A PAGCOR 40 000 szerencsejáték-kizárást jelentett hat hónap alatt

A Fülöp-szigeteki Szerencsejáték Felügyeleti Hatóság (PAGCOR) sokkal szigorúbb álláspontot képvisel a problémás szerencsejátékok kezelésében, a hatóság által nemrég közzétett adatok szerint. Az október 11-i Kaban Hotel and Casino ünnepélyes megnyitóján Boracayban Alejandro Tengco elnök és vezérigazgató bejelentette, hogy mindössze hat hónap alatt 40 000 embert vettek fel a szerencsejáték-mentességi programba. Ez elképesztő növekedést jelent a Tengco vezetése előtti mindössze 1700 kizáráshoz képest. A növekedés rávilágít a szabályozó felelősségteljes szerencsejáték-kezdeményezésének gyors bővülésére.

Ezek a fejlemények annak ellenére történnek, hogy a PAGCOR a folyó évre alacsonyabb bevételekkel néz szembe. Ennek ellenére a hatóság világossá tette, hogy társadalmi megbízatása megelőzi a pénzügyi nyereséget. A kizárási program átfogó célja, hogy minden PAGCOR által engedélyezett kaszinóra kiterjedjen, beleértve a hagyományos szárazföldi helyszíneket és az újonnan megjelenő online platformokat is. A kizárási lista központosításával a szabályozó megakadályozza, hogy a kitiltott személyek egyszerűen átvigyék tevékenységüket egy másik engedéllyel rendelkező üzemeltetőhöz az illetékességi területen belül.

Számok és tények

Ennek a sikernek kritikus eleme volt egy dedikált, 24/7-es forródrót létrehozása áprilisban. Ez a szolgáltatás közvetlen csatornát biztosít az ügyfelek és a családtagok számára, hogy információt vagy segítséget kérjenek a kizárási kérelmekkel kapcsolatban. Miután egy kérelmet jóváhagytak, a létrehozott tilalom legalább egy évig érvényes. Ez az időtartam arra szolgál, hogy elegendő időt biztosítson az egyének számára szerencsejáték-szokásaik kezelésére a kaszinó környezet nyomása nélkül.

Tengco megjegyezte, hogy a hatóság továbbra is folyamatosan dolgozza fel az új kérelmeket, ami arra utal, hogy a számok valószínűleg tovább emelkednek. A Fülöp-szigeteki rendszer egyedi jellemzője a család által kezdeményezett kizárás. Ez lehetővé teszi a házastársak, gyermekek vagy szülők számára, hogy beavatkozást kérjenek, ha úgy gondolják, hogy egy szerettük elveszíti az irányítást szerencsejáték-szokásai felett. Ez létfontosságú biztonsági hálót biztosít, amely aktiválható, mielőtt egy helyzet válságpontot érne.

"Az eredmények azt mutatják, hogy a rendszer működik, bár a hatóság továbbra is feldolgozza a további kérelmeket. Ez a módszer lehetővé teszi az embereknek, hogy segítséget kapjanak anélkül, hogy megvárnák a szerencsejáték-problémák eszkalálódását." - Alejandro Tengco, a PAGCOR elnöke és vezérigazgatója

Háttér

A PAGCOR program különféle kizárási szinteket kínál. A magánszemélyek hat hónapos, egyéves vagy ötéves önkizárási időszakokat választhatnak. Figyelemre méltó, hogy az önként vállalt tilalom első hat hónapja visszavonhatatlan, biztosítva, hogy a játékosok ne vonhassák vissza döntésüket egy impulzív pillanatban. A család által kezdeményezett tilalmak esetében a rendelkezésre álló időszakok hat hónap, egy év vagy három év. Miután a kiválasztott időszak lejárt, a tilalom automatikusan megszűnik, bár szükség esetén meghosszabbítható.

A rendszer integritásának megőrzése érdekében a PAGCOR szigorú azonosítást ír elő, beleértve a kormány által kiállított személyazonosító igazolványokat és a speciális kritériumoknak megfelelő, friss fényképeket, mint például a teljes arcot mutató, kalap vagy szemüveg nélküli felvétel. Az adminisztratív intézkedéseken túl a szabályozó hatóság akkreditált segélyközpontokkal működik együtt. Ezek közé tartozik a Bridges of Hope Drugs and Alcohol Rehabilitation Foundation és a Gamblers Anonymous Philippines. Ez a holisztikus megközelítés biztosítja, hogy a kizárt személyek pszichológiai és szociális támogatáshoz is hozzáférjenek a gyógyuláshoz.

Miért fontos ez a német játékosok számára

A németországi játékosok számára a Fülöp-szigeteki modell érdekes összehasonlítást kínál a hazai OASIS rendszerrel. Míg a PAGCOR 40 000 kizárást ünnepel, a német központi adatbázis már jelentősen nagyobb számú bejegyzést kezel a 2021-es Szerencsejáték-államszerződés (GlüStV 2021) értelmében minden szerencsejáték-forma országos integrációja miatt. A Fülöp-szigeteki megközelítés, amely bevonja a családtagokat, tükröződik a németországi harmadik fél általi kizárási szabályokban, bár a családtagok számára Németországban gyakran magasabbak a jogi akadályok az egyéni jogok védelme érdekében.

A német játékosok még szigorúbb biztonsági intézkedésekből részesülnek, mint például az ezer eurós havi, szolgáltatókon átívelő befizetési limit és a virtuális nyerőgépekre vonatkozó kötelező ötmásodperces szabály. A fülöp-szigeteki kizárások masszív növekedése emlékeztet a szabályozott piacok globális fontosságára. Hangsúlyozza, miért kell a német játékosoknak szigorúan kerülniük a Curacaóról vagy Máltáról származó, szabályozatlan offshore oldalakat, amelyekből gyakran hiányzik a központi kizárási mechanizmusok és a német Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) által biztosított szigorú felügyelet.

Mit jelent ez a GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára

A GGL engedéllyel működő kaszinók számára a PAGCOR-hoz hasonló kizárási programok sikere hangsúlyozza az elérhető játékosvédelmi eszközök fontosságát. A német üzemeltetőknek biztosítaniuk kell, hogy rendszereik zökkenőmentesen kapcsolódjanak az OASIS-hoz és a LUGAS felügyeleti rendszerhez. A játékos önkizárási vagy limitálási kérelmének helytelen feldolgozása azonnali jogi lépésekhez és a működési engedély esetleges elvesztéséhez vezethet. A Fülöp-szigeteki példa azt mutatja, hogy amikor a szabályozók egyértelmű, 24/7-es segélycsatornákat biztosítanak, a játékosok nagyobb arányban veszik igénybe a biztonsági eszközöket, ami végső soron hozzájárul a legális piac stabilizálásához és a közbizalom kiépítéséhez.