Gamanza Engage مجموعه گیمیفیکیشن خود را با پلتفرم ALL IN ادغام می‌کند

دنیای قمار آنلاین به سرعت در حال تبدیل شدن از یک انتخاب ساده بازی به یک تجربه سرگرمی جامع است. در این زمینه، Gamanza Engage یک همکاری استراتژیک با ALL IN Platform تشکیل داده است. هدف از این همکاری، در دسترس قرار دادن مجموعه کامل گیمیفیکیشن Gamanza برای تمامی اپراتورهایی است که از راهکار iGaming مقیاس‌پذیر ALL IN استفاده می‌کنند. این کار بازی روزانه را به سفرهای ساختاریافته بازیکن تبدیل می‌کند که برای وفادار کردن بلندمدت کاربران به یک برند طراحی شده‌اند.

این همکاری مبتنی بر رویکرد Responsible Engagement (تعامل مسئولانه) است. این موضوع فقط به تشویق بازیکنان برای ادامه بازی مربوط نمی‌شود، بلکه انجام این کار در یک چارچوب امن و کنترل‌شده است. این ادغام شامل Smarter Campaigns، Power-Ups و یک سیستم پاداش‌دهی ماژولار است. اپراتورها اکنون می‌توانند به‌طور خاص از مجموعه‌ابزاری شامل ماموریت‌ها، تورنمنت‌ها، جایزه‌های نقدی، جک‌پات‌ها و قالب‌های مختلف رقابتی مانند تعقیب و گریز و مسابقات انتخاب کنند. این امکان کنترل دقیق بر تجربه کاربری را فراهم می‌کند که فراتر از صرفاً چرخاندن اسلات‌ها است.

اعداد و حقایق

تاریخچه این فناوری به سال ۲۰۱۷ بازمی‌گردد، زمانی که Gamanza Group AG در سوئیس تأسیس شد. یک نقطه عطف مهم در سال ۲۰۱۹ بود، زمانی که این شرکت از راه‌اندازی اولین کازینو آنلاین قانونی سوئیس، Jackpots.ch، در بخش نرم‌افزاری پشتیبانی کرد. در سال ۲۰۲۳، Gamanza Engage به عنوان یک بخش اختصاصی برای تمرکز انحصاری بر تعامل بازیکن راه‌اندازی شد. تا سال ۲۰۲۵، اندازه این بخش برای پاسخگویی به تقاضای رو به رشد، دو برابر شد.

ALL IN Platform نیز به نوبه خود معماری‌ای را ارائه می‌دهد که هم برای راه‌اندازی برندهای جدید و هم برای مقیاس‌بندی پیشنهادات موجود در بخش شرط‌بندی ورزشی و کازینو طراحی شده است. با ترکیب این نیروها، اکوسیستمی ایجاد می‌شود که گیمیفیکیشن و بازی‌های رایگان (free-to-play) را با هم ترکیب می‌کند. مدیران تأکید می‌کنند که موفقیت در این صنعت امروزه به این بستگی دارد که مکانیک‌ها با چه دقتی با روانشناسی بازیکن هماهنگ شده باشند.

«آنچه اهمیت دارد نتیجه است: بازیکنانی که درگیر می‌مانند، برند پس از برند. رسیدن به آن مستلزم دقت است؛ مکانیک‌هایی که بر اساس علم انگیزش استوار بوده، توسط متخصصان متعادل شده و از طریق Responsible Engagement ارائه می‌شوند، جایی که محافظت از بازیکنان و افزایش ارزش طول عمر آن‌ها در یک جهت عمل می‌کنند.» - ترو وینونن، مدیر عامل، Gamanza Group

پیش‌زمینه

اصطلاح گیمیفیکیشن اغلب بد فهمیده می‌شود. این موضوع درباره سوق دادن بازیکنان به سمت شرط‌بندی‌های نسنجیده نیست، بلکه درباره جذاب‌تر کردن تعامل از طریق سیستم‌های پاداش و مؤلفه‌های اجتماعی مانند جدول رده‌بندی است. جان فاستر، مدیر ارشد تجاری در ALL IN Platform، توضیح می‌دهد که گیمیفیکیشن می‌تواند رابطه با مشتری را تغییر دهد، مشروط بر اینکه در زمان مناسب و با مکانیک مناسب استفاده شود. تعادل بسیار حیاتی است تا بازیکن به جای احساس فشار، احساس پاداش گرفتن داشته باشد. Gamanza از بینش‌های حاصل از تحقیقات انگیزشی استفاده می‌کند تا اطمینان حاصل کند که وظایف و تورنمنت‌های ارائه‌شده، ارزش واقعی برای کاربر فراهم می‌کنند.

«موفقیت در این صنعت توسط بازیکنان و میزان تعامل آن‌ها با بازی‌هایی که اپراتورها در اختیارشان قرار می‌دهند، تعیین می‌شود. گیمیفیکیشن (بازی‌وارسازی) می‌تواند این رابطه را متحول کند، اما تنها زمانی که با دقت پیاده‌سازی شود.» - جان فاستر، مدیر ارشد تجاری، ALL IN Platform

چرا این موضوع برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

برای بازیکنان آلمانی، معرفی چنین سیستم‌هایی شمشیری دو لبه است که اگر به درستی تحت قوانین سخت‌گیرانه پیمان دولتی قمار ۲۰۲۱ (GlüStV 2021) اجرا شود، مزایایی را به همراه دارد. از آنجایی که آلمان سقف واریز ماهانه ۱۰۰۰ یورو و محدودیت ۱ یورو برای هر دور در اسلات‌ها را اعمال می‌کند، اپراتورها به دنبال راه‌های قانونی برای افزایش جذابیت پلتفرم‌های خود هستند. عناصر گیمیفیکیشن مانند ماموریت‌ها یا تورنمنت‌هایی که نیازی به شرط‌بندی اضافی ندارند اما رفتارهای منظم بازی را پاداش می‌دهند، به‌خوبی در این چارچوب نظارتی جای می‌گیرند.

با این حال، چنین عملکردهایی نباید منجر به دور زدن ممنوعیت‌های بازیکنان یا محدودیت‌های شرط‌بندی ذخیره‌شده در سیستم LUGAS شود. ارائه‌دهندگان معتبر دارای مجوز از مرجع مشترک قمار ایالت‌های فدرال (GGL) باید اطمینان حاصل کنند که برنامه‌های پاداش و ابزارهای گیمیفیکیشن، محافظت از جوانان و پیشگیری از اعتیاد را رعایت می‌کنند. هنگامی که Gamanza از «تعامل مسئولانه» صحبت می‌کند، دقیقاً چنین محیط‌های قانون‌گذاری‌شده‌ای را هدف قرار می‌دهد که در آن حفاظت از بازیکن اولویت اصلی است. بنابراین، مشتریان آلمانی می‌توانند از برنامه‌های متنوع‌تر بهره‌مند شوند، به شرطی که این برنامه‌ها به صورت شفاف و مطابق با قانون طراحی شده باشند.

این موضوع برای کازینوهای دارای مجوز GGL چه معنایی دارد

اپراتورهای موجود در لیست سفید GGL با فشار رقابتی عظیمی از سوی بازار سیاه مواجه هستند. گیمیفیکیشن وسیله‌ای مشروع برای ایجاد وفاداری بدون عبور از مرزهای نظارتی است. اقتصاد پاداش ماژولار Gamanza به کازینوهای آلمانی اجازه می‌دهد تا پاداش‌ها را به شیوه‌ای مدیریت کنند که با دستورالعمل‌های پاداش GGL مطابقت داشته باشد. از آنجایی که GGL الزامات سخت‌گیرانه‌ای برای تبلیغات قمار دارد، ماموریت‌ها و تورنمنت‌های داخلی راهی برای افزایش وفاداری مشتری مستقیماً در پلتفرم فراهم می‌کنند بدون اینکه نیازی به استفاده از تبلیغات خارجی تهاجمی باشد. مقیاس‌پذیری پلتفرم ALL IN همراه با دقت سوئیسی می‌تواند مبنای فنی برای دارندگان مجوز آلمانی فراهم کند تا خود را از نظر کیفی از ارائه‌دهندگان MGA یا کوراسائو متمایز کرده و محیط‌هایی امن‌تر و در عین حال سرگرم‌کننده‌تر ایجاد کنند.