Penyelesaian Berjuta Dolar: Rank Group Akan Bayar €5.75m untuk Kegagalan Pematuhan

Suruhanjaya Perjudian UK (UKGC) telah mengesahkan satu penyelesaian kawal selia yang penting dengan Rank Group, berjumlah lebih €5.75 juta (£5 juta). Penyelesaian ini menangani kegagalan besar dalam protokol anti-pengubahan wang haram (AML) dan piawaian tanggungjawab sosial di seluruh operasi kasino darat kumpulan itu. Perjanjian itu melibatkan tiga entiti milik Rank: Grosvenor Casinos Limited, Grosvenor Casinos (GC) Limited, dan Gaming Group, yang secara kolektif mengendalikan 51 tempat di seluruh United Kingdom. Sebagai ganti penalti kewangan rasmi, kumpulan itu akan membayar jumlah ini kepada Dana Konsolidasian.

Rank Group sebelum ini mendedahkan semasa kemas kini Suku Tahun ke-2 bahawa ia mencadangkan pembayaran ini berkaitan dengan kegagalan pematuhan bersejarah. Pengesahan Suruhanjaya itu memantapkan penyelesaian kes itu. Sebagai sebahagian daripada penyelesaian itu, setiap tiga entiti perniagaan dikehendaki menjalani audit pihak ketiga. Audit ini direka untuk menilai sama ada syarikat-syarikat itu secara berkesan melaksanakan dasar perjudian yang lebih selamat dan kawalan anti-pengubahan wang haram untuk mencegah pelanggaran masa depan.

Angka dan fakta

Menurut siasatan Suruhanjaya, pelanggaran pematuhan berlaku antara 1 November 2024 dan 1 Mei 2025. Kegagalan itu ketara, menggambarkan kegagalan dalam tugas penjagaan pengendali. Dalam satu kejadian, seorang pelanggan kehilangan kira-kira €230,000 (£200,000) dalam masa hanya dua lawatan, walaupun Rank tidak memegang pengenalan fotografi yang mencukupi atau bukti pendapatan pemain. Pelanggan lain berjaya mengitar semula kira-kira €97,750 (£85,000) tunai dalam tempoh 11 minggu tanpa peningkatan dalam penilaian risikonya. Due diligence yang dipertingkatkan hanya dilakukan selepas individu itu kehilangan kira-kira €14,950 (£13,000).

Kegagalan tanggungjawab sosial sama membimbangkan. Seorang pemain memenangi hampir €299,000 (£260,000) dan seterusnya kehilangan sekitar €287,500 (£250,000) dalam tempoh 12 hari. UKGC menyatakan bahawa tiada interaksi perjudian yang lebih selamat direkodkan sepanjang tempoh ini. Dalam kes berasingan, seorang pelanggan memberitahu kakitangan bahawa mereka telah menghabiskan kemenangan mereka tetapi dibenarkan untuk kehilangan tambahan €12,650 (£11,000) dalam enam minggu berikutnya sebelum akaun itu akhirnya digantung.

“Kes penguatkuasaan yang lebih besar sering dikaitkan dengan perjudian dalam talian tetapi, seperti yang ditunjukkan oleh pengumuman hari ini, risiko kegagalan anti-pengubahan wang haram dan tanggungjawab sosial sama-sama hidup dalam sektor darat.” - Sue Young, Pengarah Eksekutif Operasi di Suruhanjaya Perjudian UK

Latar Belakang

UKGC mengenal pasti bahawa kelemahan Rank termasuk penilaian risiko yang cacat dan pelaksanaan dasar yang lemah mengenai pelanggan berisiko tinggi dan penggunaan mata wang kripto. Khususnya, seorang pelanggan yang menggunakan mata wang kripto tidak dinilai risiko dengan betul, walaupun prosedur dalaman syarikat memerlukan penelitian yang dipertingkatkan untuk transaksi sedemikian. Suruhanjaya memetik sejarah Rank menerima nasihat rasmi mengenai perkara serupa sebagai faktor pemberat dalam kes ini.

Kumpulan Rank menyatakan bahawa ia telah pun menyiapkan tindakan pemulihan secara besar-besaran. Syarikat itu menjelaskan bahawa penyelesaian itu tidak akan memberi impak lanjut kepada keuntungannya untuk tahun semasa, kerana peruntukan telah dibuat sebelum ini. Walaupun kumpulan itu memberi kerjasama penuh dengan siasatan, tahap keterukan penemuan memerlukan penyelesaian berbilion euro untuk memastikan akauntabiliti dan pematuhan masa depan dalam sektor ini.

Mengapa ia penting untuk pemain Jerman

Kes ini menjadi peringatan penting untuk pemain Jerman tentang keperluan peraturan yang ketat. Di Jerman, Perjanjian Antara Negeri mengenai Perjudian 2021 (GlüStV 2021) menyediakan rangka kerja yang mantap yang kemungkinan besar akan menghalang kerugian besar seperti itu. Had deposit di seluruh negara sebanyak €1,000 sebulan dan sistem pemantauan LUGAS pusat direka khusus untuk menghentikan tingkah laku perjudian yang tidak terkawal seperti yang dilihat dalam kes Rank.

Pemain Jerman digesa untuk hanya bermain di laman web yang disenaraikan dalam senarai putih rasmi GGL. Tidak seperti pengendali luar pesisir dengan lesen MGA atau Curacao, kasino yang mempunyai lesen GGL mesti mematuhi peraturan perlindungan pemain yang ketat, termasuk had €1 setiap pusingan untuk slot maya dan sistem pengesanan awal ketagihan perjudian yang wajib. Penyelesaian Kumpulan Rank membuktikan bahawa walaupun gergasi yang sudah mapan boleh gagal dalam tugas tanggungjawab sosial mereka, menjadikan jaring keselamatan undang-undang Jerman sangat diperlukan untuk pengguna tempatan.

Apa maksudnya untuk kasino yang mempunyai lesen GGL

Untuk pengendali yang memegang lesen daripada Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), tindakan penguatkuasaan di UK ini adalah isyarat yang jelas. Kepatuhan bukanlah keperluan statik tetapi proses penilaian dan penambahbaikan yang berterusan. Kritikan UKGC bahawa Rank gagal menilai keberkesanan intervensinya amat relevan untuk pasaran Jerman.

Kasino Jerman mesti memastikan bahawa langkah tanggungjawab sosial mereka bukan sahaja ada, tetapi terbukti berkesan. Sistem automatik untuk mengenal pasti permainan bermasalah mesti disokong oleh campur tangan manusia dan dokumentasi yang betul. Memandangkan GGL terus memantau pasaran, pengendali yang gagal melaksanakan pemeriksaan sumber dana atau mengabaikan had silang-penyedia akan menghadapi akibat yang sama atau lebih teruk, termasuk potensi kehilangan lesen operasi Jerman mereka.