Merkur Bets Lança Transformação Tecnológica Internacional com EveryMatrix

O Merkur Group está a acelerar a sua transformação tecnológica pan-europeia. Um elemento central desta estratégia é a parceria com o especialista em software EveryMatrix. Este processo foi agora concluído com sucesso na Dinamarca. A marca Merkur Bets, que até recentemente operava sob o nome Cashpoint no mercado dinamarquês, está agora a utilizar a plataforma omnichannel da EveryMatrix. Isto aplica-se não só ao negócio digital, mas também à extensa presença física. A transição marca o início de uma migração em larga escala que terá como alvo os mercados da Alemanha, Áustria e Bélgica.

Mudar para uma tecnologia de plataforma externa é um passo notável para um peso pesado como o Merkur Group. Anteriormente, a empresa dependia de soluções internas em muitas áreas. A decisão de fazer parceria com a EveryMatrix é uma resposta às crescentes exigências de flexibilidade e escalabilidade no mercado moderno de jogos de azar. O objetivo está claramente definido: criar uma base de produtos consistente em todos os mercados europeus regulamentados. Isto permite uma implementação mais rápida de inovações e processos operacionais mais eficientes.

Números e factos

A escala deste projeto na Dinamarca é impressionante. Um total de mais de 1.000 terminais de apostas em mais de 230 casas de apostas foram migrados com sucesso. A EveryMatrix fornece uma solução "turnkey", cobrindo todo o espectro, desde o frontend de apostas desportivas até à gestão de backend. O Merkur Group, que gerou uma receita anual de cerca de 2,8 mil milhões de euros em 2024 com quase 15.000 funcionários em todo o mundo, está assim a enviar um sinal claro das suas ambições de crescimento internacional. Cerca de 60% das vendas são agora geradas no estrangeiro, sublinhando a importância da harmonização tecnológica.

Jonas Groes, Co-Chief Executive Officer da EveryMatrix, enfatizou a complexidade do projeto:

“Reunir os seus estabelecimentos físicos, o seu sportsbook online e o seu casino na nossa tecnologia na Dinamarca é uma implementação omnichannel complexa e o lançamento bem-sucedido em mais de 1.000 terminais de apostas e 230 lojas demonstra a escala e a flexibilidade da nossa plataforma.”

Contexto

A procura por um novo parceiro tecnológico começou no início de 2025. O Merkur Group queria afastar-se de soluções individuais isoladas em direção a uma plataforma moderna que também pudesse integrar perfeitamente os casinos online. Uma parte importante do processo foi o rebranding. Na Dinamarca, o nome Cashpoint foi retirado em setembro de 2026 e substituído pela marca internacional Merkur Bets. Este passo serve para unificar a presença da marca na Europa. A cooperação com a EveryMatrix também inclui a marca belga Betcenter. A EveryMatrix é, por si só, um ator estabelecido que trabalha para lotarias estatais como a Danske Spil ou a Veikkaus e emprega mais de 1.500 pessoas em 16 países.

Mathias Dahms, Managing Director de Apostas Desportivas do Merkur Group, explicou o valor estratégico:

“Entrar no ar com EveryMatrix na Dinamarca é um passo importante na nossa estratégia para criar uma base de produto e tecnologia consistente em todos os nossos mercados europeus. Este lançamento bem-sucedido dá-nos confiança à medida que avançamos para mais migrações de marcas em toda a Europa."

Por que isso importa para os jogadores alemães

Esta notícia é muito relevante para os clientes na Alemanha, pois a Alemanha foi nomeada como um dos próximos mercados-alvo para a migração da plataforma. Quando a Merkur Bets mudar para a tecnologia EveryMatrix neste país, os jogadores podem esperar uma interface de utilizador mais moderna e sistemas mais estáveis. No entanto, é importante notar que as regras rigorosas do Tratado Estadual sobre Jogos de Azar de 2021 (GlüStV 2021) não mudarão. Mesmo na nova plataforma, o limite de depósito mensal de 1.000 euros e o limite de aposta de um euro por rodada para jogos de slot virtuais devem ser rigorosamente observados. A ligação ao sistema central de bloqueio OASIS e ao sistema de monitorização LUGAS permanece obrigatória.

Os jogadores alemães beneficiam do facto de o Merkur Group se concentrar consistentemente na regulamentação. Merkur Bets é um fornecedor listado na lista branca da Autoridade Conjunta de Jogos dos Estados (GGL). A renovação tecnológica através da EveryMatrix, o primeiro fornecedor de iGaming a receber certificação WLA para jogo mais seguro, sublinha o foco na proteção do jogador e na conformidade. Para os utilizadores, isto significa segurança e justiça num ambiente controlado pelo estado.

O que isso significa para os casinos licenciados pela GGL

A modernização na Merkur Bets aumenta a pressão competitiva sobre outros fornecedores com licença alemã. Quando uma empresa tradicional como a Merkur renova radicalmente a sua base tecnológica, os concorrentes devem seguir o exemplo para se manterem competitivos em termos de experiência do utilizador e tempos de carregamento. Existe uma tendência de que mesmo os grandes operadores confiem cada vez mais em parceiros especializados B2B como a EveryMatrix em vez de desenvolverem tudo internamente. A longo prazo, isto leva a um padrão tecnológico mais elevado em todo o mercado legal alemão, o que, por sua vez, aumenta a atratividade das ofertas licenciadas em comparação com o mercado negro de Curaçao ou Malta.