Ucraina: l'86% dei giocatori preferisce i casinò online con licenza

La regolamentazione del mercato ucraino del gioco d'azzardo sta mostrando un successo significativo nell'indirizzare i giocatori verso canali legali. Uno studio completo, commissionato dal Ministero della Trasformazione Digitale, fornisce ora dati robusti sull'attuale situazione del mercato. I risultati della seconda fase di questo studio chiariscono che una larga porzione della popolazione valuta la protezione fornita dagli operatori autorizzati, anche se persistono sfide nella protezione dei giocatori e nell'applicazione delle norme contro il mercato nero. Tra il 19 maggio e il 26 giugno 2026, 2.676 utenti di casinò online sono stati intervistati per questo rapporto.

Interessante notare che le motivazioni per giocare sembrano cambiare. Mentre uno studio nazionale precedente di PlayCity ha rilevato che il 70% dei partecipanti citava il guadagno monetario come ragione principale, l'attuale indagine CAWI (Computer-Assisted Web Interview) pone l'intrattenimento in primo piano. Il 40% degli intervistati ha identificato la curiosità e l'eccitazione come motivazione principale. Questo aspetto psicologico è significativo per i regolatori di tutto il mondo, poiché sposta l'attenzione dalle pure aspettative di profitto verso il divertimento ricreativo.

Numeri e fatti

Lo studio, condotto dal Centro Sociologico SOCIOINFORM, dipinge un quadro dettagliato della base utenti. Secondo i dati, il 42% dei partecipanti possiede un titolo di istruzione superiore, mentre il 38% ha un'istruzione secondaria specializzata. I livelli di reddito sono prevalentemente nella fascia media: il 31% guadagna tra 11.000 e 30.000 hryvnias, con un altro 25% che guadagna tra 31.000 e 50.000 hryvnias mensili. Il tasso di canalizzazione è notevolmente alto all'86%. Ciononostante, il 33% di coloro che utilizzano anche siti illegali ha dichiarato che la rapida registrazione senza controlli d'identità è il motivo principale per farlo.

Le scoperte relative al comportamento di gioco d'azzardo sono preoccupanti. Circa il 35% degli intervistati ha ammesso che il proprio gioco d'azzardo a volte può diventare incontrollabile, con il 6% che afferma che ciò accade frequentemente. Circa il 25% tenta occasionalmente di recuperare le perdite con nuove puntate. questi dati supportano la necessità della Strategia statale per combattere la dipendenza dal gioco d'azzardo fino al 2035. La fiducia nelle istituzioni pubbliche è divisa: il 53% ritiene che il settore sia adeguatamente regolamentato, mentre la fiducia nel Ministero della Trasformazione Digitale e nel regolatore PlayCity si attesta al 44%.

Contesto

PlayCity ha appena completato il suo primo anno come regolatore ufficiale del gioco d'azzardo in Ucraina. Durante questo periodo, ha rilasciato 250 licenze a operatori, lotterie e fornitori. Contemporaneamente, l'autorità sta intraprendendo azioni rigorose contro le offerte non autorizzate. Un esempio recente è il blocco della piattaforma di previsione Polymarket da parte della NCEC (Commissione Nazionale per la Regolamentazione Statale delle Comunicazioni Elettroniche). La base era la Risoluzione n. 695, emessa il 10 dicembre 2025. Polymarket mancava della necessaria licenza locale e ospitava inoltre scommesse sull'esito della guerra con la Russia, raggiungendo un volume di oltre 270 milioni di dollari.

Le autorità utilizzano ora anche canali di comunicazione diretta con piattaforme social come Kick per rimuovere più rapidamente pubblicità di casinò illegali e relativi streamer. L'obiettivo è rendere l'accesso al mercato nero tecnicamente il più difficile possibile.

„La ricerca ha rilevato che l'86% degli intervistati preferisce i casinò online con licenza, e il 78% afferma di non avere intenzione di passare a operatori illegali e non autorizzati." - Kathryn Evans, Redattrice di Notizie presso iGaming Business

Perché è importante per i giocatori tedeschi

Per i giocatori in Germania, questi sviluppi nell'Europa orientale sono piuttosto rilevanti in quanto sottolineano l'efficacia di una regolamentazione rigorosa. Similmente all'Ucraina, il Trattato interstatale tedesco sul gioco d'azzardo 2021 (GlüStV 2021) mira a una elevata canalizzazione verso il mercato legale. Chiunque desideri giocare in sicurezza in Germania deve prestare attenzione alla whitelist della Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Solo lì si applicano meccanismi di protezione legale, come il limite di deposito mensile di 1.000 euro tramite il sistema LUGAS e il limite di puntata massimo di 1 euro per giro alle slot machine virtuali.

Lo studio ucraino mostra che l'anonimato e la mancanza di limiti sono le principali attrattive del mercato nero. In Germania, ciò è rigorosamente impedito attraverso il sistema centrale di esclusione OASIS e la verifica dell'identità. Sebbene alcuni utenti possano percepirlo come un ostacolo, serve a proteggere dall'eccessivo indebitamento e dalla dipendenza. Giocare con operatori con licenze MGA o Curaçao significa entrare in una zona grigia legale o nell'illegalità diretta, poiché queste licenze non sono valide per i casinò online e il poker in Germania.

Cosa significa per i casinò con licenza GGL

I licenziatari tedeschi possono imparare dai dati ucraini che la trasparenza e l'educazione sugli strumenti di protezione dei giocatori sono essenziali. In Ucraina, solo il 10% dei giocatori era a conoscenza del registro nazionale delle persone soggette a restrizioni, sebbene un numero significativamente maggiore fosse consapevole dell'esistenza di strumenti di protezione in generale. I casinò con licenza GGL devono quindi prendere sul serio i loro obblighi informativi per mantenere la fiducia degli utenti a lungo termine. Un mercato legale funzionante si basa sull'accettazione delle regole da parte dei giocatori, cosa impressionantemente supportata dalla cifra dell'86% dall'Ucraina. L'attenzione alla curiosità e all'eccitazione piuttosto che alla pura massimizzazione del profitto è anche un indicatore importante per le strategie di marketing degli operatori tedeschi per promuovere il gioco responsabile.