CEO Betora Hamed Rahimi: Tại sao khả năng thích ứng lại quan trọng trong bối cảnh iGaming

Những ngày mà các nhà điều hành cờ bạc trực tuyến có thể đơn giản mua một nền tảng có sẵn và thành công với nó trong nhiều năm trên nhiều quốc gia đã không còn nữa. Ngành công nghiệp đang đối mặt với một bước ngoặt, chủ yếu được đặc trưng bởi các quy định của nhà nước ngày càng nghiêm ngặt và đôi khi thất thường. Hamed Rahimi, Giám đốc điều hành của nhà cung cấp công nghệ Betora, coi sự phát triển này là một thách thức lớn đối với khả năng dự đoán kinh doanh. Khi luật chơi bị thay đổi giữa chừng, ngay cả những khoản đầu tư lớn vào giấy phép và cơ sở hạ tầng cũng bắt đầu lung lay. Trong môi trường này, sự linh hoạt không còn là một sự xa xỉ mà là chiến lược sinh tồn duy nhất.

Sự phức tạp đặc biệt rõ ràng trong ví dụ của Brazil. Những khoản tiền khổng lồ đang chảy vào tiếp thị và giấy phép địa phương ở đó, trong khi các mối quan tâm xã hội đồng thời gia tăng. Chính phủ ước tính thiệt hại hộ gia đình từ cờ bạc khoảng 62,5 tỷ Real. Những con số như vậy thường dẫn đến áp lực chính trị và thay đổi luật pháp nhanh chóng, mà trong trường hợp xấu nhất có thể dẫn đến lệnh cấm hoàn toàn. Tuy nhiên, đối với Rahimi, lệnh cấm như vậy không phải là một giải pháp, vì nó chỉ đẩy nhu cầu vào thị trường chợ đen không được kiểm soát, nơi thiếu sự minh bạch và bảo vệ người chơi. Thay vào đó, ông ủng hộ một khuôn khổ có thể kiểm soát, trong đó hành vi của người chơi có thể được giám sát.

Số liệu và sự kiện

Một điểm trung tâm trong cuộc tranh luận hiện tại là tác động kinh tế của quy định. Ở Brazil, nó liên quan đến các khoản lỗ lớn của hộ gia đình hiện đang thúc đẩy một cuộc tranh luận về các hạn chế quảng cáo và tài trợ cờ bạc. Các xu hướng tương tự đang xuất hiện ở Châu Âu. Ý đã thực hiện các lệnh cấm quảng cáo nghiêm ngặt, và bối cảnh tài chính ở Malta không ngừng thay đổi. Sự năng động này buộc các nhà cung cấp dịch vụ phải xây dựng cơ sở công nghệ của họ một cách mô-đun. Betora dựa vào một kiến trúc đảm bảo tính khả dụng 99,9% và tổng hợp hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành. Mục tiêu là giữ cho các rào cản kỹ thuật trong quá trình gia nhập hoặc rút khỏi thị trường càng thấp càng tốt.

"Tôi nghĩ rằng sự không chắc chắn về quy định đang trở thành một trong những thách thức lớn nhất mà ngành của chúng ta phải đối mặt, và chúng ta đang thấy điều đó trên cả các thị trường mới nổi và đã thiết lập. Bản thân quy định không phải là vấn đề. Trên thực tế, tôi tin rằng quy định chặt chẽ là điều cần thiết cho sự tín nhiệm và tính bền vững lâu dài của ngành." - Hamed Rahimi, Giám đốc điều hành Betora

Bối cảnh

Khía cạnh công nghệ của cờ bạc ngày nay phải làm nhiều hơn là chỉ cung cấp trò chơi. Các nền tảng hiện đại như của Betora hoạt động như một hệ sinh thái hoàn chỉnh, tích hợp Quản lý Tài khoản Người chơi (PAM), các công cụ tuân thủ và xử lý thanh toán. Một khía cạnh quan trọng là chứng nhận bởi các phòng thí nghiệm thử nghiệm độc lập như GLI (Gaming Laboratories International). Nếu không có bằng chứng như vậy và các hệ thống chống rửa tiền (AML) tự động, các nhà cung cấp có rất ít cơ hội để có được giấy phép ở các thị trường được quản lý. Nền tảng phải có khả năng thích ứng với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán địa phương, cho dù đó là tiền tệ cổ điển hay giải pháp tiền điện tử.

Tại sao lại quan trọng đối với người chơi Đức

Đối với người chơi Đức, sự ổn định của quy định là một con dao hai lưỡi. Kể từ khi Hiệp ước Liên bang về Cờ bạc 2021 (GlüStV 2021) có hiệu lực, đã có những quy tắc rõ ràng ở Đức, nhưng chúng cực kỳ nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Cơ quan Cờ bạc Liên bang (GGL) giám sát chặt chẽ việc tuân thủ danh sách trắng. Đối với người dùng, điều này có nghĩa là: giới hạn gửi tiền là 1.000 Euro mỗi tháng trên tất cả các nhà cung cấp và giới hạn đặt cược là 1 Euro cho mỗi vòng chơi cho các trò chơi slot. Các hệ thống như LUGAS để giám sát các giới hạn này và tệp khóa OASIS là bắt buộc đối với người chơi Đức. Những người chơi tại một sòng bạc được cấp phép tại Đức sẽ được hưởng mức độ bảo vệ pháp lý cao nhất nhưng phải chấp nhận những hạn chế này. Các nhà điều hành nền tảng như Betora sẽ phải điều chỉnh công nghệ của họ chính xác theo những đặc điểm cụ thể của Đức để hoạt động hợp pháp tại đây. Sự dễ đoán mà Rahimi kêu gọi được cung cấp ở Đức bởi hiệp ước nhà nước, nhưng nó hạn chế nghiêm trọng sự linh hoạt của người chơi.

Điều đó có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được GGL cấp phép

Các sòng bạc có giấy phép GGL luôn chịu áp lực phải cập nhật hệ thống của họ. Kết nối kỹ thuật với LUGAS rất phức tạp và ít có chỗ cho sai sót. Đối với các nhà điều hành, điều này có nghĩa là họ dựa vào các đối tác công nghệ, những người không chỉ có thể đảm bảo thời gian hoạt động cao mà còn triển khai các thay đổi theo quy định trong thời gian thực. Một ngăn xếp công nghệ cứng nhắc có thể nhanh chóng trở thành một trở ngại ở đây. Nếu cơ quan Đức đặt ra các yêu cầu mới về báo cáo hoặc xác minh danh tính (KYC), nền tảng phải đủ mô-đun để triển khai chúng mà không tốn hàng tháng trời phát triển. Về lâu dài, chỉ những sòng bạc thiết kế cơ sở hạ tầng công nghệ của họ đủ linh hoạt để đáp ứng các tiêu chuẩn cao của Đức mà không làm hỏng hoàn toàn trải nghiệm của người chơi sẽ chiếm ưu thế.