Entain CEE Tập Trung vào Chiều Sâu Địa Phương và AI: Ivan Gojic về Tương Lai Cá Cược

Thế giới cá cược thể thao ở Trung và Đông Âu đang trải qua một sự biến đổi sâu sắc. Ivan Gojic, người đảm nhận vai trò Giám đốc Chiến lược tại Entain CEE vào đầu năm nay (2026), xem ngành này đang ở một bước ngoặt. Đối với ông, chiến lược mà không có sự thực thi nhất quán chỉ đơn thuần là một bài thuyết trình vô hồn. Tư duy này định hình hướng đi của công ty, vốn nắm giữ các vị trí dẫn đầu với các thương hiệu như STS ở Ba Lan và SuperSport ở Croatia. Công nghệ đơn thuần không còn đủ để tạo sự khác biệt, vì các đối thủ cạnh tranh ngày càng tiếp cận các khả năng tương tự.

Việc tích hợp STS vào nền tảng SuperSport là một cột mốc quan trọng đối với tập đoàn. Nó không chỉ liên quan đến các khía cạnh kỹ thuật như cải thiện hiệu suất ứng dụng và tốc độ phiếu cược. Thay vào đó, sự thay đổi về tổ chức mới là yếu tố hàng đầu. Thách thức là làm thế nào để kết hợp hai công ty có lịch sử và cách thức làm việc khác nhau thành một đơn vị duy nhất mà không làm mất đi bản sắc địa phương của họ. Gojic tuân theo nguyên tắc xây dựng năng lực công nghệ ở trung tâm một lần nhưng cấu hình chúng ở địa phương để đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng ở Warsaw hoặc Split.

Số liệu và sự kiện

Một khía cạnh trung tâm của chiến lược mới là tự động hóa triệt để. Gojic chủ trương tự động hóa các quy trình một cách quyết liệt hơn nhiều so với hầu hết các nhà cái hiện nay. Ông xem lao động con người được sử dụng tốt nhất ở những nơi cần đánh giá các trường hợp ngoại lệ phức tạp, trong khi máy móc xử lý khối lượng lớn các quyết định tiêu chuẩn. Trong quản lý rủi ro và định giá, các mô hình giờ đây có thể giải thích chính xác những gì đang xảy ra, nhưng con người vẫn đóng vai trò quan trọng khi dữ liệu cơ bản không chính xác hoặc cấu trúc thị trường thay đổi căn bản.

"Chiến lược mà không có sự thực thi về cơ bản là PowerPoint. Đối với tôi, công việc không phải là xác định chúng ta sẽ ở đâu sau ba năm. Đó là kết nối tham vọng đó với những gì Bộ phận Sản phẩm, Giao dịch, CRM, Công nghệ và Vận hành thực sự cần phải làm khác đi vào ngày mai." - Ivan Gojic, Giám đốc Chiến lược tại Entain CEE

Bối cảnh

Thông báo của Entain về việc thoái vốn từng phần khỏi Entain CEE là một chủ đề được thảo luận trong ngành. Tuy nhiên, Gojic vẫn không nao núng. Đối với ông, các đội không được đánh mất quyền kiểm soát sản phẩm và trải nghiệm khách hàng chỉ vì cơ cấu sở hữu có thể thay đổi. Sự trì trệ trong các giai đoạn như vậy là kịch bản nguy hiểm nhất, vì các đối thủ cạnh tranh không chờ đợi. Hướng đi chiến lược vẫn tập trung rõ ràng vào tăng trưởng và hiệu quả thông qua AI để duy trì vị thế dẫn đầu trên các thị trường cốt lõi.

Tại sao điều này quan trọng đối với người chơi Đức

Đối với khách hàng Đức đặt cược với các nhà cung cấp hợp pháp, những tiến bộ công nghệ như vậy thường có thể nhận thấy nhưng bị kiểm soát chặt chẽ. Trong khi Entain CEE hoạt động tại Ba Lan và Croatia, các quy tắc của Hiệp ước Nhà nước về Cờ bạc năm 2021 được áp dụng ở Đức. Tại đây, tất cả các nhà cung cấp phải có trong danh sách trắng của Gemeinsame Glucksspielbehorde der Lander (GGL). Các đổi mới như phát hiện rủi ro được hỗ trợ bởi AI có thể giúp cải thiện cơ chế bảo vệ người chơi ở Đức nhưng phải luôn phù hợp với hệ thống LUGAS và giới hạn tiền gửi nghiêm ngặt là 1.000 Euro mỗi tháng. Giới hạn đặt cược 1 Euro mỗi vòng quay cho máy đánh bạc hoặc các hạn chế đối với cá cược trực tiếp cũng cho thấy rằng sự tự do công nghệ ở Đức sẽ gặp giới hạn trong các yêu cầu bảo vệ pháp lý.

Điều đó có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được cấp phép GGL

Các sòng bạc Đức có giấy phép GGL có thể học hỏi từ các diễn biến quốc tế trong tự động hóa. Xử lý đặt cược nhanh hơn và phân tích rủi ro hiệu quả hơn sẽ mang lại lợi ích cho thị trường Đức trong dài hạn, với điều kiện là họ duy trì tính toàn vẹn của trò chơi. Xu hướng địa phương hóa được Gojic mô tả cũng có liên quan đối với Đức. Tại đây, các nhà khai thác phải điều chỉnh các ưu đãi của họ để duy trì sự hấp dẫn bất chấp các quy tắc quảng cáo và tiền thưởng hạn chế. Khả năng sử dụng công nghệ làm công cụ hỗ trợ mà không vi phạm các yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt của Đức sẽ là yếu tố quyết định để các nhà cung cấp trong danh sách trắng của GGL cạnh tranh với thị trường chợ đen.