Kinh nghiệm vs. Quá tải thông tin: Rasmus Sojmark về giá trị của kết nối con người

Thế giới cờ bạc trực tuyến đang thay đổi nhanh chóng, nhưng một điều không đổi vẫn không thể thiếu theo Rasmus Sojmark, người sáng lập và CEO của SBC: trao đổi cá nhân. Trong một thời đại mà trí tuệ nhân tạo có thể trả lời các câu hỏi phức tạp về quy định trong vài giây và các báo cáo có sẵn chỉ bằng một cú nhấp chuột, mục đích của các sự kiện lớn trong ngành đang được định nghĩa lại. Sojmark nhiệt tình cho rằng thông tin đơn thuần là không đủ để tồn tại trong một thị trường cạnh tranh cao như lĩnh vực trò chơi của Đức hoặc quốc tế. Đó là về bối cảnh mà chỉ những người đã dành nhiều năm trong một thị trường hoặc đã trải qua những sai lầm tốn kém của chính họ mới có thể cung cấp.

Hội nghị Thượng đỉnh SBC ở Lisbon được thiết kế để cung cấp chính xác giá trị gia tăng này. Với dự kiến ​​sẽ có 40.000 người tham dự, vấn đề không phải là gặp gỡ tất cả mọi người, mà là tạo dựng những kết nối phù hợp. Sojmark ví von kinh doanh như một môn thể thao đối kháng. Lòng tin, ông cho rằng, rất khó để mô phỏng bằng kỹ thuật số. Khi các công ty đầu tư hàng triệu đô la vào công nghệ mới hoặc tham gia vào các mối quan hệ đối tác để thâm nhập thị trường, việc ngồi đối diện với một người vẫn là tiêu chuẩn vàng để đánh giá rủi ro. Điều này đặc biệt đúng đối với các thị trường được quy định, nơi việc tuân thủ các quy tắc phức tạp quyết định thành công hay thất bại.

Số liệu và sự thật

Quy mô khổng lồ của sự kiện nhấn mạnh tầm quan trọng của chủ đề. Hơn 600 diễn giả sẽ chia sẻ kiến thức của họ trên tổng số sáu sân khấu khác nhau. Đối với Sojmark, vấn đề ít quan tâm đến số lượng bài thuyết trình mà quan tâm đến kinh nghiệm được thể hiện trong đó. Một trọng tâm đặc biệt trong năm nay là sự hợp tác với các hiệp hội quản lý. Hơn 20 Buổi gặp gỡ Cờ bạc Quản lý dự kiến ​​sẽ được tổ chức, phối hợp với IAGR (Hiệp hội Quốc tế các Nhà quản lý Cờ bạc) và IMGL (Bậc thầy Luật Cờ bạc Quốc tế). Các cuộc họp này nhằm mục đích cung cấp một đường dây trực tiếp đến các cơ quan chức năng và chuyên gia pháp lý, điều này có thể tiết kiệm hàng tháng nghiên cứu độc lập.

"Thông tin có ở khắp mọi nơi. Kinh nghiệm vẫn còn khó tìm hơn đáng kể." - Rasmus Sojmark, CEO và Người sáng lập SBC

Ngoài ra, SBC đang tập trung vào các định dạng tương tác mới. Sau các thử nghiệm thành công tại SBC Summit Americas, Mạng lưới Nhanh và các Tour Tham quan Sàn Triển lãm đặc biệt hiện đang được giới thiệu ở Lisbon. Mục tiêu là lọc ra chính xác năm người từ khối lượng 40.000 khách truy cập có thể quyết định đối với hoạt động kinh doanh của một người. Công nghệ cũng đang được sử dụng để hỗ trợ kết hợp đối tác, nhưng Sojmark cảnh báo về việc chỉ dựa vào thuật toán. Thuật toán có thể tìm thấy những điểm chung, nhưng nó không thể tạo dựng lòng tin giữa hai đối tác kinh doanh.

Bối cảnh

Sự chuyển đổi của văn hóa hội nghị phản ánh sự trưởng thành của ngành công nghiệp iGaming. Trong quá khứ, mọi người đi lại chỉ để tìm hiểu xem điều gì đang xảy ra ở một thị trường mới. Ngày nay, dữ liệu đó có ở khắp mọi nơi. Giá trị thực sự bây giờ nằm ở việc nghe các nhà điều hành nói về cách họ chuẩn bị cụ thể cho luật mới hoặc liệu các khoản đầu tư AI của họ có thực sự mang lại kết quả như mong đợi hay không. Sojmark nhấn mạnh rằng sự sẵn lòng nói về những sai lầm mang lại lợi ích lớn nhất. Việc nghe những trở ngại mà ba đối thủ cạnh tranh đã gặp phải ở một khu vực pháp lý cụ thể cho phép người ta đặt ra những câu hỏi tốt hơn trong quá trình lập kế hoạch đầu tư của riêng mình.

Đặc biệt thú vị là cách tiếp cận của Sojmark trong việc nhìn xa hơn ngành công nghiệp trò chơi. Các diễn giả từ các lĩnh vực thể thao, công nghệ, tài chính và giải trí dự kiến sẽ có mặt trên Sân khấu Siêu cấp. Ý tưởng rất đơn giản: nếu ngành chỉ nói chuyện với chính mình, cuối cùng ý tưởng sẽ lặp đi lặp lại. Cần có những tác động bên ngoài để ứng phó với các thách thức như thay đổi nhân khẩu học hoặc các phương thức thanh toán mới. Sojmark không coi thành phần xã hội, từ các sự kiện buổi tối tại Quảng trường Lễ hội đến các buổi biểu diễn của các nghệ sĩ như Tiësto, là một sự xao lãng mà là một phần không thể thiếu của mạng lưới. Trong một bầu không khí thư giãn, người ta học hỏi nhiều hơn về cách làm việc của đối tác so với bất kỳ hồ sơ LinkedIn nào.

Tại sao nó lại quan trọng đối với người chơi Đức

Đối với người chơi Đức, những diễn biến toàn cầu của ngành này có tác động gián tiếp nhưng đáng chú ý. Khi các nhà điều hành và cơ quan quản lý quốc tế trao đổi quan điểm tại các nền tảng như Hội nghị thượng đỉnh SBC, kinh nghiệm liên quan đến Hiệp ước Cờ bạc liên bang Đức 2021 cũng được chia sẻ. Các quy tắc nghiêm ngặt ở Đức, chẳng hạn như giới hạn tiền gửi 1.000 Euro mỗi tháng hoặc giới hạn đặt cược 1 Euro mỗi vòng quay cho các máy đánh bạc trực tuyến, thường là chủ đề của các cuộc thảo luận như vậy. Người chơi Đức được hưởng lợi khi các nhà điều hành học hỏi thông qua việc trao đổi tại Lisbon về cách triển khai các biện pháp bảo vệ người chơi hiệu quả hơn về mặt công nghệ và theo cách thân thiện với khách hàng hơn.

Hơn nữa, đối thoại giữa Cơ quan Cờ bạc chung của các Bang (GGL) và các chuyên gia quốc tế đảm bảo rằng hệ thống quản lý của Đức liên tục được xem xét. Người chơi coi trọng bảo mật nên luôn đảm bảo rằng họ chỉ chơi với các nhà cung cấp có trong danh sách trắng chính thức của GGL. Việc trao đổi tại Lisbon giúp các công ty hiểu rõ hơn và triển khai kỹ thuật các yêu cầu của hệ thống LUGAS và tệp khóa OASIS, cuối cùng làm tăng sự an toàn khi chơi game cho người dùng ở Đức.

Điều đó có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được cấp phép GGL

Đối với các nhà điều hành có giấy phép của Đức, việc trao đổi kinh nghiệm tại các sự kiện như vậy là rất quan trọng để tồn tại. Thị trường Đức được coi là một trong những thị trường khó khăn nhất trên thế giới do gánh nặng thuế và sự giám sát chặt chẽ. Tại đây, các sòng bạc được cấp phép GGL có thể học hỏi kinh nghiệm từ các công ty khác đã vượt qua các rào cản tương tự ở các quốc gia như Vương quốc Anh hoặc Đan Mạch. Việc trao đổi về bảo vệ người chơi và việc sử dụng AI để phát hiện sớm hành vi cờ bạc có vấn đề là những chủ đề trung tâm, trực tiếp đi vào thực tiễn của Đức. Chỉ những ai hiểu được bối cảnh mới có thể đáp ứng vĩnh viễn các tiêu chuẩn cao của GGL mà không làm mất đi lợi nhuận.