Kangwon Land vizsgálat alatt, mivel 86 százalékkal nőttek a kaszinó belépési tilalmak

A Kangwon Land, a dél-koreai szerencsejáték-létesítmények közül az egyetlen, ahol a helyi lakosok legálisan fogadhatnak, intenzív vizsgálat alá került a játékosvédelmi intézkedéseivel kapcsolatban. A közelmúltbeli dokumentumok jelentős hiányosságot tárnak fel az üzemeltető eljárásaiban: a korábban eltiltott ügyfeleknek nem kell szerencsejáték-függőségi kezelésen, tanácsadáson vagy oktatáson részt venniük belépési korlátozásaik feloldása előtt. Ez a felügyelet hiánya aggodalmat keltett a törvényhozókban, különösen, ahogy a szerencsejáték-függőségi esetek és a szakmai beavatkozások közötti szakadék szélesedik.

Jin Sun-mee képviselő, a kormányzó Demokrata Párt tagja világította meg a kérdést a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium adatait áttekintve. Az adatok azt sugallják, hogy bár a kaszinónak vannak belső függőségi erőforrásai, azok nem kötelező részei az eltiltások feloldási folyamatának. Ez az eljárási rés azt jelenti, hogy az egyének, akiket korábban magas kockázatúnak azonosítottak, formális értékelés nélkül térhetnek vissza a játékterembe aktuális mentális állapotuk vagy szerencsejáték-szokásaik tekintetében.

Számok és tények

A rendelkezésre bocsátott statisztikák az elmúlt három évre vonatkozóan aggasztó tendenciát mutatnak. Miközben a kaszinó látogatások 19 százalékkal nőttek, a belépési tilalom alá eső személyek száma lenyűgöző 86 százalékkal emelkedett, elérve az 5612 főt 2025-re. Ugyanebben az időszakban mindössze 680 ember kért segítséget szerencsejáték-függőség kezelésére. Ez a különbség azt jelzi, hogy bár a kaszinó több problémás szerencsejátékost azonosít, a tényleges felépülés és a biztonságos újrakezdés útja még nincs kikövezve.

A Kangwon Land Függőségi Ellátó Központ (KLACC) személyzete növekedett a növekvő igények kielégítése érdekében, a hivatásos tanácsadók száma 9-ről 13-ra emelkedett. Azonban az egy tanácsadóra jutó munka is jelentősen megnőtt, 34-ről 52 résztvevőre emelkedett hivatásosonként. Ez arra utal, hogy a szolgáltatások iránti kereslet növekedése meghaladja a képzett személyzet toborzásának ütemét, ami potenciálisan hígíthatja a kockázatos helyzetben lévők ellátásának minőségét.

Háttér

A Kangwon Land egyedülálló helyet foglal el a dél-koreai piacon. Ez az egyetlen létesítmény, ahol a helyiek szerencsejátékozhatnak, mivel az ország összes többi kaszinója szigorúan külföldieknek szól. A vállalat többségi tulajdonosa az állami szektor, részvényeinek 51%-át a Mine Reclamation Corporation, a Gangwondo Development Corp és négy regionális önkormányzat birtokolja. A Mine Reclamation Corporation a Kereskedelmi, Ipari és Energiaügyi Minisztérium felügyelete alatt működik, így a kaszinó társadalmi felelősségvállalása közérdeklődésre tart számot.

Jin Sun-mee sürgette mind a minisztériumot, mind az üzemeltetőt, hogy szigorú tanácsadási és kockázatértékelési eljárásokat vezessenek be minden korlátozás eltávolítása előtt.

"Az eltiltás feloldása előtt tanácsadásra, oktatásra és kockázatértékelésre vonatkozó eljárásokat kell bevezetni." - Jin Sun-mee, a Dél-koreai Demokrata Párt képviselője

Továbbá javasolt egy utókezelési programot is bevezetni, amely a játékosok számára a kaszinóba való visszatérés után is támogatást nyújt, biztosítva, hogy a szerencsejáték-kockázatok kezelése folyamatos erőfeszítést jelentsen, ne csupán egyszeri büntetést.

Miért fontos ez a német játékosok számára

A németországi játékosok számára a Kangwon Land helyzete emlékeztetőül szolgál arra, miért létfontosságú az Állami Szerencsejáték-szerződés (GlüStV 2021). Németországban az OASIS központi blokkolórendszer biztosítja, hogy a játékosok kitiltása ne csupán ideiglenes akadály legyen. A játékosnak aktívan kell kérelmeznie a kitiltás megszüntetését, és az eljárás jóval szigorúbb ellenőrzéseket foglal magában, mint amit jelenleg Dél-Koreában tapasztalni. A GGL által végrehajtott német szabályozások előírják az 1 eurós pörgetésenkénti tétlimitet és a havi 1000 eurós befizetési limitet az összes engedéllyel rendelkező platformon. Ezek az intézkedések célja, hogy megelőzzék a Kangwon Landban látott függőségi esetek olyan növekedését, mint amilyent tapasztaltak, biztonságosabb, szabályozott környezetet biztosítva már a kezdetektől.

Mit jelent ez a GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára

A GGL által engedéllyel rendelkező üzemeltetőknek a Kangwon Land esetét figyelmeztető példaként kell tekinteniük az effektív visszatérési kezelés fontosságáról. Nem elegendő csupán egy függőségi központ vagy egy segélyhívó vonal megléte, ha ezeket az erőforrásokat nem integrálják a játékos útjába. A GGL-engedéllyel rendelkező kaszinóknak korai felismerő rendszereket kell használniuk a problémás viselkedés azonosítására, mielőtt a kitiltás szükségessé válna. A dél-koreai tapasztalatok azt mutatják, hogy ha a kitiltások száma sokkal gyorsabban növekszik, mint a játékosbázis, a szabályozási keretrendszer elkerülhetetlenül politikai nyomás alá kerül. A játékosvédelem magas színvonalának fenntartása Németországban nem csupán jogi követelmény; elengedhetetlen a legális piac hosszú távú fenntarthatóságához.