โศกนาฏกรรมของ Kyle Hudson: เจ้าพนักงานชันสูตรศพรัฐวิกตอเรียวิพากษ์วิจารณ์อุตสาหกรรมการพนันออนไลน์อย่างรุนแรง

ข่าวการเสียชีวิตของ Kyle Hudson ชายหนุ่มจาก Werribee ได้สร้างความตกตะลึงให้กับสาธารณชนชาวออสเตรเลียและฉายภาพด้านมืดของการดำเนินงานของบริษัทพนันออนไลน์ยักษ์ใหญ่ เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Paul Lawrie เจ้าพนักงานชันสูตรศพของรัฐวิกตอเรียได้นำเสนอผลการสอบสวนเกี่ยวกับการเสียชีวิตของชายหนุ่มวัย 22 ปีผู้นี้ ซึ่งตัดสินใจจบชีวิตตนเองเมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม 2021 Lawrie ระบุว่าการพนันออนไลน์เป็นปัจจัยก่อให้เกิดโดยตรงและเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจที่น่าสลดใจนี้ Kyle เป็นชายหนุ่มที่มีอนาคตไกลและมีสภาพแวดล้อมที่ให้การสนับสนุน แต่การเสพติดการพนันกีฬาออนไลน์ได้ทำลายชีวิตของเขาอย่างเป็นระบบ

สิ่งที่น่าตกใจเป็นพิเศษคือการที่อุตสาหกรรมนี้เพิกเฉยต่อสัญญาณเตือนที่ชัดเจน ในช่วงสี่ปีที่ Kyle เล่นพนันอย่างต่อเนื่อง เขาได้กระตุ้นการแจ้งเตือนพฤติกรรมภายในของ Sportsbet ยักษ์ใหญ่ในวงการไปถึง 37 ครั้ง ซึ่งเฉลี่ยแล้วคือหนึ่งครั้งทุก ๆ หกสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม Sportsbet โต้แย้งในศาลว่าไม่มีหลักฐานเพียงพอที่จะสรุปได้ว่า Hudson กำลังประสบกับปัญหาจากการพนัน Coroner Lawrie เรียกท่าทีนี้ว่าน่าขนลุกและเน้นย้ำว่าชีวิตของ Kyle หลังจากวันเกิดอายุครบ 18 ปีของเขานั้นถูกครอบงำโดยการพนันออนไลน์แทบทั้งหมด

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

การวิเคราะห์ทางบัญชีนิติเวชของบัญชีการพนันของ Kyle Hudson เผยให้เห็นภาพของความล่มจมทางการเงิน โดยรวมแล้วชายหนุ่มได้วางเดิมพันมากกว่า 895,733 ดอลลาร์ผ่าน Sportsbet, Entain และ Bet365 โดยประมาณร้อยละ 85 ของการเดิมพันเหล่านี้วางกับ Sportsbet แม้จะมีมูลค่าการหมุนเวียนมหาศาล แต่ผลขาดทุนสุทธิจริงของเขามีมูลค่ามากกว่า 47,000 ดอลลาร์ สำหรับชายหนุ่มในวัยของเขา นี่ถือเป็นจำนวนเงินที่ทำให้ชีวิตพังทลาย ในช่วงหกเดือนสุดท้ายของชีวิต เขาเล่นพนัน 110 วันจากทั้งหมด 187 วัน โดยเฉลี่ยมีการวางเดิมพัน 9.2 ครั้งต่อวันที่มีการเล่นพนัน

ตามคำกล่าวของเจ้าพนักงานชันสูตรศพ ปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมนี้คือแรงจูงใจที่บริษัทต่าง ๆ มอบให้อยู่ตลอดเวลา Hudson ได้แลกใช้โปรโมชั่นและข้อเสนอส่งเสริมการขายรวมทั้งสิ้น 489 ครั้ง Lawrie ระบุว่าโปรโมชั่นเหล่านี้ส่งผลกระทบในทางลบและทำลายความพยายามในการพนันอย่างปลอดภัยใด ๆ แม้งบประมาณการโฆษณาจะถูกเปิดเผยต่อศาลในลักษณะที่เป็นความลับ แต่เจ้าพนักงานชันสูตรศพได้บรรยายระดับรายจ่ายดังกล่าวว่าน่าตกใจ Kyle ถูกกระตุ้นให้เล่นพนันโดยโฆษณาที่อยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งตั้งแต่ก่อนที่เขาจะอายุครบ 18 ปีด้วยซ้ำ

"กรณีของ Kyle เปิดเผยให้เห็นต้นทุนความเป็นมนุษย์ของการพนันออนไลน์ได้อย่างชัดเจนที่สุด เป็นเรื่องที่น่าขนลุกที่นี่คือมุมมองของ Sportsbet [ที่ว่าเขาไม่ได้ประสบกับอันตราย] การวิเคราะห์กิจกรรมการเดิมพันของ Kyle นำเสนอภาพที่น่าตื่นตะลึงของชายหนุ่มที่ชีวิตหลังจากอายุ 18 ปีถูกครอบงำโดยการพนันออนไลน์" - Paul Lawrie, เจ้าพนักงานชันสูตรศพแห่งรัฐวิกตอเรีย

ความเป็นมา

เจ้าพนักงานชันสูตรศพ Paul Lawrie ไม่ได้หยุดเพียงแค่การวิพากษ์วิจารณ์ แต่ยังแนะนำให้มีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบอย่างรุนแรง เขาแนะนำให้รัฐบาลกลางใช้ระบบที่กำหนดให้บริษัทพนันแสดงสถานะทางการเงินสุทธิของลูกค้าให้เห็นได้อย่างชัดเจนเมื่อเวลาผ่านไป ผู้เล่นหลายคนไม่ทราบว่าตนเองเสียเงินไปจริงเท่าใดในช่วงหลายเดือนหรือหลายปี นอกจากนี้ เขายังเรียกร้องให้มีการจัดตั้งหน่วยงานกำกับดูแลระดับชาติและคลังข้อมูลอิสระ ซึ่งคล้ายกับโมเดลที่มีอยู่แล้วในบางประเทศแถบยุโรป

คลังข้อมูลนี้จะจัดเก็บข้อมูลที่ได้มาตรฐานซึ่งบริษัทต่าง ๆ จะถูกบังคับให้ต้องส่งมอบ นี่เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้เกิดการวิจัยอิสระเกี่ยวกับอันตรายจากการพนันและการติดตามผู้ให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ Lawrie อธิบายระบบในปัจจุบันที่บริษัทต่าง ๆ ตรวจสอบตัวเองและอาศัยข้อมูลบางส่วนหรือคำยืนยันด้วยวาจาจากลูกค้าว่าเป็นระบบที่มีข้อบกพร่องร้ายแรง สถานะที่เป็นอยู่นี้ไม่สามารถสร้างความชอบธรรมได้อีกต่อไป เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ ไม่สามารถหรือไม่มีความเต็มใจที่จะปกป้องผู้เล่นที่เปราะบางได้ทันเวลา

เหตุใดจึงสำคัญสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน

ในเยอรมนี สถานการณ์ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดกว่าในออสเตรเลียมากด้วย State Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021) ในขณะที่ Kyle Hudson สามารถใช้โบนัสหลายร้อยรายการและวางเดิมพันจำนวนมหาศาลในออสเตรเลียได้ แต่ในเยอรมนีมีกลไกป้องกัน เช่น ขีดจำกัดการฝากเงินรายเดือนข้ามผู้ให้บริการที่ 1,000 ยูโร ซึ่งขีดจำกัดนี้จะถูกตรวจสอบโดยระบบ IT ของ LUGAS นอกจากนี้ยังมีขีดจำกัดการเดิมพันที่ 1 ยูโรต่อการหมุนสำหรับสล็อตออนไลน์ ขีดจำกัดที่เข้มงวดเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อป้องกันสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Kyle โดยเฉพาะ นั่นคือการสูญเสียการควบคุมทางการเงินที่หน่วยงานตรวจสอบไม่พบ

ผู้เล่นชาวเยอรมันควรยึดติดกับผู้ให้บริการที่อยู่ในรายการอนุญาตอย่างเป็นทางการของ GGL เสมอ คาสิโนและเจ้ามือรับพนันเหล่านี้จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับระบบการยกเว้นตนเองส่วนกลางของ OASIS ใครก็ตามที่สังเกตเห็นสัญญาณของการเสพติดสามารถยกเว้นตนเองได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ต่างจากบริษัทในออสเตรเลียที่ล้มเหลวในกรณีของ Hudson ผู้รับใบอนุญาตในเยอรมนีต้องใช้อัลกอริทึมที่เข้มงวดในการตรวจหาการติดการพนันตั้งแต่เนิ่นๆ และต้องเข้ามาแทรกแซงอย่างจริงจัง โศกนาฏกรรมในรัฐวิกตอเรียแสดงให้เห็นว่าเหตุใดการควบคุมที่เข้มงวดและการจำกัดข้อเสนอโบนัสจึงมีความสำคัญ

สิ่งที่หมายถึงสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL

สำหรับผู้ให้บริการที่มีใบอนุญาต GGL กรณีนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของแนวคิดทางสังคม GGL ตรวจสอบอย่างเข้มงวดว่าผู้ให้บริการให้ความสำคัญกับหน้าที่ในการป้องกันการติดการพนันอย่างจริงจังหรือไม่ การห้ามโฆษณาในลักษณะเดียวกับที่เจ้าหน้าที่ชันสูตรศพของรัฐวิกตอเรียเรียกร้องนั้นเป็นความจริงอยู่บ้างแล้วในเยอรมนี เช่น การห้ามโฆษณาคาสิโนออนไลน์ทางทีวีและอินเทอร์เน็ตระหว่างเวลา 06.00 น. ถึง 21.00 น. กรณีของ Hudson น่าจะกระตุ้นการถกเถียงในยุโรปว่าข้อเสนอโบนัสจำเป็นต้องถูกจำกัดให้เข้มงวดมากขึ้นหรือไม่ เพื่อปกป้องคนหนุ่มสาวจากกับดักทางจิตวิทยาของการเดิมพันฟรี