PAGCOR bilježi rekordnih 40.000 isključenja kockara u šest mjeseci

Filipinska korporacija za zabavu i igre na sreću (PAGCOR) zauzima puno čvršći stav prema problematičnom kockanju, prema nedavnim podacima koje je objavila agencija. Tijekom velikog otvaranja Kaban Hotel and Casino na Boracayju 11. listopada, predsjednik i izvršni direktor Alejandro Tengco otkrio je da je 40.000 pojedinaca dodano u program izuzeća od kockanja u samo šest mjeseci. Ovo predstavlja zapanjujući porast u odnosu na samo 1.700 izuzeća zabilježenih prije Tengcova vodstva. Porast naglašava brzo širenje regulatorne inicijative za odgovorno kockanje.

Ovi se događaji odvijaju čak i dok se PAGCOR suočava s mogućnošću nižih prihoda za tekuću godinu. Ipak, agencija je jasno dala do znanja da njezin društveni mandat ima prednost nad financijskim dobitkom. Program izuzeća osmišljen je tako da bude sveobuhvatan, pokrivajući sva kasina s licencom PAGCOR-a, uključujući tradicionalna kopnena mjesta i nove online platforme. Centraliziranjem popisa izuzeća, regulator sprječava zabranjene pojedince da jednostavno premjeste svoje aktivnosti na drugog licenciranog operatera unutar jurisdikcije.

Brojke i činjenice

Ključna komponenta ovog uspjeha bilo je uspostavljanje posvećene 24/7 vruće linije u travnju. Ova usluga pruža izravan kanal za pokrovitelje i članove obitelji za traženje informacija ili pomoći s prijavama za izuzeće. Nakon što se prijava odobri, rezultirajuća zabrana primjenjuje se najmanje godinu dana. Ovo trajanje namijenjeno je pružanju pojedincima dovoljno vremena da se pozabave svojim navikama kockanja podalje od pritiska kasino okruženja.

Tengco je napomenuo da agencija nastavlja obrađivati stalan niz novih zahtjeva, sugerirajući da će brojevi vjerojatno nastaviti rasti. Jedinstvena značajka filipinskog sustava je obiteljski inicirano izuzeće. Ovo omogućuje supružnicima, djeci ili roditeljima da zatraže intervenciju ako vjeruju da voljena osoba gubi kontrolu nad svojim kockanjem. Pruža vitalnu sigurnosnu mrežu koja se može aktivirati prije nego što situacija dosegne kriznu točku.

"Rezultati pokazuju da sustav funkcionira, iako agencija nastavlja obrađivati dodatne zahtjeve. Ova metoda će omogućiti ljudima da dobiju pomoć bez čekanja da problemi s kockanjem eskaliraju." - Alejandro Tengco, predsjednik i izvršni direktor PAGCOR-a

Pozadina

PAGCOR-ov program nudi razne razine izuzeća. Pojedinci mogu odabrati samostalno razdoblje izuzeća od šest mjeseci, jedne godine ili pet godina. Značajno je da prvih šest mjeseci bilo koje samonametnute zabrane ne može se opozvati, osiguravajući da igrači ne mogu opozvati svoju odluku u trenutku impulsa. Za zabrane inicirane od obitelji, dostupna razdoblja su šest mjeseci, jedna godina ili tri godine. Nakon isteka odabranog razdoblja, zabrana se automatski ukida, iako se može obnoviti ako je potrebno.

Za održavanje integriteta sustava, PAGCOR zahtijeva rigoroznu identifikaciju, uključujući osobne iskaznice koje je izdala vlada i nedavne fotografije koje zadovoljavaju određene kriterije, poput prikaza cijelog lica bez šešira ili naočala. Osim administrativnih mjera, regulator surađuje s akreditiranim centrima za pomoć. To uključuje Zakladu za rehabilitaciju od droga i alkohola Bridges of Hope te Gamblers Anonymous Philippines. Ovaj holistički pristup osigurava da oni koji su isključeni također imaju pristup psihološkoj i socijalnoj podršci potrebnoj za oporavak.

Zašto je to važno za njemačke igrače

Za igrače u Njemačkoj, filipinski model nudi zanimljivu usporedbu s domaćim OASIS sustavom. Dok PAGCOR slavi 40.000 isključenja, njemačka središnja baza podataka već upravlja značajno većim brojem unosa zbog svoje nacionalne integracije u sve oblike kockanja prema Državnom ugovoru o kockanju 2021. (GlüStV 2021). Filipinski pristup uključivanju članova obitelji ogleda se u njemačkim pravilima o isključenju trećih strana, iako su pravne prepreke za članove obitelji u Njemačkoj često veće radi zaštite pojedinačnih prava.

Njemački igrači imaju koristi od još strožih zaštitnih mjera, poput prekograničnog ograničenja uplate od 1.000 eura mjesečno i obveznog pravila od pet sekundi za virtualne automate. Masivan porast filipinskih isključenja služi kao podsjetnik na globalnu važnost reguliranih tržišta. Podcrtava zašto njemački igrači trebaju strogo izbjegavati neregulirana offshore mjesta s Curacaa ili Malte, koja često nemaju centralizirane mehanizme isključenja i strogi nadzor koji pruža njemački Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Što to znači za kasina s GGL licencom

Za kasina koja djeluju pod GGL licencom, uspjeh programa isključenja poput PAGCOR-ovog naglašava važnost dostupnih alata za zaštitu igrača. Njemački operateri moraju osigurati da njihovi sustavi budu besprijekorno povezani s OASIS-om i LUGAS sustavom za nadzor. Nepravilno postupanje sa zahtjevom igrača za samoisključenje ili ograničenje može dovesti do trenutnih pravnih postupaka i potencijalnog gubitka licencije za rad. Filipinski primjer pokazuje da kada regulatori pruže jasne, 24/7 kanale za pomoć, povećava se uključenost igrača s alatima za sigurnost, što na kraju pomaže stabilizirati legalno tržište i izgraditi javno povjerenje.