Generální ředitel Betory Hamed Rahimi: Proč je přizpůsobivost v prostředí iGamingu klíčová

Doba, kdy si operátoři online hazardních her mohli jednoduše koupit hotovou platformu a s ní roky úspěšně působit ve více zemích, je v podstatě u konce. Průmysl čelí zlomovému bodu, který je primárně charakterizován stále přísnějšími a někdy i chaotickými státními regulacemi. Hamed Rahimi, generální ředitel technologického poskytovatele Betora, vidí tento vývoj jako masivní výzvu pro předvídatelnost podnikání. Když se pravidla hry změní uprostřed provozu, i velké investice do licencí a infrastruktury se začnou otřásat. V tomto prostředí již flexibilita není luxusem, ale jedinou strategií přežití.

Složitost se projevuje zejména na příkladu Brazílie. Obrovské částky tam proudí do marketingu a místních licencí, zatímco sociální obavy současně narůstají. Vláda odhaduje domácí ztráty z hazardních her na přibližně 62,5 miliardy Realů. Takovéto údaje často vedou k politickému tlaku a rychlým legislativním změnám, které v nejhorším případě mohou vést k úplnému zákazu. Pro Rahimiho však takový zákaz není řešením, protože pouze přesouvá poptávku na neregulovaný černý trh, kde chybí transparentnost a ochrana hráčů. Místo toho obhajuje kontrolovatelný rámec, ve kterém lze monitorovat chování hráčů.

Čísla a fakta

Ústředním bodem současné debaty je ekonomický dopad regulace. V Brazílii se jedná o masivní domácí ztráty, které nyní podněcují debatu o omezení reklamy a sponzoringu hazardních her. Podobné trendy se objevují v Evropě. Itálie již zavedla přísné zákazy reklamy a fiskální prostředí na Maltě se neustále mění. Tato dynamika nutí poskytovatele služeb budovat svou technologickou základnu modulárně. Betora spoléhá na architekturu, která zaručuje 99,9% dostupnost a sdružuje více než 20 let zkušeností v oboru. Cílem je minimalizovat technické překážky při vstupu nebo výstupu z trhu.

"Myslím si, že regulační nejistota se stává jednou z největších výzev, kterým náš průmysl čelí, a vidíme to na rozvíjejících se i zavedených trzích. Samotná regulace není problém. Ve skutečnosti věřím, že silná regulace je nezbytná pro dlouhodobou důvěryhodnost a udržitelnost průmyslu." - Hamed Rahimi, generální ředitel Betora

Pozadí

Technologická stránka hazardních her musí dnes dělat mnohem víc, než jen poskytovat hry. Moderní platformy, jako je Betora, fungují jako kompletní ekosystém, který integruje správu hráčských účtů (PAM), nástroje pro dodržování předpisů a zpracování plateb. Klíčovým aspektem je certifikace nezávislými testovacími laboratořemi, jako je GLI (Gaming Laboratories International). Bez takových důkazů a automatizovaných systémů pro boj proti praní špinavých peněz (AML) mají poskytovatelé malou šanci získat licenci na regulovaných trzích. Platforma musí být schopna se přizpůsobit místním poskytovatelům platebních služeb, ať už se jedná o klasické měny nebo kryptoměnová řešení.

Proč je to důležité pro německé hráče

Pro německé hráče je stabilita regulace dvousečnou zbraní. Od vstupu mezistátní smlouvy o hazardních hrách 2021 (GlüStV 2021) v platnost existují v Německu jasná pravidla, ta jsou však mezinárodně extrémně přísná. Společný úřad pro hazardní hry států (GGL) pečlivě sleduje dodržování bílého seznamu. Pro uživatele to konkrétně znamená: vkladové limity 1 000 eur měsíčně u všech poskytovatelů a limit sázky 1 euro na herní kolo u automatů. Systémy jako LUGAS pro sledování těchto limitů a blokovací registr OASIS jsou pro německé hráče povinné. Ti, kteří hrají v kasinu s německou licencí, si užívají nejvyšší míry právní ochrany, ale musí přijmout tato omezení. Provozovatelé platforem jako Betora by museli přesně přizpůsobit svou technologii těmto německým specifikům, aby zde mohli legálně působit. Předvídatelnost, kterou Rahimi požaduje, je v Německu zajištěna státní smlouvou, ale silně omezuje flexibilitu hráčů.

Co to znamená pro kasina s licencí GGL

Kasina s licencí GGL jsou pod neustálým tlakem, aby udržovala své systémy aktuální. Technické připojení k LUGAS je složité a ponechává malý prostor pro chyby. Pro provozovatele to znamená, že se spoléhají na technologické partnery, kteří nejenže dokáží zaručit vysokou dostupnost, ale také implementovat regulační změny v reálném čase. Pevný technologický zásobník se zde může rychle stát překážkou. Pokud německý úřad stanoví nové požadavky na podávání zpráv nebo ověřování totožnosti (KYC), musí být platforma dostatečně modulární, aby je bylo možné implementovat bez měsíců vývoje. Dlouhodobě uspějí pouze ta kasina, která navrhnou svou technologickou infrastrukturu dostatečně flexibilně, aby reagovala na vysoké německé standardy, aniž by zcela zničila zážitek hráče.