Entain CEE зосереджується на місцевій глибині та ШІ: Іван Гоїч про майбутнє ставок

Світ спортивних ставок у Центральній та Східній Європі переживає глибоку трансформацію. Іван Гойіч, який обійняв посаду директора зі стратегії в Entain CEE на початку цього року, у 2026 році, бачить галузь на переломному етапі. Для нього стратегія без послідовного виконання — це просто мертва презентація. Цей менталітет формує курс компанії, яка займає провідні позиції з такими брендами, як STS у Польщі та SuperSport у Хорватії. Сама по собі технологія більше не є достатньою, щоб виділитися, оскільки конкуренти все частіше отримують доступ до подібних можливостей.

Інтеграція STS у платформу SuperSport стала важливою віхою для групи. Йшлося не лише про технічні аспекти, як-от покращення продуктивності додатків і швидкості купонів ставок. Натомість, на першому плані була організаційна зміна. Завдання полягало в тому, щоб об’єднати дві компанії з різною історією та способами роботи в єдине ціле, не втративши їхньої місцевої ідентичності. Гойіч дотримується принципу централізованого створення технологічних можливостей один раз, але їх локального налаштування для задоволення специфічних потреб клієнтів у Варшаві чи Спліті.

Цифри та факти

Центральним аспектом нової стратегії є радикальна автоматизація. Гойіч виступає за значно агресивнішу автоматизацію процесів, ніж роблять більшість букмекерів сьогодні. Він вважає, що людська праця найкраще використовується там, де потрібно оцінювати складні винятки, тоді як машини обробляють великий обсяг стандартних рішень. У керуванні ризиками та ціноутворенні моделі тепер можуть точно пояснити, що відбувається, але люди залишаються вирішальними, коли вихідні дані неправильні або ринкові структури фундаментально змінюються.

«Стратегія без виконання — це, по суті, PowerPoint. Для мене робота полягає не в тому, щоб визначити, де ми хочемо бути через три роки. Вона полягає в тому, щоб пов’язати цю амбіцію з тим, що Продукт, Трейдинг, CRM, Технології та Операції фактично повинні робити інакше завтра». - Іван Гойіч, директор зі стратегії Entain CEE

Довідка

Оголошення Entain про поетапний вихід з Entain CEE є темою для обговорення в галузі. Однак Гойіч залишається непохитним. Для нього команди не повинні втрачати контроль над продуктом і клієнтським досвідом лише тому, що структура власності може змінитися. Стагнація під час таких фаз є найнебезпечнішим сценарієм, оскільки конкуренти не чекають. Стратегічний напрямок залишається чітко зосередженим на зростанні та ефективності за допомогою ШІ для збереження лідерства на ключових ринках.

Чому це важливо для німецьких гравців

Для німецьких клієнтів, які роблять ставки у легальних провайдерів, такі технологічні досягнення часто помітні, але суворо регулюються. Тоді як Entain CEE працює в Польщі та Хорватії, у Німеччині застосовуються правила Державного договору про азартні ігри 2021 року. Тут усі провайдери повинні бути у білому списку Спільного регуляторного органу з азартних ігор земель (GGL). Інновації, як-от виявлення ризиків за допомогою ШІ, можуть допомогти покращити механізми захисту гравців у Німеччині, але завжди повинні відповідати системі LUGAS та суворому ліміту депозитів у 1000 євро на місяць. Ліміт ставки в 1 євро за оберт для слотів або обмеження на лайв-беттінг також показують, що технологічна свобода в Німеччині знаходить свої межі у вимогах щодо правового захисту.

Що це означає для казино з ліцензією GGL

Німецькі казино з ліцензією GGL можуть вчитися на міжнародних розробках в галузі автоматизації. Швидша обробка ставок та ефективніший аналіз ризиків принесуть користь німецькому ринку в довгостроковій перспективі, за умови збереження цілісності гри. Тренд до локалізації, описаний Гоїчем, також актуальний для Німеччини. Тут оператори повинні адаптувати свої пропозиції, щоб залишатися привабливими, незважаючи на обмежувальні правила щодо реклами та бонусів. Здатність використовувати технології як інструмент, не порушуючи суворих німецьких вимог щодо відповідності, буде вирішальною для провайдерів у білому списку GGL, щоб конкурувати з чорним ринком.