Slotegrator uvodi PWA funkcionalnost za kasino aplikacije

Pružatelji usluga online kockanja suočavaju se s izazovom dosezanja i zadržavanja korisnika putem mobilnih kanala. Izvorne (native) aplikacije moćni su alati za to, ali njihovu distribuciju često koče stroga pravila i dugotrajni procesi odobravanja u trgovinama aplikacija. Slotegrator, poznati programer iGaming poslovnih rješenja, sada je predstavio inovativan odgovor na ovu dilemu. Tvrtka sada nudi funkcionalnost progresivne web aplikacije (PWA) za svoju platformu.

Ova inovacija ima za cilj omogućiti operaterima da svojim igračima ponude iskustvo nalik aplikaciji bez potrebe za svladavanjem prepreka tradicionalnih trgovina aplikacija kao što su Apple App Store ili Google Play. Funkcija PWA dio je Slotegrator-ovog modula "Casino Builder", koji je predstavljen u svibnju 2022. kao dio sveobuhvatnog ažuriranja platforme. Postojeći klijenti već koriste novu tehnologiju.

Brojke i činjenice

Glavni problem za iGaming brendove leži u restriktivnim pravilima trgovina aplikacija, dugim procesima pregleda, geografskim ograničenjima i stalnoj prijetnji uklanjanja aplikacija. Slotegrator rješava ove poteškoće svojom PWA funkcionalnošću. Igrači mogu instalirati kasino aplikaciju izravno iz svog preglednika. Aplikacija se zatim brzo učitava s početnog zaslona korisnika i podržava push obavijesti, što značajno poboljšava angažman i zadržavanje igrača.

Olga Ivanchik, COO u Slotegrator-u, naglasila je važnost mobilnih kanala: > "Mobilni uređaji i dalje su vodeći kanal za privlačenje i zadržavanje korisnika; međutim, teško je distribuirati izvorne aplikacije u iGamingu. Naša nova PWA značajka daje operaterima alternativu koja će biti poznata njihovim igračima, dok istovremeno eliminira komplikacije povezane s konvencionalnim trgovinama aplikacija. Operateri se mogu brzo pokrenuti, zadržati potpunu kontrolu nad ažuriranjima i osigurati savršeno iskustvo mobilnog igranja za bilo koje tržište." - Olga Ivanchik, COO u Slotegrator-u

Unutar sljedeća dva mjeseca, operateri će također moći odrediti kada će traka za instalaciju PWA biti vidljiva igraču. To bi se, na primjer, moglo dogoditi odmah nakon prvog depozita kako bi se potaknulo dugoročno zadržavanje igrača. Operateri također mogu postaviti učestalost ponude za instalaciju – dnevno, tjedno ili samo jednom.

Prema Slotegrator-u, widgeti za instalaciju vrlo su fleksibilni i prilagodljivi s brendiranim ikonama, porukama i pozadinama. Operateri mogu ograničiti vidljivost svojih instalacijskih kampanja na određene uređaje kao što su stolna računala, mobilni telefoni, Android ili iOS uređaji. Kada igrači instaliraju PWA, operateri ga mogu povezati s uslugama push obavijesti kako bi ponovno angažirali igrače čak i kada aplikacija nije aktivno otvorena.

Još jedna važna značajka je kompatibilnost s zrcalnim domenama (mirror domains). To je osobito važno za regulirana tržišta gdje operateri moraju mijenjati domene zbog licenciranja ili regulatornih zahtjeva. Igrači koji su već instalirali PWA moći će je nastaviti koristiti bez ponovne instalacije. Za razliku od izvornih aplikacija, PWA ne zahtijevaju odobrenje trgovine aplikacija, čime se eliminiraju kašnjenja i rizik od uklanjanja s tržišta. Ažuriranja se mogu trenutno distribuirati svim korisnicima.

Pozadina

Integracija progresivnih web aplikacija u Slotegrator-ovu platformu dio je šire strategije tvrtke za kontinuirano poboljšanje svojih rješenja. Već u svibnju 2022. predstavljena je nova platforma koja koristi modernu arhitekturu mikroservisa. Ova inovacija imala je za cilj optimizirati brzinu, sigurnost i stabilnost te ubrzati proces pokretanja za operatere. Tipično pokretanje navodno ne traje duže od nekoliko dana.

Nova platforma nudi operaterima proširene mogućnosti integracije s različitim sustavima, uključujući razvojne programere igara, platne usluge i mobilne aplikacije. Korisnički prilagođen back office i intuitivna nadzorna ploča dizajnirani su kako bi proces onboardinga bio što ugodniji za operatere. Prilagodljivost back office-a za tablete i pametne telefone omogućuje upravljanje projektima s bilo kojeg mjesta u svijetu.

Uz spomenuti modul Casino Builder i novu PWA funkciju, platforma nudi i modul poslovne inteligencije (BI). Ovaj modul omogućuje operaterima analizu ključnih metrika kao što su Gross Gaming Revenue (GGR), jedinstveni igrači, marže i broj aktivnih korisnika u različitim razdobljima (dan, tjedan, mjesec, godina). Usporedbom performansi, operateri mogu donositi informirane strateške odluke. Zasebni KYC (Know Your Customer) modul također je dizajniran kako bi proces verifikacije igrača učinio jednostavnijim.

Zašto je to važno za njemačke igrače

Za njemačke igrače, razvoj tehnologija poput PWA teoretski znači veću fleksibilnost u pristupu online kasinima. U praksi se, međutim, sve legalne ponude u Njemačkoj moraju strogo pridržavati zahtjeva GlüStV 2021 (Glücksspielstaatsvertrag 2021). To se posebno odnosi na GGL bijelu listu, koja navodi sve licencirane pružatelje usluga. Njemački igrači trebali bi igrati samo u kasinima koja posjeduju važeću njemačku licencu Zajedničke uprave za igre na sreću saveznih država (GGL).

Bez obzira na tehnologiju, bilo da se radi o PWA ili izvornoj aplikaciji, u Njemačkoj se primjenjuju stroge mjere zaštite igrača. To uključuje ograničenje uloga od 1 eura po vrtnji na slot aparatima i mjesečni limit depozita od 1.000 eura, koji se kontrolira putem središnjeg nadzornog sustava LUGAS. Aplikacije koje se ne mogu ili ne žele pridržavati ovih pravila nisu dopuštene u Njemačkoj. Iako bi tehničke mogućnosti PWA-a mogle ponuditi više pogodnosti za igrače u drugim zemljama, u Njemačkoj su regulacija i zaštita igrača od najveće važnosti. Ponude na web stranicama s MGA ili Curacao licencama nisu legalne za njemačke igrače.

Što to znači za kasina s GGL licencom

Za kasina s GGL licencom, Slotegrator-ova PWA tehnologija mogla bi predstavljati zanimljivu opciju za pojednostavljenje pristupa igračima i jačanje lojalnosti kupaca bez prolaska kroz složene procese odobravanja u trgovinama aplikacija. To bi moglo značajno skratiti vrijeme potrebno za izlazak na tržište za rješenje slično mobilnoj aplikaciji. Operateri bi imali veću kontrolu nad ažuriranjima i mogli bi brzo reagirati na regulatorne promjene ili zahtjeve tržišta.

Međutim, ova kasina moraju osigurati da svaka uporaba PWA u potpunosti bude u skladu s njemačkim zakonima o kockanju. To znači da sve značajke kao što su limiti uloga i depozita, veza s LUGAS sustavom i usklađenost sa sustavom samoisključenja OASIS također moraju biti zajamčeni putem PWA. Fleksibilan dizajn instalacijskih traka i push obavijesti također mora biti usklađen sa strogim propisima o oglašavanju u Njemačkoj. Tehnologija je samo alat; usklađenost sa zakonom ostaje glavni prioritet.