Kangwon Land sulaukė kritikos, nes lošėjų draudimų skaičius išaugo 86 procentais

Kangwon Land, vienintelis kazino Pietų Korėjoje, kur vietiniams gyventojams legaliai leidžiama lošti, sulaukė didelio dėmesio dėl savo žaidėjų apsaugos priemonių. Naujausi dokumentai atskleidžia reikšmingą operatoriaus procedūrų trūkumą: anksčiau uždrausti klientai neprivalo dalyvauti gydyme nuo priklausomybės lošimams, konsultacijose ar švietimo programose, prieš panaikinant jų draudimus. Šis priežiūros trūkumas sukėlė susirūpinimą tarp įstatymų leidėjų, ypač didėjant atotrūkiui tarp priklausomybės lošimams atvejų ir profesionalios pagalbos.

Įstatymų leidėja Jin Sun-mee iš valdančiosios Demokratų partijos atkreipė dėmesį į šią problemą, peržiūrėjusi Kultūros, sporto ir turizmo ministerijos duomenis. Duomenys rodo, kad nors kazino turi vidinių pagalbos nuo priklausomybės lošimams išteklių, jie nėra privaloma proceso dalis panaikinant draudimus. Dėl šio procedūrinio trūkumo asmenys, kurie anksčiau buvo nustatyti kaip didelės rizikos, gali grįžti į žaidimų salę be jokio oficialaus jų dabartinės psichinės būklės ar lošimo įpročių įvertinimo.

Skaičiai ir faktai

Per pastaruosius trejus metus pateiktos statistikos rodo nerimą keliančią tendenciją. Nors kazino lankytojų skaičius išaugo 19 procentų, į draudimus patekusį asmenų skaičius padidėjo stulbinančiais 86 procentais, iki 2025 m. pasiekdamas 5 612. Per tą patį laikotarpį tik 680 žmonių kreipėsi dėl gydymo nuo priklausomybės lošimams. Šis neatitikimas rodo, kad nors kazino nustato daugiau problemų turinčių lošėjų, kelias į tikrą atsigavimą ir saugų sugrįžimą išlieka neparuoštas.

Kangwon Land priklausomybės priežiūros centro (KLACC) darbuotojų skaičius padidėjo, siekiant patenkinti augančią paklausą, o profesionalių konsultantų skaičius išaugo nuo 9 iki 13. Tačiau vienam konsultantui tenkanti darbo apimtis taip pat gerokai padidėjo, nuo 34 iki 52 dalyvių vienam specialistui. Tai rodo, kad paslaugų paklausos augimas lenkia kvalifikuotų darbuotojų įdarbinimą, o tai gali sumažinti rizikai esantiems asmenims teikiamų paslaugų kokybę.

Fonas

Kangwon Land užima unikalią poziciją Pietų Korėjos rinkoje. Tai vienintelė įstaiga, kurioje vietiniai gyventojai gali lošti, nes visi kiti kazino šalyje yra skirti tik užsieniečiams. Bendrovė daugiausiai priklauso viešajam sektoriui, 51 procentą akcijų valdo Kasybos atkūrimo korporacija, Gangwondo plėtros korporacija ir keturios regioninės autonominės valdžios. Kasybos atkūrimo korporacija veikia pagal Prekybos, pramonės ir energetikos ministerijos jurisdikciją, todėl kazino socialinė atsakomybė yra viešojo intereso klausimas.

Jin Sun-mee paragino ministeriją ir operatorių įgyvendinti griežtas konsultavimo ir rizikos vertinimo procedūras prieš panaikinant bet kokį apribojimą.

"Prieš panaikinant bet kokį apribojimą turėtų būti įgyvendintos procedūros, susijusios su konsultavimu, švietimu ir rizikos vertinimu." - Jin Sun-mee, Pietų Korėjos Demokratų partijos atstovė

Be to, ji rekomendavo tęstinę programą, skirtą paremti žaidėjus net ir po to, kai jiems bus leista grįžti į kazino, užtikrinant, kad azartinių lošimų rizikos valdymas būtų nuolatinis procesas, o ne vienkartinė bausmė.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Kalbant apie žaidėjus Vokietijoje, padėtis „Kangwon Land“ primena, kodėl Lošimų valstybinė sutartis (GlüStV 2021) yra tokia gyvybiškai svarbi. Vokietijoje centrinė blokavimo sistema OASIS užtikrina, kad žaidėjų draudimai nebūtų tik laikinos kliūtys. Žaidėjas turi aktyviai kreiptis dėl draudimo panaikinimo, o procesas apima kur kas griežtesnius patikrinimus nei dabar pranešama Pietų Korėjoje. Vokietijos teisės aktai, kuriuos įgyvendina GGL, numato statymų limitus po 1 eurą už sukimą ir 1000 eurų mėnesio depozito limitą visose licencijuotose platformose. Šios priemonės skirtos užkirsti kelią būtent tam priklausomybių atvejų antplūdžiui, kuris pastebimas „Kangwon Land“, nuo pat pradžių užtikrinant saugesnę, reguliuojamą aplinką.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

GGL licencijuoti operatoriai turėtų žiūrėti į „Kangwon Land“ atvejį kaip į įspėjamąjį pasakojimą apie veiksmingo grįžimo valdymo svarbą. Tiesiog turėti priklausomybių centrą ar pagalbos liniją nepakanka, jei šie ištekliai nėra integruoti į žaidėjo kelionę. GGL licencijuoti kazino privalo naudoti ankstyvosios diagnostikos sistemas, kad nustatytų problemišką elgesį, kol draudimas taps būtinas. Pietų Korėjos patirtis rodo, kad jei draudimų skaičius auga daug greičiau nei žaidėjų bazė, reguliavimo sistema neišvengiamai susidurs su politiniu spaudimu. Aukštų standartų apsaugant žaidėjus laikymasis Vokietijoje yra ne tik teisinis reikalavimas; tai būtina ilgalaikiam legalaus rinkos tvarumui.