CEO di Betora Hamed Rahimi: Perché l'adattabilità è fondamentale nel panorama dell'iGaming

I giorni in cui gli operatori di gioco d'azzardo online potevano semplicemente acquistare una piattaforma "off-the-shelf" e avere successo con essa per anni in più paesi sono effettivamente finiti. Il settore sta affrontando un punto di svolta, caratterizzato principalmente da normative statali sempre più severe e talvolta erratiche. Hamed Rahimi, CEO del fornitore di tecnologia Betora, vede questo sviluppo come una sfida enorme per la prevedibilità aziendale. Quando le regole del gioco vengono cambiate nel bel mezzo delle operazioni, anche ingenti investimenti in licenze e infrastrutture iniziano a vacillare. In questo ambiente, la flessibilità non è più un lusso, ma l'unica strategia di sopravvivenza.

La complessità è particolarmente evidente nell'esempio del Brasile. Enormi somme stanno confluendo nel marketing e nelle licenze locali, mentre le preoccupazioni sociali aumentano contemporaneamente. Il governo stima le perdite domestiche derivanti dal gioco d'azzardo intorno ai 62,5 miliardi di Real. Cifre simili portano spesso a pressioni politiche e a rapidi cambiamenti legislativi, che nel peggiore dei casi possono comportare un divieto completo. Per Rahimi, tuttavia, un tale divieto non è una soluzione, poiché spinge semplicemente la domanda nel mercato nero non regolamentato dove mancano trasparenza e protezione dei giocatori. Invece, sostiene un quadro controllabile in cui il comportamento dei giocatori possa essere monitorato.

Numeri e fatti

Un punto centrale nel dibattito attuale è l'impatto economico della regolamentazione. In Brasile, ciò comporta ingenti perdite domestiche che ora alimentano un dibattito sulle restrizioni alla pubblicità e alle sponsorizzazioni del gioco d'azzardo. Tendenze simili stanno emergendo in Europa. L'Italia ha già implementato rigidi divieti pubblicitari e il panorama fiscale a Malta è in continua evoluzione. Questa dinamica costringe i fornitori di servizi a costruire la propria base tecnologica in modo modulare. Betora si affida a un'architettura che garantisce il 99,9% di disponibilità e raggruppa oltre 20 anni di esperienza nel settore. L'obiettivo è mantenere gli ostacoli tecnici durante l'ingresso o l'uscita dal mercato il più bassi possibile.

"Penso che l'incertezza normativa stia diventando una delle maggiori sfide per il nostro settore, e la vediamo sia nei mercati emergenti che in quelli consolidati. La regolamentazione in sé non è il problema. Infatti, credo che una regolamentazione forte sia essenziale per la credibilità e la sostenibilità a lungo termine del settore." - Hamed Rahimi, CEO di Betora

Contesto

Il lato tecnologico del gioco d'azzardo deve fare molto di più oggi che fornire semplicemente giochi. Le piattaforme moderne come quella di Betora funzionano come un ecosistema completo che integra Player Account Management (PAM), strumenti di conformità e elaborazione dei pagamenti. Un aspetto chiave è la certificazione da parte di laboratori di prova indipendenti come GLI (Gaming Laboratories International). Senza tali prove e sistemi automatizzati antiriciclaggio (AML), i fornitori hanno poche possibilità di ottenere una licenza nei mercati regolamentati. La piattaforma deve essere in grado di adattarsi ai fornitori di servizi di pagamento locali, che si tratti di valute classiche o soluzioni crittografiche.

Perché è importante per i giocatori tedeschi

Per i giocatori tedeschi, la stabilità della regolamentazione è una spada a doppio taglio. Da quando il Trattato interstatale sul gioco d'azzardo 2021 (GlüStV 2021) è entrato in vigore, ci sono state regole chiare in Germania, ma queste sono estremamente severe rispetto agli standard internazionali. L'Autorità congiunta degli Stati per il gioco d'azzardo (GGL) monitora meticolosamente la conformità alla whitelist. Per l'utente, ciò significa in particolare: limiti di deposito di 1.000 euro al mese su tutti i fornitori e un limite di puntata di 1 euro per giro di gioco per le slot. Sistemi come LUGAS per il monitoraggio di questi limiti e il file di blocco OASIS sono obbligatori per i giocatori tedeschi. Chi gioca in un casinò con licenza tedesca gode del massimo livello di protezione legale, ma deve accettare queste restrizioni. Operatori di piattaforme come Betora dovrebbero adattare la loro tecnologia precisamente a queste specificità tedesche per operare legalmente qui. La prevedibilità che Rahimi chiede è fornita in Germania dal trattato statale, ma limita severamente la flessibilità dei giocatori.

Cosa significa per i casinò con licenza GGL

I casinò con licenza GGL sono sotto costante pressione per mantenere i loro sistemi aggiornati. La connessione tecnica a LUGAS è complessa e lascia poco spazio all'errore. Per gli operatori, ciò significa che si affidano a partner tecnologici che non solo possono garantire un'elevata disponibilità, ma anche implementare le modifiche normative in tempo reale. Uno stack tecnologico rigido può rapidamente diventare un ostacolo qui. Se l'autorità tedesca stabilisce nuovi requisiti per la rendicontazione o la verifica dell'identità (KYC), la piattaforma deve essere sufficientemente modulare da implementare questi requisiti senza mesi di tempo di sviluppo. A lungo termine, prevaleranno solo quei casinò che progettano la loro infrastruttura tecnologica in modo sufficientemente flessibile da rispondere agli elevati standard tedeschi senza rovinare completamente l'esperienza del giocatore.