Entain CEE fokuserer på lokal dybde og AI: Ivan Gojic om fremtiden for tipping

Verden for sportsbetting i Sentral- og Øst-Europa gjennomgår en dyp transformasjon. Ivan Gojic, som overtok rollen som Chief Strategy Officer i Entain CEE tidligere i år i 2026, ser bransjen på et vendepunkt. For ham er strategi uten konsekvent utførelse bare en livløs presentasjon. Denne tankegangen former kursen for selskapet, som har ledende posisjoner med merkevarer som STS i Polen og SuperSport i Kroatia. Teknologi alene er ikke lenger nok til å skille seg ut, ettersom konkurrenter i økende grad får tilgang til lignende funksjoner.

Integrasjonen av STS i SuperSport-plattformen var en stor milepæl for gruppen. Det handlet ikke bare om tekniske aspekter som å forbedre app-ytelsen og hastigheten på kupongen. I stedet sto organisatorisk endring i front. Utfordringen var å forme to selskaper med ulik historie og arbeidsmåter til en enkelt enhet uten å miste sin lokale identitet. Gojic følger prinsippet om å bygge teknologiske kapabiliteter sentralt én gang, men konfigurere dem lokalt for å møte de spesifikke behovene til kunder i Warszawa eller Split.

Tall og fakta

Et sentralt aspekt ved den nye strategien er radikal automatisering. Gojic taler for å automatisere prosesser mye mer aggressivt enn de fleste bookmakere gjør i dag. Han ser menneskelig arbeidskraft best utnyttet der komplekse unntak trenger evaluering, mens maskiner håndterer det store volumet av standardbeslutninger. Innen risikostyring og prising kan modeller nå forklare nøyaktig hva som skjer, men mennesker forblir avgjørende når underliggende data er feil eller markedsstrukturer endres fundamentalt.

"Strategi uten utførelse er i utgangspunktet PowerPoint. For meg er jobben ikke å definere hvor vi vil være om tre år. Det er å knytte den ambisjonen til hva Produkt, Handel, CRM, Teknologi og Drift faktisk trenger å gjøre annerledes i morgen." - Ivan Gojic, Chief Strategy Officer i Entain CEE

Bakgrunn

Entains kunngjøring om en gradvis utgang fra Entain CEE er et diskusjonstema i bransjen. Gojic lar seg imidlertid ikke skremme. For ham må team ikke miste kontroll over produktet og kundeopplevelsen bare fordi eierskapsstrukturen kan endres. Stagnasjon under slike faser er det farligste scenarioet, ettersom konkurrenter ikke venter. Den strategiske retningen forblir tydelig fokusert på vekst og effektivitet gjennom AI for å opprettholde ledelsen i kjernemarkedene.

Hvorfor det betyr noe for tyske spillere

For tyske kunder som spiller hos lovlige tilbydere, er slike teknologiske fremskritt ofte merkbart, men strengt regulert. Mens Entain CEE opererer i Polen og Kroatia, gjelder reglene i Staatsvertrag über Glücksspiel 2021 i Tyskland. Her må alle tilbydere være på hvitlisten til Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Innovasjoner som AI-støttet risikodeteksjon kan bidra til å forbedre spillersikkerhetsmekanismer i Tyskland, men må alltid være i tråd med LUGAS-systemet og innskuddsgrensen på 1000 euro per måned. 1 euro innsatsgrense per spinn for spilleautomater eller restriksjoner på live-veddemål viser også at teknologisk frihet i Tyskland møter sine grenser i lovmessige beskyttelseskrav.

Hva det betyr for GGL-lisensierte kasinoer

Tyske kasinoer med GGL-lisens kan lære av internasjonal utvikling innen automatisering. Raskere innsatsbehandling og mer effektiv risikoanalyse vil gagne det tyske markedet på lang sikt, forutsatt at spillintegriteten opprettholdes. Trenden mot lokalisering beskrevet av Gojic er også relevant for Tyskland. Her må operatører skreddersy tilbudene sine for å forbli attraktive til tross for restriktive reklame- og bonusregler. Evnen til å bruke teknologi som en muliggjører uten å bryte strenge tyske etterlevelseskrav vil være avgjørende for tilbydere på GGL-hvitlisten for å konkurrere mot svartemarkedet.