PAGCOR 报告称六个月内赌博自我排除人数创纪录达 40,000 人

菲律宾娱乐博彩公司（PAGCOR）根据该机构最新公布的数据，正在对问题赌博采取更强硬的立场。在10月11日于长滩岛举行的Kaban Hotel and Casino盛大开业典礼上，主席兼首席执行官Alejandro Tengco透露，仅在六个月内就有40,000人被纳入赌博豁免计划。这比Tengco领导之前记录的仅1,700次排除人数有了惊人的增长。这一激增凸显了监管机构负责任博彩计划的快速扩张。

这些进展发生在PAGCOR面临今年收入可能下降的前景之下。尽管如此，该机构已明确表示，其社会责任高于财政收益。排除计划旨在实现全面覆盖，包括所有PAGCOR授权的赌场，既包括传统的实体场所以及新兴的在线平台。通过集中管理排除名单，监管机构可以阻止被禁止的个人简单地将其活动转移到管辖区内的另一家授权运营商那里。

数字与事实

该计划成功的关键组成部分是于4月份设立了专门的24/7热线。该服务为顾客和家庭成员提供了一个直接渠道，以获取有关排除申请的信息或协助。一旦申请获得批准，由此产生的禁令将至少执行一年。这一期限旨在为个人提供足够的时间，让他们在远离赌场环境压力的条件下解决其赌博习惯。

Tengco指出，该机构继续处理大量新的申请，这表明相关数字可能会继续上升。菲律宾系统的独特之处在于家庭发起的排除。这使得配偶、子女或父母能够在他们认为亲人失去对赌博控制时要求进行干预。这提供了一个重要的安全网，可以在情况达到危机点之前启动。

"结果表明该系统正在发挥作用，尽管该机构仍在处理额外的申请。这种方法将使人们能够获得帮助，而无需等待任何赌博问题升级。” - Alejandro Tengco，PAGCOR主席兼首席执行官

背景

PAGCOR计划提供不同的排除层级。个人可以选择自我排除六个月、一年或五年。值得注意的是，任何自我施加的禁令的前六个月是不可撤销的，确保玩家不能在一时冲动的情况下撤销其决定。对于家庭发起的禁令，可用的期限为六个月、一年或三年。一旦选定的期限届满，禁令将自动解除，但如有必要，可以续期。

为了维护系统的完整性，PAGCOR要求严格的身份识别，包括政府颁发的身份证件和符合特定标准的近期照片，例如无需帽子或眼镜的全脸视图。除了行政措施外，监管机构还与认可的帮助中心合作。这些中心包括“希望之桥”药物和酒精康复基金会以及菲律宾赌徒匿名组织。这种整体方法确保了被排除在外的个人也能获得康复所需的心理和社会支持。

这对德国玩家意味着什么

对于德国玩家来说，菲律宾的模式为国内的OASIS系统提供了一个有趣的对比。虽然PAGCOR正在庆祝40,000次的排除，但由于根据2021年博彩州条约（GlüStV 2021）在所有博彩形式中实现了全国性整合，德国的中央数据库已经管理着数量更多的条目。菲律宾让家庭成员参与的做法在德国的第三方排除规则中得到了体现，尽管为了保护个人权利，德国家庭成员在法律上的门槛通常更高。

德国玩家受益于更严格的保障措施，例如每月1,000欧元的跨提供商存款限额以及虚拟老虎机强制性的五秒规则。菲律宾排除人数的大幅增加提醒我们监管市场的全球重要性。这强调了为什么德国玩家应该严格避免来自库拉索或马耳他的不受监管的离岸网站，这些网站通常缺乏德国Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder（GGL）提供的集中排除机制和严格的监督。

这对GGL许可的赌场意味着什么

对于在GGL许可下运营的赌场来说，PAGCOR等排除计划的成功凸显了易于使用的玩家保护工具的重要性。德国运营商必须确保他们的系统与OASIS和LUGAS监控系统无缝连接。未能正确处理玩家的自我排除或限制请求可能导致立即采取法律行动，并可能失去运营许可证。菲律宾的例子表明，当监管机构提供清晰、全天候的求助渠道时，玩家对安全工具的参与度会增加，这最终有助于稳定合法市场并建立公众信任。