Patirtis prieš informacijos perkrovą: Rasmus Sojmark apie žmogiškųjų ryšių vertę

Internetinio lošimo pasaulis sparčiai keičiasi, tačiau vienas dalykas išlieka nepakeičiamas, anot „SBC“ įkūrėjo ir generalinio direktoriaus Rasmūso Sojmarko: asmeninis bendravimas. Era, kai dirbtinis intelektas per kelias sekundes gali atsakyti į sudėtingus reguliavimo klausimus, o ataskaitos pasiekiamos vienu paspaudimu, pergalvoja pagrindinių pramonės renginių paskirtį. Sojmarkas aistringai teigia, kad vien informacijos nepakanka, norint išgyventi itin konkurencingoje rinkoje, tokioje kaip Vokietijos ar tarptautinis žaidimų sektorius. Svarbiausia yra kontekstas, kurį gali suteikti tik žmonės, praleidę rinkoje daugybę metų arba patyrę brangiai kainuojančių klaidų.

„SBC Summit“ Lisabonoje siekia suteikti būtent šią pridėtinę vertę. Tikimasi, kad renginyje dalyvaus 40 000 žmonių, tačiau svarbu ne sutikti visus, o užmegzti tinkamus ryšius. Sojmarkas taikliai palygina verslą su kontaktiniu sportu. Jis teigia, kad pasitikėjimą sunku sukurti skaitmeniniu būdu. Kai įmonės investuoja milijonus į naujas technologijas arba įžengia į partnerystes siekdamos patekti į rinką, sėdėjimas priešais žmogų išlieka aukso standartu vertinant riziką. Tai ypač pasakytina apie reguliuojamas rinkas, kur sėkmę ar nesėkmę lemia sudėtingų taisyklių laikymasis.

Skaičiai ir faktai

Paties renginio mastas pabrėžia temos svarbą. Daugiau nei 600 pranešėjų dalinsis savo žiniomis iš viso šešių skirtingų scenų. Sojmarkui svarbesnė ne pranešimų kiekybė, o jose atspindima patirtis. Šiemet ypatingas dėmesys skiriamas bendradarbiavimui su reguliavimo asociacijomis. Planuojama daugiau nei 20 reguliavimo žaidimų susitikimų, vykdomų bendradarbiaujant su IAGR (Tarptautine žaidimų reguliuotojų asociacija) ir IMGL (Tarptautine žaidimų teisės magistrantų asociacija). Šie susitikimai skirti suteikti tiesioginį ryšį su institucijomis ir teisiniais ekspertais, o tai gali sutaupyti mėnesius nepriklausomų tyrimų.

„Informacijos galima rasti visur. Patirties vis dar gerokai sunkiau rasti.“ - Rasmus Sojmark, „SBC“ generalinis direktorius ir įkūrėjas

Be to, „SBC“ daugiausia dėmesio skiria naujiems interaktyviems formatams. Po sėkmingų bandymų „SBC Summit Americas“, Lisabonoje dabar pristatomi „Speed Networking“ ir specialios „Show Floor Tours“ ekskursijos. Tikslas – iš 40 000 lankytojų išrinkti būtent penkis žmones, kurie gali būti lemiami verslui. Technologijos taip pat naudojamos partnerių paieškai palaikyti, tačiau Sojmarkas perspėja nepasikliauti vien algoritmais. Algoritmas gali rasti bendrumų, bet negali sukurti pasitikėjimo tarp dviejų verslo partnerių.

Fonas

Konferencijų kultūros transformacija atspindi iGaming pramonės brandą. Anksčiau žmonės keliaudavo tik tam, kad sužinotų, kas vyksta naujoje rinkoje. Šiandien ta informacija yra visur. Tikroji vertė dabar slypi girdint operatorių pasakojimus apie tai, kaip jie konkrečiai ruošiasi naujiems įstatymams arba ar jų investicijos į dirbtinį intelektą iš tiesų duoda laukiamų rezultatų. Sojmarkas pabrėžia, kad didžiausią naudą atneša noras kalbėti apie klaidas. Išgirdus, su kokiomis kliūtimis susidūrė trys konkurentai tam tikroje jurisdikcijoje, galima geriau formuluoti klausimus planuojant savo investicijas.

Sojmarko požiūris, žvelgiant toliau nei pati lošimų pramonė, yra ypač įdomus. „Super Stage“ scenoje laukiami pranešėjai iš sporto, technologijų, finansų ir pramogų sričių. Idėja paprasta: jei pramonė kalba tik pati su savimi, idėjos galiausiai kartosis. Išoriniai impulsai yra būtini, norint reaguoti į tokius iššūkius kaip demografiniai pokyčiai ar nauji mokėjimo metodai. Sojmarkas socialinio komponento, nuo vakarinių renginių „Festival Square“ iki tokių atlikėjų kaip Tiësto pasirodymų, nelaiko blaškymusi, o neatsiejama tinklaveikos dalimi. Jaukioje atmosferoje apie partnerio darbo stilių sužinai daugiau nei iš bet kurio „LinkedIn“ profilio.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams šie pasauliniai pramonės pokyčiai turi netiesioginį, bet pastebimą poveikį. Kai tarptautiniai operatoriai ir reguliuotojai dalijasi nuomonėmis tokiose platformose kaip „SBC Summit“, taip pat dalijamasi patirtimi, susijusia su 2021 m. Vokietijos tarpvalstybine sutartimi dėl lošimų. Griežtos taisyklės Vokietijoje, tokios kaip 1000 eurų mėnesio indėlio limitas ar 1 euro maksimalus statymas už vieną lošimo automatų sukimą, dažnai tampa tokių diskusijų temomis. Vokietijos žaidėjai laimi, kai operatoriai Lisabonoje vykstančio mainų metu sužino, kaip technologiniu požiūriu efektyviau ir patogiau klientams įgyvendinti žaidėjų apsaugos priemones.

Be to, dialogas tarp Jungtinės valstijų lošimų tarnybos (GGL) ir tarptautinių ekspertų užtikrina, kad Vokietijos reguliavimo sistema nuolat peržiūrimas. Žaidėjai, vertinantys saugumą, turėtų visada užtikrinti, kad žaistų tik su paslaugų teikėjais, esančiais oficialiame GGL baltajame sąraše. Mainai Lisabonoje padeda įmonėms geriau suprasti ir techniškai įgyvendinti LUGAS sistemos ir OASIS užrakinimo failo reikalavimus, o tai galiausiai padidina žaidimų saugumą vartotojui Vokietijoje.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Vokietijos licenciją turintiems operatoriams patirties mainai tokiuose renginiuose yra gyvybiškai svarbūs išlikimui. Vokietijos rinka laikoma viena sunkiausių pasaulyje dėl mokesčių naštos ir griežtos priežiūros. Čia GGL licencijuoti kazino gali pasimokyti iš kitų įmonių, kurios jau įveikė panašius iššūkius tokiose šalyse kaip Jungtinė Karalystė ar Danija, patirties. Žaidėjų apsaugos ir dirbtinio intelekto naudojimo ankstyvam problemiško lošimo elgesio nustatymui temos yra centrinės, kurios tiesiogiai atsispindi Vokietijos praktikoje. Tik suprasdami kontekstą gali nuolat tenkinti aukštus GGL standartus, neprarandant pelningumo.