PAGCOR: 40,000 مورد منع قمار در شش ماه

شرکت سرگرمی و بازی فیلیپین (PAGCOR) طبق آمارهای اخیر منتشر شده توسط این سازمان، موضع بسیار قاطع‌تری در قبال قمار مشکل‌دار اتخاذ کرده است. در طول افتتاحیه بزرگ هتل و کازینوی کابان در بوراکای در تاریخ ۱۱ اکتبر، رئیس و مدیرعامل آلخاندرو تنگکو فاش کرد که در عرض تنها شش ماه، ۴۰,۰۰۰ نفر به برنامه معافیت قمار اضافه شده‌اند. این رقم افزایش چشمگیری را نسبت به تنها ۱,۷۰۰ مورد محرومیت ثبت شده قبل از رهبری تنگکو نشان می‌دهد. این افزایش، گسترش سریع ابتکار بازی مسئولانه این نهاد نظارتی را برجسته می‌کند.

این تحولات حتی در حالی رخ می‌دهند که PAGCOR با چشم‌انداز درآمدهای کمتر برای سال جاری مواجه است. با این حال، این سازمان به روشنی اعلام کرده است که وظیفه اجتماعی آن بر منافع مالی اولویت دارد. برنامه محرومیت به گونه‌ای طراحی شده است که جامع باشد و تمام کازینوهای دارای مجوز PAGCOR، از جمله مکان‌های سنتی زمینی و پلتفرم‌های نوظهور آنلاین را پوشش دهد. با متمرکز کردن لیست محرومیت، نهاد نظارتی از اقدام افراد ممنوع شده برای سادگی انتقال فعالیت‌هایشان به یک اپراتور دارای مجوز دیگر در حوزه قضایی جلوگیری می‌کند.

اعداد و حقایق

یکی از اجزای حیاتی این موفقیت، راه‌اندازی یک خط تلفن اختصاصی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته در ماه آوریل بود. این سرویس کانال مستقیمی را برای مشتریان و اعضای خانواده فراهم می‌کند تا اطلاعات یا کمک را در مورد درخواست‌های محرومیت دریافت کنند. پس از تأیید درخواست، ممنوعیت حاصله حداقل برای یک سال اجرا می‌شود. این مدت زمان به افراد فرصت کافی داده می‌شود تا عادات قمار خود را دور از فشار محیط کازینو اصلاح کنند.

تنگکو خاطرنشان کرد که این سازمان همچنان در حال پردازش جریان ثابتی از درخواست‌های جدید است، که نشان می‌دهد این اعداد احتمالاً به افزایش خود ادامه خواهند داد. ویژگی منحصر به فرد سیستم فیلیپین، محرومیت با ابتکار خانواده است. این امر به همسران، فرزندان یا والدین اجازه می‌دهد تا در صورتی که معتقدند یکی از عزیزانشان کنترل قمار خود را از دست می‌دهد، درخواست مداخله کنند. این یک شبکه حیاتی ایمنی را فراهم می‌کند که می‌تواند قبل از رسیدن وضعیت به نقطه بحران فعال شود.

"نتایج نشان می‌دهد که سیستم کار می‌کند، اگرچه این سازمان همچنان در حال پردازش درخواست‌های اضافی است. این روش به افراد اجازه می‌دهد تا بدون انتظار برای تشدید هرگونه مشکل قمار، کمک دریافت کنند." - آلخاندرو تنگکو، رئیس و مدیرعامل PAGCOR

پیشینه

برنامه PAGCOR سطوح مختلفی را برای محرومیت ارائه می‌دهد. افراد می‌توانند دوره‌های خود-محرومیت شش ماهه، یک ساله یا پنج ساله را انتخاب کنند. قابل ذکر است که شش ماه اول هر ممنوعیت خود-تحمیلی غیرقابل فسخ است، و تضمین می‌کند که بازیکنان نمی‌توانند تصمیم خود را در لحظه ای از تکانه لغو کنند. برای ممنوعیت‌های با ابتکار خانواده، دوره‌های موجود شش ماهه، یک ساله یا سه ساله است. پس از انقضای دوره انتخابی، ممنوعیت به طور خودکار لغو می‌شود، اگرچه در صورت لزوم می‌توان آن را تمدید کرد.

برای حفظ یکپارچگی سیستم، PAGCOR نیازمند شناسایی دقیق، از جمله شناسه‌های دولتی و عکس‌های اخیر است که معیارهای خاصی مانند نمای تمام‌رخ بدون کلاه یا عینک را برآورده می‌کنند. فراتر از اقدامات اداری، این نهاد با مراکز کمکی معتبر همکاری می‌کند. این مراکز شامل بنیاد توانبخشی مواد مخدر و الکل پل‌های امید (Bridges of Hope Drugs and Alcohol Rehabilitation Foundation) و معتادان قمار فیلیپین (Gamblers Anonymous Philippines) هستند. این رویکرد جامع تضمین می‌کند که افراد مستثنی شده نیز به حمایت روانی و اجتماعی لازم برای بهبودی دسترسی دارند.

چرا برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

برای بازیکنان در آلمان، مدل فیلیپین مقایسه‌ای جالب با سیستم داخلی OASIS ارائه می‌دهد. در حالی که PAGCOR از ۴۰,۰۰۰ محرومیت خبر می‌دهد، پایگاه داده مرکزی آلمان به دلیل ادغام در سراسر کشور در تمام اشکال قمار تحت معاهده دولتی قمار ۲۰۲۱ (GlüStV 2021) تعداد ورودی‌های قابل توجهی را مدیریت می‌کند. رویکرد فیلیپین در درگیر کردن اعضای خانواده در قوانین محرومیت شخص ثالث در آلمان منعکس شده است، اگرچه موانع قانونی برای اعضای خانواده در آلمان اغلب برای حفاظت از حقوق فردی بالاتر است.

بازیکنان آلمانی از حفاظت‌های سخت‌گیرانه‌تری بهره‌مند می‌شوند، مانند محدودیت سپرده‌گذاری بین ارائه‌دهندگان ۱۰۰۰ یورویی در ماه و قانون اجباری پنج ثانیه‌ای برای اسلات‌های مجازی. افزایش عظیم محرومیت‌های فیلیپین به عنوان یادآوری اهمیت جهانی بازارهای قانونمند است. این امر بر این نکته تأکید می‌کند که چرا بازیکنان آلمانی باید به شدت از سایت‌های خارج از کشور غیرقانونی از کوراسائو یا مالت اجتناب کنند، که اغلب فاقد مکانیسم‌های محرومیت متمرکز و نظارت سخت‌گیرانه ارائه شده توسط Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) آلمان هستند.

معنی آن برای کازینوهای دارای مجوز GGL

برای کازینوهایی که تحت مجوز GGL فعالیت می‌کنند، موفقیت برنامه‌های محرومیت مانند PAGCOR بر اهمیت ابزارهای حفاظت از بازیکنان قابل دسترس تأکید می‌کند. اپراتورهای آلمانی باید اطمینان حاصل کنند که سیستم‌های آنها به طور یکپارچه به OASIS و سیستم نظارت LUGAS متصل هستند. عدم پردازش صحیح محرومیت خودخواسته یا درخواست محدودیت بازیکن می‌تواند منجر به اقدامات قانونی فوری و از دست دادن احتمالی مجوز فعالیت شود. مثال فیلیپین نشان می‌دهد که وقتی تنظیم‌کننده‌ها کانال‌های واضح و ۲۴/۷ برای کمک ارائه می‌دهند، مشارکت بازیکنان با ابزارهای ایمنی افزایش می‌یابد، که در نهایت به تثبیت بازار قانونی و ایجاد اعتماد عمومی کمک می‌کند.