DraftKings получает условное продление лицензии в Луизиане на фоне расследования использования ИИ

Совет по контролю за азартными играми штата Луизиана предпринял решительный шаг, который оставляет американского гиганта азартных игр DraftKings во временной неопределенности. Единогласным голосованием совет предоставил условное четырехмесячное продление лицензии компании на спортивные ставки. Это продление действует до 19 февраля, в то время как первоначальное разрешение должно было истечь 10 ноября. Регуляторы ясно дали понять, что это не «свободный пропуск», а скорее надзорная мера для расследования серьезных обвинений. В основе вопроса лежит то, как DraftKings использует искусственный интеллект, и соответствуют ли все основные акционеры строгим критериям пригодности.

Атмосфера во время слушаний была напряженной, поскольку Пол Либерман, президент по операциям и соучредитель DraftKings, и Лори Калани, директор по ответственной игре, отвечали на вопросы совета. Помощник генерального прокурора Деланси Хьюстон сообщил, что Отдел по надзору за азартными играми полиции штата Луизиана обнаружил несоответствия в отношении акционеров, владеющих не менее 5% компании. По-видимому, необходимые документы, подтверждающие их пригодность, отсутствуют. Один инвестор попросил классифицировать его как институционального инвестора, статус которого регуляторы еще не утвердили. Такие пробелы в регулировании в очень чувствительной индустрии азартных игр часто являются основанием для полного отзыва операционных разрешений.

Цифры и факты

Расследование сосредоточено на нескольких критических сроках и данных. Полное слушание по продлению лицензии назначено на 18 февраля, за день до истечения срока действия нового продления. У DraftKings есть ровно 30 дней, чтобы предоставить подробные отчеты об использовании ИИ, деятельности на рынках прогнозирования и предложениях для жителей Луизианы. Также в течение 30 дней компания должна подтвердить, что все маркетинговые материалы соответствуют требованиям ответственной игры.

Интересные сведения об операционной деятельности были предоставлены показателями защиты игроков. Лори Калани заявила, что компания закрыла 175 счетов в Луизиане в течение обсуждаемого года. Эти закрытия произошли из-за того, что клиенты не следовали рекомендациям по ответственной игре, и не связаны с добровольным самоисключением. Этот показатель соответствует уровню 2025 года. Кроме того, компания подчеркнула, что не отправляет маркетинговые материалы затронутым клиентам в течение двух недель после периода охлаждения или в течение 30 дней после самоисключения.

Предыстория

Особенно взрывным является обвинение в том, что DraftKings использует алгоритмы для конкретного нацеливания на клиентов, которые несут большие убытки. Пол Либерман решительно опроверг это перед советом. Хотя он признал, что DraftKings использует финансовые данные для определения того, выигрывает игрок или проигрывает, он отрицал использование ИИ для нацеливания на проигрывающих игроков.

“Это предложение не является определением того, что DraftKings совершила какие-либо правонарушения. Скорее, это взвешенный регуляторный ответ, который позволяет нам как Совету выполнять наши надзорные функции.” - Крис Хеберт, Председатель Совета по контролю за азартными играми Луизианы

Лори Калани добавила, что ИИ в DraftKings в основном используется в области защиты игроков. Автоматические системы предупреждения срабатывают, если клиенты проявляют признаки финансовых трудностей или психологического напряжения при обращении в службу поддержки.

“Мы не можем диагностировать, когда у кого-то есть проблема с компульсивным гемблингом. Мы не врачи, не клиницисты, и это не наша роль, но мы, безусловно, хотим помочь людям наслаждаться услугой, платформой, которую мы им предлагаем.” - Лори Калани, Директор по ответственной игре в DraftKings

Почему это важно для немецких игроков

Для немецких клиентов, играющих у операторов, лицензированных Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), сообщения о такой практике в США часто вызывают беспокойство. Однако немецкая правовая система обеспечивает гораздо более жесткие рамки благодаря Государственному договору об азартных играх 2021 года (GlüStV 2021). В Германии использование алгоритмов для максимизации убытков предотвращается строгими рекламными правилами и централизованной системой мониторинга LUGAS.

В то время как США все еще обсуждают, можно ли нацеливать рекламой «проигравших», Германия твердо установила лимиты ставок в 1 евро за спин на виртуальных слотах и ​​общий лимит депозитов для всех операторов в размере 1000 евро в месяц. Немецкие игроки должны убедиться, что они используют только поставщиков, перечисленных в официальном белом списке GGL. Только там гарантируется, что такие механизмы, как система «тревожной кнопки» и перекрестная проверка с файлом блокировки OASIS, работают корректно. Те, кто играет с поставщиками MGA или Curacao, подвергают себя тем же рискам, которые в настоящее время расследуются в Луизиане: отсутствие прозрачности в использовании ИИ и недостаточная защита от игровой зависимости.

Что это значит для казино, лицензированных GGL

События в Луизиане посылают сигнал всему мировому рынку, включая немецких лицензиатов. GGL очень внимательно следит за международными тенденциями. Если обвинения против DraftKings будут обоснованы, это может привести к еще более строгому регулированию маркетинговых инструментов на базе ИИ в Европе. Немецкие поставщики уже должны доказать, что их системы раннего выявления игровой зависимости работают эффективно. Дело DraftKings подчеркивает, что прозрачность в обработке данных может решить вопрос о сохранении лицензии в будущем. Для казино GGL это означает увеличение требований к документации, чтобы предотвратить возникновение любых подозрений в «максимизации убытков».