DraftKings با تعلیق موقت مجوز در لوئیزیانا در بحبوحه تحقیق در مورد هوش مصنوعی روبرو است

هیئت کنترل قمار لوئیزیانا گامی قاطع برداشته است که غول بازی آمریکایی DraftKings را در وضعیت موقت عدم اطمینان قرار می‌دهد. در یک رای‌گیری اجماع، این هیئت تمدید مشروط چهار ماهه مجوز شرط‌بندی ورزشی این شرکت را اعطا کرد. این تمدید تا ۱۹ فوریه معتبر است، در حالی که مجوز اصلی در ۱۰ نوامبر منقضی می‌شد. تنظیم‌کنندگان روشن کردند که این یک مجوز رایگان نیست، بلکه یک اقدام نظارتی برای تحقیق در مورد ادعاهای جدی است. در هسته این موضوع، نحوه استفاده DraftKings از هوش مصنوعی و اینکه آیا تمام سهامداران عمده معیارهای صلاحیت سختگیرانه را برآورده می‌کنند، قرار دارد.

جو جلسه متشنج بود زیرا پل لیبرمن، رئیس عملیات و یکی از بنیانگذاران DraftKings، و لوری کالانی، افسر ارشد قمار مسئول، به سوالات هیئت پاسخ دادند. دلنسی هیوستون، دستیار دادستان کل، گزارش داد که اداره اجرای قمار پلیس ایالتی لوئیزیانا مغایرت‌هایی را در مورد سهامدارانی که حداقل ۵٪ از شرکت را مالک هستند، یافته است. ظاهراً، ارسال‌های صلاحیت لازم برای این افراد وجود ندارد. یک سرمایه‌گذار درخواست کرده است که به عنوان یک سرمایه‌گذار نهادی طبقه‌بندی شود، وضعیتی که تنظیم‌کنندگان هنوز نهایی نکرده‌اند. چنین شکاف‌های نظارتی در صنعت قمار بسیار حساس اغلب دلایلی برای لغو کامل مجوزهای عملیاتی است.

اعداد و حقایق

این تحقیق بر روی چندین مهلت مهم و نقاط داده تمرکز دارد. جلسه کامل تمدید برای ۱۸ فوریه، درست یک روز قبل از انقضای تمدید جدید، برنامه‌ریزی شده است. DraftKings اکنون دقیقاً ۳۰ روز فرصت دارد تا گزارش‌های دقیقی در مورد استفاده از هوش مصنوعی، فعالیت‌های بازار پیش‌بینی و پیشنهادات دیجیتالی خود به ساکنان لوئیزیانا ارائه دهد. همچنین ظرف ۳۰ روز، این شرکت باید گواهی دهد که تمام مواد بازاریابی با الزامات قمار مسئولانه مطابقت دارند.

بینش‌های جالبی در مورد سطح عملیاتی توسط ارقام حفاظت از بازیکنان ارائه شد. لوری کالانی اظهار داشت که این شرکت در سال مورد بحث ۱۷۵ حساب را در لوئیزیانا بسته است. این بسته‌ها به دلیل عدم رعایت توصیه‌های قمار مسئولانه توسط مشتریان رخ داده است و جدا از محرومیت‌های خودخواسته است. این رقم در سطح مشابهی با سال ۲۰۲۵ در حال افزایش است. علاوه بر این، این شرکت تأکید کرد که مواد بازاریابی را به مدت دو هفته پس از دوره خنک‌سازی یا به مدت ۳۰ روز پس از محرومیت خود، برای مشتریان آسیب‌دیده ارسال نمی‌کند.

پیش‌زمینه

به خصوص انفجاری، ادعا است که DraftKings از الگوریتم‌ها برای هدف قرار دادن خاص مشتریانی که ضررهای بالایی را تجربه می‌کنند، استفاده می‌کند. پل لیبرمن با شدت قبل از هیئت این موضوع را رد کرد. در حالی که او اعتراف کرد که DraftKings از داده‌های مالی برای تعیین اینکه آیا یک بازیکن برنده یا بازنده است، استفاده می‌کند، او استفاده از هوش مصنوعی برای هدف قرار دادن قماربازان بازنده را رد کرد.

«این پیشنهاد به این معنا نیست که درافت کینگز مرتکب تخلفی شده است. بلکه پاسخی سنجیده از سوی رگولاتور است که به ما به عنوان هیئت اجازه می‌دهد تا مسئولیت نظارتی خود را انجام دهیم.» - کریس هیبرت، رئیس هیئت کنترل قمار لوئیزیانا

لوری کالانی افزود که هوش مصنوعی در درافت کینگز عمدتاً در زمینه حفاظت از بازیکنان استفاده می‌شود. سیستم‌های هشدار خودکار در صورتی فعال می‌شوند که مشتریان علائم پریشانی مالی یا فشار روانی را به خدمات مشتریان ابراز کنند.

«ما نمی‌توانیم تشخیص دهیم که چه زمانی فردی مشکل قمار اجباری دارد. ما پزشک نیستیم، ما درمانگر نیستیم و این نقش ما نیست، اما قطعاً می‌خواهیم به مردم کمک کنیم تا از خدمات، پلتفرمی که به آنها ارائه می‌دهیم، لذت ببرند.» - لوری کالانی، مدیر ارشد قمار مسئولانه در درافت کینگز

چرا برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

برای مشتریان آلمانی که با اپراتورهای دارای مجوز از Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) بازی می‌کنند، گزارش چنین اقداماتی در ایالات متحده اغلب نگران‌کننده است. با این حال، سیستم حقوقی آلمان از طریق معاهده ایالتی قمار 2021 (GlüStV 2021) چارچوب بسیار سخت‌گیرانه‌تری را فراهم می‌کند. در آلمان، استفاده از الگوریتم‌ها برای به حداکثر رساندن ضررها توسط دستورالعمل‌های سختگیرانه تبلیغاتی و سیستم نظارت مرکزی LUGAS جلوگیری می‌شود.

در حالی که ایالات متحده هنوز در حال بحث در مورد این است که آیا می‌توان «بازندگان» را با تبلیغات هدف قرار داد، آلمان محدودیت‌های شرط‌بندی 1 یورو در هر چرخش در اسلات‌های مجازی و محدودیت سپرده‌گذاری متقابل اپراتوری 1000 یورو در ماه را به شدت تعیین کرده است. بازیکنان آلمانی باید اطمینان حاصل کنند که فقط از ارائه‌دهندگانی استفاده می‌کنند که در لیست سفید رسمی GGL قرار دارند. تنها در آنجا تضمین می‌شود که مکانیسم‌هایی مانند سیستم دکمه وحشت و بررسی متقابل با فایل مسدودسازی OASIS به درستی کار می‌کنند. کسانی که با ارائه‌دهندگان MGA یا Curacao بازی می‌کنند، خود را در معرض دقیقاً همان خطراتی قرار می‌دهند که در حال حاضر در لوئیزیانا مورد بررسی قرار می‌گیرد: عدم شفافیت در استفاده از هوش مصنوعی و حفاظت ناکافی در برابر اعتیاد به قمار.

معنی آن برای کازینوهای دارای مجوز GGL

تحولات در لوئیزیانا سیگنالی به کل بازار جهانی، از جمله مجوزهای آلمانی ارسال می‌کند. GGL روندهای بین‌المللی را به دقت زیر نظر دارد. اگر ادعاهای علیه درافت کینگز تأیید شود، این امر می‌تواند منجر به تنظیم مقررات سخت‌گیرانه‌تر برای ابزارهای بازاریابی با پشتیبانی هوش مصنوعی در اروپا شود. ارائه‌دهندگان آلمانی در حال حاضر باید ثابت کنند که سیستم‌های تشخیص زودهنگام آنها برای اعتیاد به قمار به طور مؤثر کار می‌کنند. پرونده درافت کینگز نشان می‌دهد که شفافیت در پردازش داده‌ها ممکن است در آینده تعیین‌کننده حفظ مجوز باشد. برای کازینوهای GGL، این به معنای افزایش الزامات مستندسازی برای جلوگیری از بروز هرگونه سوء ظن «به حداکثر رساندن ضرر» در وهله اول است.