A Gamanza Engage integrálja gamification-csomagját az ALL IN Platformmal

Az online szerencsejáték világa gyorsan alakul át az egyszerű játékválasztékból egy átfogó szórakoztató élménnyé. Ebben az összefüggésben a Gamanza Engage stratégiai partnerséget kötött az ALL IN Platformmal. Az együttműködés célja, hogy a Gamanza teljes gamification-készletét elérhetővé tegye minden olyan operátor számára, amely az ALL IN skálázható iGaming megoldását használja. Ez a mindennapi játékot strukturált játékosutakká alakítja át, amelyeket úgy terveztek, hogy hosszú távon egy márkához kössék a felhasználókat.

Az együttműködés a Responsible Engagement (felelősségteljes elköteleződés) megközelítésén alapul. Nem csupán arról van szó, hogy a játékosokat a játék folytatására ösztönözzék, hanem arról, hogy ezt egy biztonságos és ellenőrzött keretrendszeren belül tegyék. Az integráció tartalmaz Smarter Campaigns (okos kampányok), Power-Ups (erősítők) és egy moduláris jutalomgazdaságot. Az operátorok mostantól célzottan válogathatnak egy olyan eszköztárból, amely küldetéseket, versenyeket, nyereményesőket, jackpotokat és különböző versenyformátumokat, például hajszákat és futamokat tartalmaz. Ez lehetővé teszi a felhasználói élmény olyan precíz irányítását, amely túlmutat az egyszerű tárcsapörgetésen.

Számok és tények

A technológia története 2017-re nyúlik vissza, amikor a Gamanza Group AG-t megalapították Svájcban. Jelentős mérföldkő volt 2019, amikor a vállalat szoftveres oldalon támogatta Svájc első legális online kaszinója, a Jackpots.ch elindítását. 2023-ban a Gamanza Engage külön részlegként indult el, hogy kizárólag a játékosok elköteleződésére fókuszáljon. 2025-re a részleg mérete megduplázódott, hogy megfeleljen a növekvő keresletnek.

Az ALL IN Platform ezzel szemben olyan architektúrát kínál, amelyet mind új márkák elindítására, mind a meglévő sportfogadási és kaszinóajánlatok skálázására terveztek. Ezen erők egyesítésével olyan ökoszisztéma jön létre, amely ötvözi a gamificationt és a free-to-play játékokat. A vezetők hangsúlyozzák, hogy az iparági siker ma azon múlik, mennyire pontosan vannak hangolva a mechanikák a játékosok pszichológiájára.

„Az eredmény a lényeg: olyan játékosok, akik márka után márka mellett is elkötelezettek maradnak. Az oda vezető út precizitást igényel – a motivációs tudományon alapuló, szakemberek által kiegyensúlyozott és a Responsible Engagement révén közvetített mechanikák, ahol a játékosok védelme és az élettartam-értékük növelése ugyanabba az irányba mutat.” – Tero Vienonen, a Gamanza Group ügyvezető igazgatója

Háttér

A gamification kifejezést gyakran félreértik. Nem arról van szó, hogy a játékosokat meggondolatlan tétekre ösztönözzék, hanem arról, hogy az interakciót érdekesebbé tegyék jutalmazási rendszereken és olyan közösségi összetevőkön keresztül, mint a ranglisták. John Foster, az ALL IN Platform kereskedelmi igazgatója elmagyarázza, hogy a gamification képes átalakítani az ügyféllel való kapcsolatot, feltéve, hogy a megfelelő időben és a megfelelő mechanikával alkalmazzák. Az egyensúly kulcsfontosságú, hogy a játékos jutalmazva érezze magát, ne pedig nyomás alatt. A Gamanza a motivációs kutatásokból származó felismeréseket hasznosítja annak biztosítására, hogy a felkínált feladatok és versenyek valódi értéket nyújtsanak a felhasználónak.

„Az iparági sikert a játékosok határozzák meg, és az, hogy mennyire maradnak elkötelezettek az operátoraink által kínált játékok iránt. A gamifikáció átalakíthatja ezt a kapcsolatot, de csak akkor, ha precízen alkalmazzák.” - John Foster, az ALL IN Platform kereskedelmi igazgatója

Miért fontos ez a német játékosok számára?

A német játékosok számára az ilyen rendszerek bevezetése kétélű fegyver, amely a 2021-es állami szerencsejáték-szerződés (GlüStV 2021) szigorú szabályai mellett helyesen alkalmazva előnyöket kínál. Mivel Németország havi 1000 eurós szigorú befizetési limitet és nyerőgépenként 1 eurós tétlimit-korlátot ír elő, az üzemeltetők legális módszereket keresnek platformjaik vonzerejének növelésére. Az olyan gamifikációs elemek, mint a küldetések vagy a versenyek, amelyek nem igényelnek további téteket, de jutalmazzák a rendszeres játéktevékenységet, jól illeszkednek ebbe a szabályozási keretrendszerbe.

Az ilyen funkciók azonban nem vezethetnek a LUGAS rendszerben tárolt játékos-tiltások vagy tétkorlátok megkerüléséhez. A közös tartományi szerencsejáték-hatóság (GGL) engedélyével rendelkező jó hírű szolgáltatóknak biztosítaniuk kell, hogy a bónuszprogramok és a gamifikációs eszközök betartsák az ifjúságvédelemre és a függőség megelőzésére vonatkozó előírásokat. Amikor a Gamanza a felelősségteljes elköteleződésről (Responsible Engagement) beszél, pontosan az ilyen szabályozott környezeteket célozza meg, ahol a játékosvédelem kiemelt prioritás. A német ügyfelek tehát profitálhatnak a változatosabb programokból, amennyiben azok átláthatóak és jogkövető módon kerülnek kialakításra.

Mit jelent ez a GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára?

A GGL fehérlistáján szereplő üzemeltetők óriási versenyhelyzettel néznek szembe a feketepiac részéről. A gamifikáció legitim eszköz a hűség növelésére anélkül, hogy átlépnék a szabályozási határokat. A Gamanza moduláris jutalmazási gazdasága lehetővé teszi a német kaszinók számára, hogy a jutalmakat a GGL bónusz-irányelveinek megfelelően kezeljék. Mivel a GGL szigorú követelményeket támaszt a szerencsejáték-reklámokkal szemben, a belső küldetések és versenyek lehetőséget biztosítanak az ügyfelek lojalitásának növelésére közvetlenül a platformon, anélkül, hogy agresszív külső hirdetéseket kellene alkalmazniuk. Az ALL IN Platform skálázhatósága svájci precizitással párosulva technikai alapot nyújthat a német engedélyeseknek ahhoz, hogy minőségileg megkülönböztessék magukat az MGA vagy Curacao szolgáltatóitól, biztonságosabb, mégis szórakoztatóbb környezetet teremtve.