„Gamanza Engage“ integruoja žaidimų elementų (gamification) rinkinį su „ALL IN Platform“

Internetinių lošimų pasaulis sparčiai transformuojasi iš paprasto žaidimų pasirinkimo į visapusišką pramogų patirtį. Šiame kontekste „Gamanza Engage“ sudarė strateginę partnerystę su „ALL IN Platform“. Šio bendradarbiavimo tikslas – padaryti visą „Gamanza“ žaidybinimo (angl. gamification) rinkinį prieinamą visiems operatoriams, naudojantiems „ALL IN“ keičiamo mastelio „iGaming“ sprendimą. Tai kasdienį žaidimą paverčia struktūruotomis žaidėjų kelionėmis, kurios skirtos ilgalaikiam vartotojų prisirišimui prie prekės ženklo.

Bendradarbiavimas pagrįstas atsakingo įsitraukimo (angl. Responsible Engagement) požiūriu. Tai ne tik žaidėjų skatinimas tęsti žaidimą, bet ir daryti tai saugioje bei kontroliuojamoje aplinkoje. Integracija apima išmaniąsias kampanijas („Smarter Campaigns“), „Power-Ups“ ir modulinę atlygio ekonomiką. Operatoriai dabar gali specialiai rinktis iš įrankių rinkinio, kuriame yra misijos, turnyrai, prizų kritimai (angl. prize drops), „jackpot“ ir įvairūs lenktynių formatai, tokie kaip gaudynės ir lenktynės. Tai suteikia galimybę tiksliai kontroliuoti vartotojo patirtį, kuri peržengia paprasto būgnų sukimo ribas.

Skaičiai ir faktai

Šios technologijos istorija siekia 2017 metus, kai Šveicarijoje buvo įkurta „Gamanza Group AG“. Svarbus etapas buvo 2019 metai, kai įmonė programinės įrangos pusėje parėmė pirmojo Šveicarijos legalaus internetinio kazino „Jackpots.ch“ startą. 2023 metais „Gamanza Engage“ buvo pristatytas kaip specializuotas padalinys, skirtas išimtinai žaidėjų įsitraukimui. Iki 2025 metų šis padalinys padvigubėjo, kad atitiktų augančią paklausą.

Savo ruožtu „ALL IN Platform“ siūlo architektūrą, skirtą tiek naujų prekės ženklų startui, tiek esamų lažybų ir kazino pasiūlymų mastelio didinimui. Sujungus šias jėgas, sukuriama ekosistema, apjungianti žaidybinimą ir nemokamus žaidimus. Vadovai pabrėžia, kad sėkmė pramonėje šiandien priklauso nuo to, kaip tiksliai mechanikos yra priderintos prie žaidėjų psichologijos.

„Svarbiausia yra rezultatas: žaidėjai, kurie išlieka įsitraukę, prekės ženklas po prekės ženklo. Pasiekti tai reikalauja tikslumo – mechanikų, pagrįstų motyvacijos mokslu, subalansuotų specialistų ir pristatomų per atsakingą įsitraukimą, kai žaidėjų apsauga ir jų ilgalaikės vertės didinimas veikia ta pačia kryptimi.“ – Tero Vienonen, „Gamanza Group“ generalinis direktorius

Kontekstas

Terminas „žaidybinimas“ dažnai suprantamas klaidingai. Tai nėra žaidėjų stūmimas neapgalvotiems statymams, o veikiau sąveikos padarymas įdomesne per atlygio sistemas ir socialinius komponentus, tokius kaip lyderių lentelės. Johnas Fosteris, „ALL IN Platform“ komercijos vadovas, aiškina, kad žaidybinimas gali pakeisti santykį su klientu, jei jis naudojamas tinkamu laiku ir su tinkama mechanika. Pusiausvyra yra esminė, kad žaidėjas jaustųsi apdovanotas, o ne spaudžiamas. „Gamanza“ naudoja motyvacijos tyrimų įžvalgas, siekdama užtikrinti, kad siūlomos užduotys ir turnyrai suteiktų vartotojui realią vertę.

„Sėkmę šioje pramonėje lemia žaidėjai ir tai, kaip stipriai jie išlieka įsitraukę į žaidimus, kuriuos jiems pateikia mūsų operatoriai. Žaidybinimas (angl. gamification) gali pakeisti šį santykį, tačiau tik tada, kai jis įgyvendinamas tiksliai.“ – John Foster, „ALL IN Platform“ komercijos direktorius

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams tokių sistemų įdiegimas yra dviašmenis kardas, kuris, jei teisingai įgyvendinamas pagal griežtas 2021 m. Valstybinės lošimų sutarties (GlüStV 2021) taisykles, teikia privalumų. Kadangi Vokietija taiko griežtą 1 000 eurų per mėnesį įnašų limitą ir 1 euro limitą už lošimo automatų sukimą, operatoriai ieško legalių būdų padidinti savo platformų patrauklumą. Žaidybinimo elementai, tokie kaip misijos ar turnyrai, kuriems nereikia papildomų statymų, bet kurie atlygina už nuolatinį žaidimą, puikiai dera prie šios reguliavimo sistemos.

Tačiau tokios funkcijos neturi lemti LUGAS sistemoje saugomų žaidėjų draudimų ar statymų limitų apėjimo. Patikimi paslaugų teikėjai, turintys Jungtinės federalinių žemių lošimų tarnybos (GGL) licenciją, privalo užtikrinti, kad premijų programos ir žaidybinimo įrankiai laikytųsi jaunimo apsaugos ir priklausomybės prevencijos reikalavimų. Kai „Gamanza“ kalba apie atsakingą įsitraukimą (angl. Responsible Engagement), ji taikosi būtent į tokią reguliuojamą aplinką, kurioje žaidėjų apsauga yra svarbiausias prioritetas. Vokietijos klientai todėl gali gauti naudos iš įvairesnių programų, jei jos yra suprojektuotos skaidriai ir laikantis įstatymų.

Ką tai reiškia GGL licenciją turintiems kazino

Operatoriai, esantys GGL „baltajame sąraše“, susiduria su milžinišku konkurencijos spaudimu iš juodosios rinkos. Žaidybinimas yra teisėta priemonė lojalumui didinti neperžengiant reguliavimo ribų. „Gamanza“ modulinė atlygių ekonomika leidžia Vokietijos kazino valdyti atlygius taip, kad jie atitiktų GGL premijų gaires. Kadangi GGL turi griežtus reikalavimus lošimų reklamai, vidinės misijos ir turnyrai suteikia galimybę didinti klientų lojalumą tiesiogiai platformoje, nereikalaujant naudoti agresyvios išorinės reklamos. „ALL IN Platform“ mastelio keitimas kartu su šveicarišku tikslumu galėtų suteikti techninį pagrindą Vokietijos licenciatams kokybiškai išsiskirti iš MGA ar Kiurasao paslaugų teikėjų, sukuriant saugesnę, bet kartu ir linksmesnę aplinką.