มาเลเซียเสนอการออกกฎข้อบังคับใหม่สำหรับกล่องของขวัญและการซื้อขายภายในเกม

การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบที่สำคัญกำลังเกิดขึ้นในภาคอุตสาหกรรมเกมของมาเลเซีย คณะกรรมการสภาเนื้อหาด้านการสื่อสารและมัลติมีเดียแห่งมาเลเซีย (CMCF) ได้เปิดช่วงเวลาการปรึกษาหารือสาธารณะอย่างเป็นทางการ เพื่อกำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับอุตสาหกรรมวิดีโอเกม ประเด็นหลักของความคิดริเริ่มนี้คือการจัดการกลไกที่ทำให้เส้นแบ่งระหว่างเกมแบบดั้งเดิมและการพนันพร่ามัว เช่น กล่องสุ่ม (loot boxes) และระบบกาชา (gacha systems) เจ้าหน้าที่กำลังตอบสนองต่อวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของตลาดที่สกุลเงินเสมือนและการทำธุรกรรมด้วยเงินจริงได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์หลัก

ความคิดริเริ่มที่เสนอขึ้นนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างประมวลกฎหมายย่อยว่าด้วยเกม (Gaming Sub-Code) ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นมาตรฐานเฉพาะภาคส่วนสำหรับนักพัฒนา ผู้จัดพิมพ์ และผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม รหัสนี้มีเจตนาที่จะเสริม ไม่ใช่ทดแทนกฎหมายที่มีอยู่ โดยให้ความคาดหวังที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ความเร่งด่วนของขั้นตอนด้านกฎระเบียบนี้เกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าเกมสมัยใหม่ผสมผสานการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม การค้าดิจิทัล และการแข่งขันเข้าไว้ในสภาพแวดล้อมเดียว ซึ่งทำให้เด็กๆ เผชิญกับความเสี่ยงที่ซับซ้อนซึ่งไม่เคยมีมาก่อน

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

ช่วงเวลาการปรึกษาหารือสาธารณะมีกำหนดระยะเวลา 45 วัน โดยจะสิ้นสุดในวันที่ 24 ตุลาคม ในช่วงเวลานี้ ประชาชน ตัวแทนอุตสาหกรรม และผู้เชี่ยวชาญได้รับเชิญให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับร่างเอกสาร เอกสารนี้จัดทำขึ้นโดยกลุ่มทำงานระดับสูงซึ่งประกอบด้วยบริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลก เช่น MOONTON Games (Mobile Legends: Bang Bang), PUBG Mobile และ Honor of Kings ควบคู่ไปกับบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านแพลตฟอร์ม เช่น Roblox, Xbox, PlayStation และ Google Play Store ตัวแทนจาก Minecraft ก็มีส่วนร่วมในการหารือเบื้องต้นด้วย

นอกเหนือจากองค์กรธุรกิจแล้ว กลุ่มผู้สนับสนุนในท้องถิ่นก็ได้เข้าร่วมด้วย รวมถึงสำนักงานคณะกรรมาธิการเด็ก (Office of the Children’s Commissioner), คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งมาเลเซีย (SUHAKAM) และ Protect and Save the Children ร่างเอกสารนี้กล่าวถึงประเด็นสำคัญต่างๆ เช่น การจัดประเภทตามอายุ การควบคุมโดยผู้ปกครอง การนำเสนอสกุลเงินเสมือน และความโปร่งใสของโอกาสในการชนะในกลไกที่อาศัยโชค

เบื้องหลัง

นาย Datuk Rafiq Razali ประธาน CMCF เน้นย้ำว่ามาตรการความปลอดภัยจะต้องพัฒนาควบคู่ไปกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เขากล่าวว่าการหลอมรวมความบันเทิงและการใช้จ่ายต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการเล่นเกม ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายเช่นนี้จึงถูกรวมอยู่ในกระบวนการนี้ เป้าหมายคือการสร้างกรอบการทำงานที่ยืดหยุ่นซึ่งรับประกันการคุ้มครองผู้ใช้โดยไม่ปิดกั้นนวัตกรรมของอุตสาหกรรม

"เกมได้นำความบันเทิง การปฏิสัมพันธ์ทางสังคม และการใช้จ่ายมาสู่พื้นที่เดียวกัน มาตรการป้องกันจะต้องพัฒนาควบคู่ไปกับคุณสมบัติเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้เล่นที่อายุน้อยเข้ามาเกี่ยวข้อง" - Datuk Rafiq Razali, ประธาน CMCF

ตัวแทน Esports ก็ได้ออกมาแสดงการสนับสนุนข้อเสนอเช่นกัน นาย Ahmed Faris bin Amir ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Impact Integrated ชี้ให้เห็นว่าระบบนิเวศ Esports ของมาเลเซียกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว ทำให้การมีมาตรการคุ้มครองที่ชัดเจนมีความจำเป็นในช่วงการเติบโตนี้ นาย Andrew Cheong นักการศึกษา Esports เสริมว่าข้อมูลที่โปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับสกุลเงินเสมือนจะช่วยให้ผู้ปกครองและผู้เล่นตัดสินใจทางการเงินได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น ข้อกังวลหลักยังคงอยู่ที่ว่าฟีเจอร์ที่ใช้การสุ่ม เช่น กล่องสุ่ม (loot boxes) ได้รับการอธิบายอย่างชัดเจนเพียงพอหรือไม่ เนื่องจากกลไกเหล่านี้อยู่ภายใต้การตรวจสอบทั่วโลกเนื่องจากมีความใกล้เคียงกับการพนัน

เหตุใดจึงมีความสำคัญต่อผู้เล่นชาวเยอรมัน

แม้ว่าการพัฒนาเหล่านี้จะเฉพาะเจาะจงกับมาเลเซีย แต่ก็สะท้อนถึงการอภิปรายที่กำลังดำเนินการอย่างเข้มข้นในเยอรมนี สนธิสัญญาของรัฐว่าด้วยการพนันปี 2021 (GlüStV 2021) ของเยอรมนีได้กำหนดมาตรฐานที่สูงมากสำหรับการพนันออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองเยาวชนและผู้เล่น ซึ่งรวมถึงการจำกัดการฝากเงินรายเดือนที่ 1,000 ยูโรผ่านระบบ LUGAS และการจำกัดการเดิมพันต่อรอบที่หนึ่งยูโรสำหรับสล็อตเสมือนจริง กล่องสุ่มในวิดีโอเกมมักถูกวิพากษ์วิจารณ์ในเยอรมนีว่าเป็นช่องทางสู่การพนัน เนื่องจากมีการใช้กลไกการให้รางวัลทางจิตวิทยาที่คล้ายคลึงกัน

สำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน การพัฒนาระหว่างประเทศนี้ในมาเลเซียเป็นสัญญาณของแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อผู้เผยแพร่วิดีโอเกมทั่วโลกในการปรับกลยุทธ์การสร้างรายได้ของตนทั่วโลก เมื่อมีประเทศต่างๆ ควบคุมกล่องสุ่มมากขึ้น ผู้พัฒนาอาจถูกบังคับให้ใช้ระบบที่โปร่งใสมากขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดจะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคชาวเยอรมันเช่นกัน ในเยอรมนี การหารือยังคงดำเนินต่อไปว่ากล่องสุ่มควรอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองเยาวชนหรืออยู่ภายใต้กฎระเบียบการพนันโดยตรง ซึ่งจะมีผลกระทบอย่างมากต่อการให้คะแนนอายุของเกม

สิ่งที่หมายถึงสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต GGL

สำหรับผู้ให้บริการที่อยู่ในรายชื่ออย่างเป็นทางการของ Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) การสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนจากตลาดที่ไม่มีการควบคุมเป็นสิ่งสำคัญ ในขณะที่ผู้เผยแพร่วิดีโอเกมมักดำเนินการในพื้นที่สีเทาของกฎระเบียบ คาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต GGL ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับการยืนยันตัวตนและการป้องกันการติดการพนัน ความพยายามในมาเลเซียแสดงให้เห็นว่าเส้นแบ่งระหว่างเกมและการพนันกำลังเลือนหายไปทั่วโลก ผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตของเยอรมนีสามารถเป็นแบบอย่างในด้านความโปร่งใสและความปลอดภัยภายใต้การกำกับดูแลของรัฐ ในขณะที่ผู้ให้บริการนอกชายฝั่งที่ไม่มีการควบคุมมักใช้กลไกเดียวกับที่มาเลเซียกำลังพิจารณาจำกัด