีการเติบโตผ่านปริมาณและความไว้วางใจ แทนที่จะเพิ่มการสูญเสียของผู้เล่นแต่ละราย การรวมศูนย์กระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่นที่ Immense Group ปฏิบัติ ก็เป็นปัจจัยสำคัญในการดูดซับค่าใช้จ่ายในการบริหารที่สูงในเยอรมนี