PAGCOR、半年で4万件のギャンブル除外申請を記録

フィリピン・アミューズメント・アンド・ゲーミング・コーポレーション（PAGCOR）は、ギャンブル依存症に対してより断固たる姿勢をとっている。10月11日、ボラカイ島のカバン・ホテル・アンド・カジノのグランドオープニングにおいて、アレハンドロ・テンコ会長兼CEOは、わずか6ヶ月で4万人がギャンブル除外プログラムに追加されたことを明らかにした。これは、テンコ氏のリーダーシップ以前に記録されたわずか1,700件の除外から著しく増加したことを示している。この急増は、規制当局の責任あるギャンブル・イニシアチブの急速な拡大を強調している。

これらの進展は、PAGCORが今年の収益減少の見通しに直面しているにもかかわらず起こっている。それにもかかわらず、同庁は、その社会的使命が財政的利益に優先することを明確にしている。除外プログラムは包括的に設計されており、従来のランドベースの会場や新興のオンラインプラットフォームを含む、すべてのPAGCORライセンスカジノを対象としている。除外リストを一元化することにより、規制当局は、禁止された個人が管轄区域内の別のライセンスオペレーターに活動を移すことを防ぐ。

数字と事実

この成功の重要な要素は、4月に専用の24時間年中無休のホットラインが設置されたことだった。このサービスは、利用客や家族が除外申請に関する情報や支援を求めるための直接的なチャネルを提供する。申請が承認されると、結果として生じる禁止措置は最低1年間執行される。この期間は、個人がカジノ環境のプレッシャーから離れて、ギャンブル習慣に対処するための十分な時間を提供するように意図されている。

テンコ氏は、同庁が新しい申請の安定した流れを処理し続けていると述べ、数字は今後も上昇する可能性が高いことを示唆した。フィリピンのシステムのユニークな特徴は、家族主導の除外である。これは、配偶者、子供、または親が、愛する人がギャンブルのコントロールを失っていると信じる場合に介入を要求することを可能にする。これは、状況が危機的状況に達する前に活性化できる重要なセーフティネットを提供する。

"結果はシステムが機能していることを示していますが、同庁は追加の申請を処理し続けています。この方法により、人々はギャンブルの問題がエスカレートするのを待つことなく支援を受けることができます。" - アレハンドロ・テンコ、PAGCOR会長兼CEO

背景

PAGCORプログラムは、さまざまな除外ティアを提供している。個人は、6ヶ月、1年、または5年の自己除外期間を選択できる。注目すべきは、自己課した禁止措置の最初の6ヶ月は取り消し不可能であり、プレーヤーが衝動の瞬間に決定を撤回できないようにしていることである。家族主導の禁止措置の場合、利用可能な期間は6ヶ月、1年、または3年である。選択した期間が満了すると、禁止措置は自動的に解除されるが、必要に応じて更新することもできる。

システムの一貫性を維持するため、PAGCORは、政府発行のIDや、帽子や眼鏡なしの顔全体など特定の基準を満たす最近の写真を含む、厳格な身元確認を要求しています。管理措置を超えて、規制当局は認定されたヘルプセンターと提携しています。これらには、Bridges of Hope Drugs and Alcohol Rehabilitation FoundationやGamblers Anonymous Philippinesが含まれます。この全体的なアプローチにより、除外された人々が回復に必要な心理的および社会的支援にアクセスできるようになります。

ドイツのプレイヤーにとっての重要性

ドイツのプレイヤーにとって、フィリピンのモデルは国内のOASISシステムとの興味深い比較を提供します。PAGCORが40,000件の除外を祝う中、ドイツの中央データベースは、2021年のギャンブル州条約（GlüStV 2021）の下で全てのギャンブル形態に全国的に統合されているため、既に大幅に多い数のエントリを管理しています。家族の関与というフィリピンのアプローチは、ドイツの第三者除外規則に反映されていますが、個人の権利を保護するため、ドイツでは家族の法的ハードルがしばしば高くなります。

ドイツのプレイヤーは、月額1,000ユーロのプロバイダー間デポジット制限や、バーチャル スロットの必須の5秒ルールなど、さらに厳格なセーフガードの恩恵を受けています。フィリピンの除外の大幅な増加は、規制市場の国際的な重要性のリマインダーとして役立ちます。これは、ドイツのプレイヤーが、ドイツのGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder（GGL）によって提供される中央化された除外メカニズムと厳格な監視が欠如していることが多い、キュラソーまたはマルタからの規制されていないオフショアサイトを厳密に回避すべき理由を強調しています。

GGLライセンスのカジノにとっての意味

GGLライセンスで運営されているカジノにとって、PAGCORのような除外プログラムの成功は、アクセス可能なプレイヤー保護ツールの重要性を強調しています。ドイツのオペレーターは、自社のシステムがOASISおよびLUGAS監視システムにシームレスに接続されていることを保証する必要があります。プレイヤーの自己除外または制限要求を正しく処理できない場合、即時の法的措置および運営ライセンスの喪失につながる可能性があります。フィリピンの例は、規制当局が明確な24時間年中無休のヘルプチャネルを提供すると、プレイヤーのセーフティツールへの関与が増加し、最終的に合法市場の安定化と公共の信頼の構築に役立つことを示しています。