Google Ads như một yếu tố thay đổi cuộc chơi: Igor Kośliński nói về sự phát triển của Tiếp thị Liên kết

Thế giới cờ bạc trực tuyến luôn trong trạng thái biến động không ngừng, và hiếm có ai quan sát sự năng động này sát sao như Igor Kośliński. Sau hơn tám năm làm việc tại Fortuna, anh đã gia nhập Superbet khoảng một năm rưỡi trước với tư cách là Giám đốc Liên kết. Trong vai trò mới của mình, anh phải đối mặt với một bối cảnh đã được định hình lại đáng kể bởi các điều chỉnh công nghệ và những thay đổi về quy định. Đặc biệt, quyết định của Google cho phép quảng cáo cho các nhà cái tại Ba Lan đã thay đổi vĩnh viễn cán cân quyền lực giữa các nhà điều hành và các đối tác.

Kośliński mô tả bước đi của mình là một bước đi đúng đắn vào đúng thời điểm. Anh muốn thử nghiệm các công cụ mới và chứng tỏ bản thân trong một môi trường khác biệt. Tại Superbet, anh làm việc chặt chẽ với Michał Wasilewski, điều này mang lại cho anh không gian để đảm nhận các trách nhiệm vượt xa phạm vi quản lý liên kết truyền thống. Ví dụ, anh điều phối các hoạt động tài trợ với đội bóng rổ Dziki Warszawa hoặc sự hợp tác với FAME. Sự linh hoạt này phản ánh sự phát triển của ngành: việc chỉ tập trung vào đặt liên kết không còn đủ để thành công trong một thị trường đã bão hòa.

Các con số và sự kiện

Tác động từ các chính sách quảng cáo của Google có thể được thấy rõ trong số liệu thống kê của các nhà điều hành. Theo Kośliński, tỷ trọng lưu lượng truy cập do các đơn vị liên kết tạo ra trong danh mục mua lại của Superbet đã thay đổi đáng kể. Hiện tại, con số này nằm trong khoảng 25 đến 30 phần trăm, tùy thuộc vào từng tháng. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là tiếp thị liên kết đã mất đi tầm quan trọng. Thay vào đó, các nhà điều hành hiện có cơ hội điều hướng ngân sách vào các kênh mà họ có thể kiểm soát trực tiếp hơn.

"Yếu tố thay đổi cuộc chơi lớn nhất chính là việc giới thiệu khả năng cho các nhà cái quảng cáo trên Google. Điều đó không có nghĩa là tiếp thị liên kết đã trở nên không quan trọng. Các nhà điều hành có thể chỉ đơn giản là ưu tiên chuyển một phần ngân sách của họ sang các kênh mà họ kiểm soát." - Igor Kośliński, Giám đốc Liên kết tại Superbet

Một khía cạnh thú vị khác là tỷ lệ thành công của những người tham gia thị trường mới. Trong một năm điển hình, có lẽ chỉ một hoặc hai công ty liên kết mới thành công lọt vào top 10 hoặc top 15 các đối tác quan trọng nhất để thu hút khách hàng. Điều này nhấn mạnh việc gia nhập thị trường đã trở nên khó khăn như thế nào nếu người ta chỉ muốn dựa hoàn toàn vào kết quả tìm kiếm tự nhiên.

Bối cảnh

Thị trường Ba Lan thường đóng vai trò là một chỉ báo cho các xu hướng ở châu Âu. Trong khi các thương hiệu lớn như STS và Fortuna đã được thiết lập từ nhiều năm nay, các nhà điều hành trẻ hơn như Betclic và Superbet đang thúc đẩy tiến lên phía trước với các chiến lược quyết liệt. Một yếu tố trung tâm trong chiến lược này là sự phát triển nội bộ các chức năng xã hội trong các ứng dụng cá cược. Super Social là một ví dụ điển hình cho điều này. Đó là một nền tảng cộng đồng nơi người dùng có thể trao đổi mẹo và thảo luận về các kèo cược.

Mặc dù các giải pháp trong ứng dụng như vậy đảm nhận một phần công việc tiếp thị liên kết truyền thống, Kośliński không tin vào sự kết thúc của các đối tác bên ngoài. Người dùng vẫn tiếp tục tìm kiếm các ý kiến độc lập và lời khuyên từ chuyên gia trên các trang web của bên thứ ba, vì những trang này được coi là đáng tin cậy hơn. Tuy nhiên, xu hướng đang chuyển dịch từ các trang web WordPress đơn giản sang các hệ sinh thái phức tạp cung cấp giá trị gia tăng như phiếu giảm giá cho các dịch vụ phát trực tuyến (ví dụ: CANAL+) hoặc các cuộc thi độc quyền để tăng lòng trung thành của khách hàng.

Tại sao điều này quan trọng đối với người chơi tại Đức

Đối với người chơi tại Đức, tình hình có thể so sánh được nhưng còn được quy định nghiêm ngặt hơn bởi Hiệp ước Nhà nước về Cờ bạc 2021 (GlüStV 2021). Tại Đức, các nhà cung cấp phải nằm trong danh sách trắng của Cơ quan Cờ bạc Chung của các Bang (GGL) để được phép quảng cáo hợp pháp. Mặc dù Google cũng cho phép quảng cáo cho các nhà khai thác được cấp phép tại Đức, nhưng các yêu cầu đối với các đơn vị liên kết là cực kỳ cao. Ví dụ, quảng cáo cho các sòng bạc không có giấy phép của Đức (như các nhà cung cấp MGA hoặc Curacao) là bị nghiêm cấm và bị GGL truy tố.

Người chơi được hưởng lợi từ quy định này thông qua các biện pháp bảo vệ rõ ràng như giới hạn tiền gửi 1.000 euro mỗi tháng thông qua hệ thống LUGAS và giới hạn đặt cược 1 euro cho mỗi lần quay trên các máy đánh bạc ảo. Những phát hiện từ Ba Lan cho thấy tính minh bạch và chất lượng nội dung đang trở nên quan trọng hơn. Người chơi tại Đức nên đảm bảo rằng các trang web liên kết mà họ sử dụng chỉ quảng bá các thương hiệu được GGL cấp phép, vì đây là cách duy nhất để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ người chơi và tính bảo mật khi thanh toán.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được GGL cấp phép

Đối với các nhà khai thác có giấy phép GGL, sự phát triển này có nghĩa là sự cạnh tranh về khả năng hiển thị đang trở nên đắt đỏ hơn. Quảng cáo của Google đẩy giá lên cao, trong khi tìm kiếm tự nhiên vẫn có tính cạnh tranh cao do sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các đơn vị liên kết. Kośliński khuyên nên tìm kiếm các thị trường ngách và đi theo những con đường sáng tạo. Đối với các sòng bạc tại Đức, điều này có thể có nghĩa là tập trung nhiều hơn vào các chiến lược giữ chân khách hàng diễn ra ngay trong nền tảng của chính họ để giữ chân những khách hàng đã thu hút được với chi phí đắt đỏ trong dài hạn và tính đến các hạn chế quảng cáo nghiêm ngặt ở những nơi công cộng.