PAGCOR poroča o rekordnih 40.000 izključitvah iz iger na srečo v šestih mesecih

Filipinska agencija za zabavo in igre na srečo (PAGCOR) zavzema veliko bolj trden odnos do problematike hazardnih iger na srečo, kažejo najnovejše številke, ki jih je objavila agencija. Med slovesno otvoritvijo hotela in igralnice Kaban na Boracayju 11. oktobra je predsednik in izvršni direktor Alejandro Tengco razkril, da je bilo v samo šestih mesecih 40.000 posameznikov dodanih v program izključitve hazardnih iger. To predstavlja osupljivo povečanje glede na skromnih 1.700 izključitev, zabeleženih pred Tengcovim vodstvom. Naraščanje poudarja hitro širitev regulatorne pobude za odgovorno igranje.

Ti dogodki se zgodijo, čeprav se PAGCOR sooča z možnostjo nižjih prihodkov za tekoče leto. Kljub temu je agencija jasno sporočila, da njen socialni mandat prevlada nad finančnimi pridobitvami. Program izključitve je zasnovan tako, da je celovit in zajema vse igralnice z licenco PAGCOR, vključno s tradicionalnimi kopenskimi lokacijami in nastajajočimi spletnimi platformami. Z centralizacijo seznama izključitev regulator preprečuje, da bi prepovedanim posameznikom preprosto premestili svoje dejavnosti k drugemu licenciranemu operaterju znotraj jurisdikcije.

Številke in dejstva

Ključna komponenta tega uspeha je bila vzpostavitev namenske 24/7 telefonske številke aprila. Ta storitev zagotavlja neposreden kanal za stranke in družinske člane, da poiščejo informacije ali pomoč pri vlogah za izključitev. Ko je vloga odobrena, velja nastala prepoved najmanj eno leto. To trajanje je namenjeno zagotavljanju posameznikom dovolj časa, da naslovijo svoje hazardne navade stran od pritiska igralniškega okolja.

Tengco je opozoril, da agencija še naprej obravnava stalen tok novih vlog, kar nakazuje, da se bodo številke verjetno še naprej povečevale. Edinstvena značilnost filipinskega sistema je izključitev na pobudo družine. To omogoča zakoncem, otrokom ali staršem, da zahtevajo posredovanje, če menijo, da se ljubljena oseba izgublja nadzor nad svojim hazardiranjem. Zagotavlja nujno varnostno mrežo, ki jo je mogoče aktivirati, preden situacija doseže krizno točko.

"Rezultati kažejo, da sistem deluje, čeprav agencija še naprej obravnava dodatne vloge. Ta metoda bo ljudem omogočila pomoč brez čakanja, da se težave z hazardiranjem poslabšajo." - Alejandro Tengco, predsednik in izvršni direktor PAGCOR

Ozadje

Program PAGCOR ponuja različne stopnje izključitve. Posamezniki lahko izberejo obdobja samostojne izključitve šest mesecev, eno leto ali pet let. Pomembno je, da je prvih šest mesecev katerekoli samonaložene prepovedi nepovratno, kar zagotavlja, da igralci svoje odločitve ne morejo razveljaviti v trenutku impulza. Za prepovedi na pobudo družine so na voljo obdobja šest mesecev, eno leto ali tri leta. Ko izbrano obdobje poteče, se prepoved samodejno odpravi, čeprav jo je mogoče po potrebi podaljšati.

Za ohranjanje celovitosti sistema PAGCOR zahteva strogo identifikacijo, vključno z vladnimi osebnimi dokumenti in nedavnimi fotografijami, ki izpolnjujejo posebne zahteve, kot je pogled s polnim obrazom brez klobukov ali očal. Poleg upravnih ukrepov se regulator povezuje z akreditiranimi centri za pomoč. Ti vključujejo fundacijo Bridges of Hope Drugs and Alcohol Rehabilitation Foundation in Gamblers Anonymous Philippines. Ta celostni pristop zagotavlja, da imajo tisti, ki so izključeni, dostop do psihološke in socialne podpore, potrebne za okrevanje.

Zakaj je to pomembno za nemške igralce

Za igralce v Nemčiji filipinski model ponuja zanimivo primerjavo z domačim sistemom OASIS. Medtem ko PAGCOR praznuje 40.000 izključitev, nemška centralna baza podatkov že upravlja z znatno večjim številom vnosov zaradi svoje nacionalne integracije v vse oblike iger na srečo v skladu z Državno pogodbo o iger na srečo 2021 (GlüStV 2021). Filipinski pristop vključevanja družinskih članov se odraža v nemških pravilih o izključitvi s strani tretjih oseb, čeprav so pravne ovire za družinske člane v Nemčiji pogosto višje za zaščito posameznikovih pravic.

Nemški igralci imajo koristi od še strožjih zaščitnih ukrepov, kot je med ponudniki omejitev vplačil v višini 1.000 evrov na mesec in obvezno pravilo petih sekund za virtualne igralne avtomate. Masivno povečanje filipinskih izključitev služi kot opomnik o globalnem pomenu reguliranih trgov. Poudarja, zakaj bi se nemški igralci morali strogo izogibati nereguliranim offshore spletnim mestom iz Curacao ali Malte, ki pogosto nimajo centraliziranih mehanizmov za izključitev in strogega nadzora, ki ga zagotavlja nemški Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Kaj to pomeni za igralnice z licenco GGL

Za igralnice, ki delujejo pod licenco GGL, uspeh programov izključitve, kot je PAGCOR, poudarja pomen dostopnih orodij za zaščito igralcev. Nemški operaterji morajo zagotoviti, da so njihovi sistemi brezhibno povezani s sistemoma OASIS in LUGAS. Neuspeh pri pravilni obdelavi zahteve igralca za samoizključitev ali omejitev lahko povzroči takojšnje pravne ukrepe in potencialno izgubo licence za obratovanje. Filipinski primer kaže, da se, ko regulatorji zagotovijo jasne, 24/7 kanale za pomoč, poveča sodelovanje igralcev z varnostnimi orodji, kar na koncu pomaga stabilizirati pravni trg in graditi zaupanje javnosti.