PAGCOR повідомляє про рекордні 40 000 виключень з азартних ігор за шість місяців

Філіппінська компанія з розваг і азартних ігор (PAGCOR) займає набагато жорсткішу позицію щодо проблем з азартними іграми, згідно з останніми даними, опублікованими агентством. Під час урочистого відкриття Kaban Hotel and Casino на Боракаї 11 жовтня голова та генеральний директор Алехандро Тенко заявив, що за шість місяців до програми виключення з азартних ігор було внесено 40 000 осіб. Це величезне зростання порівняно з лише 1 700 виключеннями, зареєстрованими до керівництва Тенко. Стрімке зростання підкреслює швидке розширення ініціативи регулятора щодо відповідальних азартних ігор.

Ці події відбуваються навіть тоді, коли PAGCOR стикається з перспективою зниження доходів за поточний рік. Тим не менш, агентство чітко заявило, що його соціальна місія має пріоритет над фіскальними здобутками. Програма виключення розроблена як комплексна, що охоплює всі казино, ліцензовані PAGCOR, включаючи традиційні наземні заклади та нові онлайн-платформи. Централізуючи список виключень, регулятор запобігає простому переведенню діяльності забороненими особами до іншого ліцензованого оператора в межах юрисдикції.

Цифри та факти

Критично важливим компонентом цього успіху стало створення спеціальної цілодобової гарячої лінії у квітні. Ця служба надає прямий канал для клієнтів та членів їхніх сімей для отримання інформації або допомоги з поданням заявок на виключення. Після затвердження заявки, отриманий заборона діє мінімум один рік. Цей термін призначений для надання особам достатнього часу для вирішення своїх ігрових звичок поза тиском казино.

Тенко зазначив, що агентство продовжує обробляти постійний потік нових заявок, що свідчить про те, що цифри, ймовірно, продовжуватимуть зростати. Унікальною особливістю філіппінської системи є виключення за ініціативою сім'ї. Це дозволяє подружжю, дітям або батькам просити про втручання, якщо вони вважають, що кохана людина втрачає контроль над своїми азартними іграми. Це забезпечує життєво важливу мережу безпеки, яка може бути активована до того, як ситуація досягне критичної точки.

"Результати свідчать про те, що система працює, хоча агентство продовжує обробляти додаткові заявки. Цей метод дозволить людям отримати допомогу, не чекаючи загострення будь-яких проблем з азартними іграми." - Алехандро Тенко, голова та генеральний директор PAGCOR

Передісторія

Програма PAGCOR пропонує різні рівні виключення. Особи можуть вибрати періоди самовиключення на шість місяців, один рік або п'ять років. Варто зазначити, що перші шість місяців будь-якої самостійно встановленої заборони є невідкличними, гарантуючи, що гравці не зможуть відкликати своє рішення в момент імпульсу. Для заборон за ініціативою сім'ї доступні періоди - шість місяців, один рік або три роки. Після закінчення вибраного періоду заборона автоматично знімається, хоча за потреби її можна продовжити.

Щоб зберегти цілісність системи, PAGCOR вимагає сувору ідентифікацію, включаючи посвідчення особи, видані урядом, та недавні фотографії, які відповідають конкретним критеріям, наприклад, повний вигляд обличчя без капелюхів або окулярів. Окрім адміністративних заходів, регулятор співпрацює з акредитованими центрами допомоги. До них належать Фонд реабілітації від наркотиків та алкоголю «Bridges of Hope» та «Gamblers Anonymous Philippines». Цей цілісний підхід гарантує, що ті, хто виключений, також мають доступ до психологічної та соціальної підтримки, необхідної для одужання.

Чому це важливо для німецьких гравців

Для гравців у Німеччині філіппінська модель пропонує цікаве порівняння з вітчизняною системою OASIS. У той час як PAGCOR відзначає 40 000 виключень, центральна база даних Німеччини вже керує значно більшою кількістю записів завдяки своїй загальнонаціональній інтеграції у всі форми азартних ігор відповідно до Державного договору про азартні ігри 2021 року (GlüStV 2021). Філіппінський підхід залучення членів сім'ї відображається в німецьких правилах виключення третіх сторін, хоча юридичні перешкоди для членів сім'ї в Німеччині часто вищі для захисту індивідуальних прав.

Німецькі гравці отримують вигоду від ще суворіших запобіжних заходів, таких як загальнопровайдерський ліміт депозитів у розмірі 1 000 євро на місяць та обов'язкове правило п'яти секунд для віртуальних слотів. Масове збільшення філіппінських виключень служить нагадуванням про глобальну важливість регульованих ринків. Це підкреслює, чому німецькі гравці повинні суворо уникати нерегульованих офшорних сайтів з Кюрасао або Мальти, яким часто бракує централізованих механізмів виключення та суворого нагляду, що надаються німецькою Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Що це означає для казино з ліцензією GGL

Для казино, що працюють за ліцензією GGL, успіх програм виключення, таких як PAGCOR, підкреслює важливість доступних інструментів захисту гравців. Німецькі оператори повинні забезпечити безперебійне підключення своїх систем до OASIS та системи моніторингу LUGAS. Неправильна обробка самовиключення гравця або запиту на обмеження може призвести до негайних юридичних дій та потенційної втрати ліцензії на діяльність. Філіппінський приклад показує, що коли регулятори надають чіткі цілодобові канали допомоги, залученість гравців до інструментів безпеки зростає, що в кінцевому підсумку допомагає стабілізувати легальний ринок та зміцнити суспільну довіру.