مأساة كايل هدسون: قاضي التحقيق في فيكتوريا يوجه انتقادات لاذعة لصناعة المراهنات عبر الإنترنت

لقد صدم خبر وفاة الشاب كايل هدسون من ويربي الجمهور الأسترالي وسلط ضوءاً قاتماً على ممارسات شركات المراهنات الكبرى عبر الإنترنت. في يوم الثلاثاء، قدم الطبيب الشرعي في فيكتوريا، بول لوري، نتائجه المتعلقة بوفاة الشاب البالغ من العمر 22 عاماً، والذي أنهى حياته في 6 يوليو 2021. وصف لوري المقامرة عبر الإنترنت بأنها العامل المسبب المباشر والرئيسي وراء هذا القرار المأساوي. كان كايل شاباً واعداً يتمتع ببيئة داعمة، ومع ذلك، فإن إدمان المراهنات الرياضية عبر الإنترنت دمر وجوده بشكل منهجي.

من المثير للقلق بشكل خاص تجاهل الصناعة لعلامات التحذير الواضحة. خلال السنوات الأربع التي كان فيها كايل يراهن بنشاط، أطلق تنبيهات سلوكية داخلية لدى عملاق الصناعة Sportsbet 37 مرة. وهذا يمثل في المتوسط تنبيهاً واحداً كل ستة أسابيع. ومع ذلك، جادلت Sportsbet أمام المحكمة بأنه لا توجد أدلة كافية لاستنتاج أن هدسون كان يعاني من أضرار المقامرة. وصف الطبيب الشرعي لوري هذا الموقف بالمخيف وأكد أن حياة كايل بعد عيد ميلاده الثامن عشر كانت يهيمن عليها المراهنة عبر الإنترنت بالكامل تقريباً.

أرقام وحقائق

يرسم التحليل المحاسبي الجنائي لحسابات المراهنات الخاصة بكايل هدسون صورة للخراب المالي. في المجموع، راهن الشاب بأكثر من 895,733 دولاراً من خلال Sportsbet وEntain وBet365. تم وضع ما يقرب من 85 بالمائة من هذه الرهانات مع Sportsbet. على الرغم من هذا الحجم الهائل من المراهنات، بلغ صافي خسارته الفعلية أكثر من 47,000 دولار. بالنسبة لشاب في عمره، كان هذا مبلغاً مدمراً. في الأشهر الستة الأخيرة من حياته، راهن في 110 أيام من أصل 187 يوماً، بمتوسط 9.2 رهان في كل يوم مراهنة.

ووفقاً للطبيب الشرعي، كان أحد المحركات المهمة لهذا السلوك هو الحوافز المستمرة التي تقدمها الشركات. استبدل هدسون ما مجموعه 489 حافزاً وعرضاً ترويجياً. صرح لوري بأن هذه العروض الترويجية كان لها تأثير تآكلي وأبطلت أي جهود للمقامرة الأكثر أماناً. وفي حين تم الكشف عن ميزانيات الإعلانات للمحكمة بشكل سري، وصف الطبيب الشرعي مستوى الإنفاق بأنه مذهل. تم تهيئة كايل للمقامرة من خلال الإعلانات المنتشرة في كل مكان حتى قبل بلوغه سن 18 عاماً.

"تكشف قضية كايل، في أوضح صورة، عن التكلفة البشرية للمقامرة عبر الإنترنت. إنه لأمر مخيف أن تكون هذه وجهة نظر Sportsbet [بأنه لم يكن يعاني من أضرار]. يقدم تحليل نشاط المراهنة الخاص بكايل صورة مذهلة لشاب كانت حياته بعد سن 18 عاماً يهيمن عليها المقامرة عبر الإنترنت." - بول لوري، الطبيب الشرعي في فيكتوريا

خلفية

لم يتوقف الطبيب الشرعي بول لوري عند النقد، بل أوصى بتغييرات تنظيمية جذرية. ونصح الحكومة الفيدرالية بتنفيذ نظام يتطلب من شركات المراهنات عرض المركز المالي الصافي للعميل بوضوح مع مرور الوقت. يفقد العديد من اللاعبين مسار معرفة مقدار الأموال التي خسروها فعلياً على مدى أشهر أو سنوات. علاوة على ذلك، دعا إلى إنشاء جهة تنظيمية وطنية ومستودع بيانات مستقل، على غرار النماذج الموجودة بالفعل في بعض الدول الأوروبية.

سيخزن مخزن البيانات هذا بيانات موحدة ستضطر الشركات إلى تقديمها. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكن من خلالها إجراء أبحاث مستقلة حول أضرار المقامرة ومراقبة مقدمي الخدمات بفعالية. وصف لوري النظام الحالي، حيث تراقب الشركات نفسها بشكل أساسي وتعتمد على بيانات جزئية أو تأكيدات شفهية من العملاء، بأنه يعاني من أوجه قصور حرجة. لم يعد من الممكن تبرير الوضع الراهن، حيث أن الشركات غير قادرة أو غير راغبة بوضوح في حماية اللاعبين الضعفاء في الوقت المناسب.

لماذا يهم هذا اللاعبين في ألمانيا

في ألمانيا، يتم تنظيم الوضع بشكل أكثر صرامة بموجب معاهدة الدولة بشأن المقامرة لعام 2021 (GlüStV 2021) مقارنة بأستراليا. في حين كان بإمكان كايل هدسون استخدام مئات المكافآت والمراهنة بمبالغ ضخمة في أستراليا، فإن آليات الحماية مثل حد الإيداع الشهري عبر مقدمي الخدمات البالغ 1000 يورو تنطبق هنا. تتم مراقبة هذا الحد من قبل نظام LUGAS لتكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، ينطبق حد رهان قدره 1 يورو لكل دورة على ماكينات القمار عبر الإنترنت. صُممت مثل هذه الحدود الصارمة لمنع حدوث ما حدث لكايل بالضبط: فقدان السيطرة المالية الذي لا تلاحظه السلطات.

يجب على اللاعبين الألمان دائمًا الالتزام بمقدمي الخدمات الموجودين في القائمة البيضاء الرسمية لـ GGL. يُطلب من هذه الكازينوهات وشركات المراهنات أن تكون متصلة بنظام الاستبعاد المركزي OASIS. يمكن لأي شخص يلاحظ علامات الإدمان استبعاد نفسه ببضع نقرات فقط. على عكس الشركات الأسترالية التي فشلت في قضية هدسون، يجب على المرخص لهم في ألمانيا استخدام خوارزميات صارمة للكشف المبكر عن إدمان القمار والتدخل بنشاط. توضح المأساة في فيكتوريا سبب أهمية التنظيم الصارم وتقييد عروض المكافآت.

ما يعنيه ذلك للكازينوهات المرخصة من GGL

بالنسبة للمشغلين الحاصلين على ترخيص GGL، تؤكد هذه القضية أهمية المفهوم الاجتماعي. تراقب GGL بصرامة ما إذا كان مقدمو الخدمات يأخذون واجباتهم في الوقاية من إدمان القمار على محمل الجد. حظر الإعلانات، المشابه لتلك التي طالب بها الطبيب الشرعي في فيكتوريا، أصبح بالفعل حقيقة جزئية في ألمانيا، مثل حظر الإعلان عن الكازينوهات على الإنترنت على التلفزيون والإنترنت بين الساعة 6 صباحًا و9 مساءً. من المرجح أن تغذي قضية هدسون النقاش في أوروبا حول ما إذا كانت عروض المكافآت تحتاج إلى تقييد أكثر صرامة لحماية الشباب من الفخ النفسي للرهانات المجانية.