PAGCOR מדווחת על שיא של 40,000 הרחקות מהימורים בחצי שנה

התאגיד הפיליפיני לבידור ומשחקים (PAGCOR) נוקט עמדה נחרצת יותר בנוגע להימורים בעייתיים, על פי נתונים שפרסמה הסוכנות לאחרונה. במהלך ההשקה הגדולה של מלון וקזינו קאבאן בבורקאי ב-11 באוקטובר, חשף היו"ר והמנכ"ל אלחנדרו טנגקו כי 40,000 אנשים נוספו לתוכנית החריגים להימורים בתוך שישה חודשים בלבד. זהו גידול מדהים לעומת 1,700 החריגים בלבד שנרשמו לפני הנהגתו של טנגקו. העלייה מדגישה את ההתרחבות המהירה של יוזמת המשחקים האחראיים של הרגולטור.

התפתחויות אלו מתרחשות גם כאשר PAGCOR מתמודדת עם האפשרות להכנסות נמוכות יותר לשנה הנוכחית. למרות זאת, הסוכנות הבהירה כי משימתה החברתית קודמת לרווחים פיסקליים. תוכנית החריגים נועדה להיות מקיפה, ולכסות את כל הקזינו המורשים על ידי PAGCOR, כולל מתקנים מסורתיים על הקרקע ופלטפורמות מקוונות מתפתחות. על ידי ריכוז רשימת החריגים, הרגולטור מונע מאנשים אסורים פשוט להעביר את פעילותם למפעיל מורשה אחר בתחום השיפוט.

מספרים ועובדות

מרכיב קריטי להצלחה זו היה הקמת מוקד טלפוני ייעודי הפועל 24/7 באפריל. שירות זה מספק ערוץ ישיר לפטרונים ובני משפחה לבקש מידע או סיוע בבקשות לחריגה. לאחר אישור בקשה, האיסור המתקבל נאכף לתקופה מינימלית של שנה אחת. משך זמן זה נועד לספק לאנשים די זמן לטפל בהרגלי ההימורים שלהם הרחק מהלחץ של סביבת הקזינו.

טנגקו ציין כי הסוכנות ממשיכה לעבד זרם קבוע של בקשות חדשות, מה שמרמז שהמספרים צפויים להמשיך ולעלות. מאפיין ייחודי של המערכת הפיליפינית הוא החריגה ביוזמת משפחה. זה מאפשר לבני זוג, ילדים או הורים לבקש התערבות אם הם מאמינים שאדם אהוב מאבד שליטה על ההימורים שלו. זה מספק רשת בטיחות חיונית שניתן להפעיל לפני שהמצב מגיע לנקודת משבר.

"התוצאות מצביעות על כך שהמערכת עובדת, אם כי הסוכנות ממשיכה לעבד בקשות נוספות. שיטה זו תאפשר לאנשים לקבל סיוע מבלי לחכות שבעיות הימורים כלשהן יתפתחו." - אלחנדרו טנגקו, יו"ר ומנכ"ל PAGCOR

רקע

תוכנית PAGCOR מציעה רמות שונות לחריגה. אנשים יכולים לבחור תקופות של חצי שנה, שנה או חמש שנים של חריגה עצמית. יש לציין, ששת החודשים הראשונים של כל איסור שנקבע על ידי עצמו אינם ניתנים לביטול, מה שמבטיח ששחקנים לא יכולים לבטל את החלטתם ברגע של דחף. עבור איסורים ביוזמת משפחה, התקופות הזמינות הן שישה חודשים, שנה או שלוש שנים. לאחר שתקופת הזמן שנבחרה פגה, האיסור מוסר באופן אוטומטי, אם כי ניתן לחדשו במידת הצורך.

כדי לשמור על שלמות המערכת, PAGCOR דורשת זיהוי קפדני, כולל תעודות זיהוי שהונפקו על ידי הממשלה ותמונות עדכניות העומדות בקריטריונים ספציפיים, כגון מבט מלא בפנים ללא כובעים או משקפיים. מעבר למדדים אדמיניסטרטיביים, הרגולטור משתף פעולה עם מרכזי סיוע מוסמכים. אלה כוללים את Bridges of Hope Drugs and Alcohol Rehabilitation Foundation ו-Gamblers Anonymous Philippines. גישה הוליסטית זו מבטיחה שלאלו הנמצאים בהחרגה יש גם גישה לתמיכה הפסיכולוגית והחברתית הדרושה להחלמה.

למה זה חשוב לשחקנים גרמנים

עבור שחקנים בגרמניה, המודל הפיליפיני מציע השוואה מעניינת למערכת OASIS המקומית. בעוד ש-PAGCOR חוגג 40,000 החרגות, מאגר הנתונים המרכזי של גרמניה כבר מנהל מספר כניסות גדול משמעותית עקב האינטגרציה הארצית שלו בכל צורות ההימורים תחת אמנת המדינה להימורים 2021 (GlüStV 2021). הגישה הפיליפינית של שיתוף בני משפחה משתקפת בכללי ההחרגה של צד שלישי בגרמניה, אם כי המכשולים המשפטיים עבור בני משפחה בגרמניה גבוהים יותר לעיתים קרובות כדי להגן על זכויות הפרט.

שחקנים גרמנים נהנים מאמצעי הגנה מחמירים עוד יותר, כגון מגבלת ההפקדה בין-ספקים של 1,000 אירו לחודש וכלל חמש השניות המחייב עבור מכונות מזל וירטואליות. הגידול המסיבי בהחרגות הפיליפיניות משמש תזכורת לחשיבות הגלובלית של שווקים מפוקחים. הדבר מדגיש מדוע שחקנים גרמנים צריכים להימנע בקפדנות מאתרים לא מפוקחים בחו"ל מקוראסאו או מלטה, שלעיתים קרובות חסרים את מנגנוני ההחרגה המרכזיים ואת הפיקוח המחמיר שמספק ה-Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) הגרמני.

מה זה אומר עבור בתי קזינו בעלי רישיון GGL

עבור בתי קזינו הפועלים תחת רישיון GGL, הצלחתן של תוכניות החרגה כמו זו של PAGCOR מדגישה את החשיבות של כלי הגנה נגישים לשחקנים. מפעילים גרמנים חייבים להבטיח שמערכותיהם מחוברות בצורה חלקה ל-OASIS ולמערכת הניטור LUGAS. אי-עיבוד נכון של בקשת החרגה עצמית או בקשת הגבלה של שחקן עלול להוביל לפעולה משפטית מיידית ולאובדן פוטנציאלי של רישיון ההפעלה. הדוגמה הפיליפינית מראה שכאשר רגולטורים מספקים ערוצים ברורים, 24/7 לסיוע, מעורבות השחקנים בכלים בטיחותיים גוברת, מה שבסופו של דבר מסייע לייצב את השוק החוקי ולבנות אמון ציבורי.