DraftKings sulaukė sąlyginio licencijos pratęsimo Luizianoje dėl dirbtinio intelekto tyrimo

Luizianos lošimų priežiūros taryba žengė ryžtingą žingsnį, dėl kurio JAV lošimų milžinė DraftKings atsidūrė laikinoje nežinomybėje. Vienbalsiu balsavimu taryba suteikė laikiną keturių mėnesių sporto lažybų licencijos pratęsimą. Šis pratęsimas galioja iki vasario 19 d., o pirminis leidimas turėjo baigtis lapkričio 10 d. Reguliuotojai aiškiai pareiškė, kad tai nėra nemokamas leidimas, o stebėjimo priemonė, skirta ištirti rimtus kaltinimus. Esminis klausimas yra tai, kaip „DraftKings“ naudoja dirbtinį intelektą ir ar visi pagrindiniai akcininkai atitinka griežtus tinkamumo kriterijus.

Posėdžio metu atmosfera buvo įtempta, kai „DraftKings“ operacijų prezidentas ir vienas iš įkūrėjų Paulas Libermanas bei vyriausioji atsakingo lošimo pareigūnė Lori Kalani atsakė į tarybos klausimus. Generalinio prokuroro padėjėjas Delancey Houstonas pranešė, kad Luizianos valstijos policijos lošimų įgyvendinimo skyrius nustatė neatitikimų dėl akcininkų, kuriems priklauso bent 5% įmonės akcijų. Matyt, šių asmenų pateikti būtinų tinkamumo dokumentų trūksta. Vienas investuotojas paprašė būti klasifikuojamas kaip institucinis investuotojas, tačiau reguliuotojai dar nepriėmė sprendimo dėl šio statuso. Tokie reguliavimo trūkumai itin jautriose lošimų pramonės srityse dažnai yra pagrindas visiškai panaikinti veiklos leidimus.

Skaičiai ir faktai

Tyrimas sutelktas į keletą svarbių terminų ir duomenų taškų. Pilnas atnaujinimo posėdis numatytas vasario 18 d., likus vienai dienai iki naujo pratęsimo pabaigos. „DraftKings“ dabar turi lygiai 30 dienų pateikti išsamius ataskaitas apie dirbtinio intelekto naudojimą, prognozavimo rinkos veiklą ir skaitmeninius pasiūlymus Luizianos gyventojams. Taip pat per 30 dienų bendrovė turi patvirtinti, kad visos rinkodaros medžiagos atitinka atsakingo lošimo reikalavimus.

Įdomių įžvalgų apie veiklos lygį suteikė žaidėjų apsaugos rodikliai. Lori Kalani teigė, kad per aptariamus metus Luizianoje bendrovė uždarė 175 paskyras. Šios paskyros buvo uždarytos dėl to, kad klientai nesilaikė atsakingo lošimo patarimų, ir tai nesusiję su savanorišku savęs apribojimu. Šis rodiklis panašus į 2025 m. tendencijas. Be to, bendrovė pabrėžė, kad rinkodaros medžiagų paveiktiems klientams nesiunčia dvi savaites po atvėsimo laikotarpio arba 30 dienų po savęs apribojimo.

Foninė informacija

Ypač sprogstamas yra kaltinimas, kad „DraftKings“ naudoja algoritmus, siekiant specialiai nukreipti klientus, patiriančius didelius nuostolius. Paulas Libermanas prieš tarybą tai griežtai paneigė. Nors jis pripažino, kad „DraftKings“ naudoja finansinius duomenis, kad nustatytų, ar žaidėjas laimi, ar pralaimi, jis paneigė dirbtinio intelekto naudojimą, siekiant nukreipti pralaiminčius lošėjus.

“Šis pasiūlymas nereiškia, kad „DraftKings“ padarė ką nors negerai. Tai veikiau apgalvotas reguliavimo atsakas, leidžiantis mums, kaip Valdybai, atlikti savo priežiūros pareigas.“ – Chris Hebert, Luizianos azartinių lošimų kontrolės valdybos pirmininkas

Lori Kalani pridūrė, kad „DraftKings“ dirbtinis intelektas (DI) daugiausia naudojamas žaidėjų apsaugos srityje. Automatinės perspėjimo sistemos įjungiamos, jei klientai, bendraudami su klientų aptarnavimo tarnyba, parodo finansinių sunkumų ar psichologinio streso požymių.

„Negalime nustatyti, kada žmogus turi priklausomybę nuo azartinių lošimų. Mes nesame gydytojai, nesame klinicistai, ir tai ne mūsų vaidmuo, bet mes tikrai norime padėti žmonėms mėgautis paslauga, platforma, kurią jiems siūlome.“ – Lori Kalani, „DraftKings“ atsakingo lošimo vyriausioji pareigūnė

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokiečių klientams, žaidžiantiems su licencijuotais operatoriais, kuriuos prižiūri Vokietijos federalinių žemių bendra azartinių lošimų tarnyba (GGL), pranešimai apie tokias praktikas JAV dažnai kelia susirūpinimą. Tačiau Vokietijos teisinė sistema numato daug griežtesnę sistemą pagal 2021 m. Valstybės sutartį dėl azartinių lošimų (GlüStV 2021). Vokietijoje algoritmai, skirti maksimaliai padidinti nuostolius, yra užkirsti kelią dėl griežtų reklamos gairių ir centrinės stebėjimo sistemos LUGAS.

Nors JAV vis dar svarstoma, ar „pralaimėtojams“ gali būti taikoma reklama, Vokietija griežtai nustatė statymų limitus – 1 eurą už sukimą virtualiuose lošimo automatuose ir tarp operatorių taikomą 1000 eurų indėlių limitą per mėnesį. Vokiečių žaidėjai turėtų užtikrinti, kad jie naudotųsi tik tiekėjais, esančiais oficialiame GGL baltajame sąraše. Tik ten garantuojama, kad veiks tokie mechanizmai kaip panikos mygtuko sistema ir tarpusavio patikrinimas su OASIS blokavimo failu. Žaidžiantys su MGA ar Curacao tiekėjais, rizikuoja susidurti su tomis pačiomis rizikomis, kurios šiuo metu tiriamos Luizianoje: DI naudojimo skaidrumo trūkumas ir nepakankama apsauga nuo azartinių lošimų priklausomybės.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Įvykiai Luizianoje siunčia signalą visai pasaulinei rinkai, įskaitant Vokietijos licencijos gavėjus. GGL labai atidžiai stebi tarptautines tendencijas. Jei „DraftKings“ kaltinimai pasitvirtintų, tai galėtų lemti dar griežtesnį DI palaikomų rinkodaros įrankių reguliavimą Europoje. Vokiečių paslaugų teikėjai jau privalo įrodyti, kad jų ankstyvosios azartinių lošimų priklausomybės aptikimo sistemos veikia efektyviai. „DraftKings“ atvejis pabrėžia, kad duomenų tvarkymo skaidrumas ateityje gali lemti licencijos išsaugojimą. GGL kazino tai reiškia didesnius dokumentacijos reikalavimus, siekiant užkirsti kelią bet kokiems „nuostolių maksimizavimo“ įtarimams.