Pritužba EGBA-e protiv tvrtke Walletto: Optužbe za ilegalne isplate u igrama na sreću

Europsko udruženje za igre na sreću i klađenje (EGBA) podnijelo je službenu pritužbu Banci Litve protiv pružatelja platnih usluga Walletto. Organizacija optužuje tvrtku za obradu plaćanja za nelicencirane platforme za online igre na sreću koje ciljaju na europske potrošače. Ove optužbe, koje su postale javne 10. srpnja, temelje se na EGBA-inim vlastitim testnim transakcijama na ilegalnim web stranicama i aplikacijama za igre na sreću. Walletto je u međuvremenu javno reagirao, negirajući bilo kakvu svjesnu podršku ilegalnim igrama na sreću i navodeći da je pokrenuta interna revizija.

Walletto je objavio dva odgovora u odjeljku za komentare ispod objave na LinkedInu u kojoj se dijelilo izvorno izvješće o pritužbi. Tvrtka je naglasila da svjesno ne podržava, ne olakšava, ne promiče niti omogućuje ilegalne aktivnosti igara na sreću u bilo kojem obliku. Ovo načelo je temeljno za njezino poslovanje, kulturu usklađenosti i odgovornosti kao regulirane financijske institucije.

Brojke i činjenice

Pritužba EGBA-e podnesena je 10. srpnja na temelju vlastite istrage korištenjem testnih transakcija. U njoj se implicira da je Walletto navodno obrađivao plaćanja za nekoliko nelicenciranih platformi. Walletto, kao institucija za elektronički novac, obrađuje veliku količinu transakcija za raznoliku bazu klijenata. Tvrtka tvrdi da ima opsežne kontrole usklađenosti, praćenja i dubinske analize osmišljene kako bi se spriječila zlouporaba, ali priznaje da nijedan sustav nije nepogrešiv.

„Walletto je upoznat s nedavnim javnim optužbama koje sugeriraju da su njegove usluge možda korištene u vezi s nelicenciranim ili ilegalnim aktivnostima igara na sreću. O ovim optužbama izvještavali su mediji i one su iznesene pred nadležnim tijelima. Takve stvari shvaćamo iznimno ozbiljno. Prije svega, Walletto želi potpuno jasno iznijeti svoj stav: Walletto ne podržava, ne olakšava, ne promiče niti svjesno omogućuje ilegalne igre na sreću u bilo kojem obliku. Ovo načelo je temeljno za naše poslovanje, našu kulturu usklađenosti i naše odgovornosti kao regulirane financijske institucije.” - Izjava tvrtke Walletto na LinkedInu

EGBA naglašava da ilegalni operateri mogu nastaviti dopirati do europskih potrošača sve dok imaju pristup uobičajenim metodama plaćanja i kartičnim mrežama. Poziva na koordinirani pristup kreatora politike, regulatora igara na sreću i financijskih regulatora, pružatelja platnih usluga, prihvatitelja kartica i kartičnih mreža. Posebno bi kartične mreže trebale igrati ključnu ulogu jer one postavljaju pravila za mreže i imaju pristup podacima na razini transakcija.

Pozadina

Spor između EGBA-e i tvrtke Walletto dio je šire inicijative usmjerene na narušavanje financijske infrastrukture ilegalnih stranica za igre na sreću. EGBA, kao zagovaračka skupina za regulirane operatere online igara na sreću u Europi, godinama se bori protiv crnog tržišta. Tvrdi da postojanje ilegalnih operatera narušava zaštitu igrača, dovodi do gubitka poreznih prihoda i šteti ugledu cijele industrije.

Ilegalne igre na sreću predstavljaju značajne rizike za potrošače i narušavaju regulatorne okvire. Mogu učiniti financijski sustav osjetljivim na zlouporabu. Walletto je izjavio da u potpunosti podržava napore regulatora, tijela za provođenje zakona, platnih mreža i sudionika u industriji u rješavanju ovih rizika i borbi protiv nezakonitih aktivnosti.

Iako je Walletto najavio internu reviziju, tvrtka nije otkrila koji su trgovci ili tijekovi transakcija uključeni, jesu li prekinuti poslovni odnosi, niti kada se mogu očekivati rezultati. iGaming Express uputio je ova pitanja tvrtki Walletto i čeka daljnji odgovor.

Zašto je to važno za njemačke igrače

Za njemačke igrače koji igraju samo u online kasinima s licencom GGL-a, ovakvi su slučajevi relevantni. Zajednička uprava za igre na sreću saveznih država (GGL) aktivno radi na usmjeravanju igrača na legalno tržište i borbi protiv ilegalnih igara na sreću. Ako pružatelji platnih usluga nesvjesno ili svjesno obrađuju transakcije za nelicencirane pružatelje usluga, to ometa napore GGL-a da ojača legalno tržište i zaštiti igrače.

Njemački bi igrači stoga uvijek trebali provjeriti posjeduje li online kasino važeću licencu GGL-a. To je jedini način da se osigura usklađenost sa strogim zahtjevima njemačkog Državnog ugovora o igrama na sreću (GlüStV 2021). To uključuje mjesečni limit depozita od 1.000 eura, limit uloga od 1 eura po vrtnji na automatima i povezivanje sa središnjim sustavom za samoisključenje LUGAS. Ove mjere služe zaštiti igrača i prevenciji ovisnosti o igrama na sreću. Platforme bez licence GGL-a izbjegavaju ove zaštitne mehanizme i igračima ne nude nikakvu pravnu sigurnost.

Što to znači za kasina s licencom GGL-a

Za kasina s licencom GGL-a ovaj incident naglašava potrebu za pažljivim odabirom platnih partnera i temeljitim pregledom njihovih procesa usklađenosti. Svaki propust u odabiru partnera može, u najgorem slučaju, ugroziti vlastitu licencu i narušiti vjerodostojnost legalne ponude. GGL stavlja veliki naglasak na usklađenost sa svim propisima, čak i neizravno putem pružatelja usluga. To osnažuje pristup GGL-a da se odlučno bori protiv crnog tržišta i pozove na odgovornost sve aktere koji olakšavaju ilegalne igre na sreću. Za očekivati je da će GGL u budućnosti pomnije ispitati koji pružatelji platnih usluga surađuju s kojim priređivačima igara na sreću kako bi se rano prepoznala i spriječila potencijalna zlouporaba. Sigurnost i transparentnost ovdje su ključni.