Gamanza Engage משלבת את חבילת הגיימיפיקציה שלה עם פלטפורמת ALL IN

עולם ההימורים המקוונים עובר טרנספורמציה מהירה ממבחר פשוט של משחקים לחוויית בידור מקיפה. בהקשר זה, Gamanza Engage יצרה שותפות אסטרטגית עם ALL IN Platform. מטרת שיתוף הפעולה הזה היא להפוך את חבילת הגימיפיקציה המלאה של Gamanza לזמינה עבור כל המפעילים המשתמשים בפתרון ה-iGaming הניתן להרחבה של ALL IN. פעולה זו הופכת משחק יומיומי למסעות שחקן מובנים שנועדו לקשור משתמשים למותג לטווח ארוך.

שיתוף הפעולה מבוסס על גישת ה-Responsible Engagement. אין מדובר רק בעידוד שחקנים להמשיך לשחק, אלא לעשות זאת במסגרת בטוחה ומבוקרת. האינטגרציה כוללת Smarter Campaigns, Power-Ups, וכלכלת תגמולים מודולרית. כעת מפעילים יכולים לבחור באופן ספציפי מתוך ערכת כלים המכילה משימות, טורנירים, חלוקת פרסים (prize drops), קופות (jackpots) ופורמטים שונים של מרוצים כמו chases ו-races. זה מאפשר שליטה מדויקת בחוויית המשתמש שחורגת מעבר לסיבוב רולטה גרידא.

מספרים ועובדות

ההיסטוריה שמאחורי טכנולוגיה זו חוזרת לשנת 2017, כאשר Gamanza Group AG נוסדה בשוויץ. אבן דרך משמעותית הייתה בשנת 2019, כאשר החברה תמכה בהשקת הקזינו המקוון החוקי הראשון של שוויץ, Jackpots.ch, בצד התוכנה. בשנת 2023 הושקה Gamanza Engage כחטיבה ייעודית להתמקדות בלעדית במעורבות שחקנים. עד שנת 2025, החטיבה הכפילה את גודלה כדי לעמוד בביקוש הגובר.

ה-ALL IN Platform, בתורה, מציעה ארכיטקטורה שנועדה הן להשקת מותגים חדשים והן להרחבת היצעים קיימים של הימורי ספורט וקזינו. על ידי איחוד כוחות אלו, נוצר אקו-סיסטם המשלב גימיפיקציה ומשחקי free-to-play. מנהלים מדגישים כי הצלחה בתעשייה כיום תלויה במידת הדיוק שבה המכניקה מכווננת לפסיכולוגיה של השחקן.

"מה שחשוב הוא התוצאה: שחקנים שנשארים מעורבים, מותג אחר מותג. כדי להגיע לשם נדרש דיוק – מכניקה המבוססת על מדעי המוטיבציה, מאוזנת על ידי מומחים ומועברת באמצעות Responsible Engagement, שבו הגנה על שחקנים והגדלת ערך חיי הלקוח שלהם פועלים באותו כיוון." - Tero Vienonen, מנכ"ל, Gamanza Group

רקע

המונח גימיפיקציה מובן לעיתים קרובות שלא כהלכה. לא מדובר בדחיפת שחקנים לעבר הימורים לא מחושבים, אלא בהפיכת האינטראקציה למעניינת יותר באמצעות מערכות תגמול ורכיבים חברתיים כמו טבלאות מובילים. John Foster, מנהל מסחרי ראשי ב-ALL IN Platform, מסביר שגימיפיקציה יכולה לשנות את מערכת היחסים עם הלקוח, בתנאי שהיא משמשת בזמן הנכון ועם המכניקה הנכונה. איזון הוא חיוני כדי שהשחקן ירגיש מתוגמל ולא לחוץ. Gamanza משתמשת בתובנות ממחקר מוטיבציה כדי להבטיח שהמשימות והטורנירים המוצעים יספקו ערך אמיתי למשתמש.

"ההצלחה בתעשייה זו נקבעת על ידי השחקנים, ועל ידי מידת המעורבות שלהם במשחקים שהמפעילים שלנו מציבים מולם. גיימיפיקציה יכולה לשנות את מערכת היחסים הזו, אך רק כאשר היא מיושמת בדיוק רב." - ג'ון פוסטר, מנהל מסחרי ראשי, ALL IN Platform

מדוע זה משנה עבור שחקנים גרמנים

עבור שחקנים גרמנים, הצגת מערכות כאלו היא חרב פיפיות, שאם היא מיושמת כראוי תחת הכללים המחמירים של האמנה המדינתית להימורים 2021 (GlüStV 2021), היא מציעה יתרונות. מכיוון שגרמניה אוכפת מגבלת הפקדה קשיחה של 1,000 אירו לחודש ומגבלה של 1 אירו לסבב במכונות מזל, מפעילים מחפשים דרכים חוקיות להגדיל את האטרקטיביות של הפלטפורמות שלהם. אלמנטים של גיימיפיקציה כמו משימות או טורנירים שאינם דורשים הימורים נוספים אלא מתגמלים התנהגות משחק קבועה, משתלבים היטב במסגרת רגולטורית זו.

עם זאת, פונקציות כאלו אינן חייבות להוביל לעקיפת איסורי שחקנים או מגבלות הימורים המאוחסנים במערכת LUGAS. ספקים מוכרים בעלי רישיון מרשות ההימורים המשותפת של המדינות הפדרליות (GGL) חייבים להבטיח שתוכניות בונוסים וכלי גיימיפיקציה יקיימו הגנה על קטינים ומניעת התמכרויות. כאשר Gamanza מדברת על "Responsible Engagement" (מעורבות אחראית), היא מכוונת בדיוק לסביבות מוסדרות כאלה שבהן הגנת השחקן נמצאת בראש סדר העדיפויות. לקוחות גרמנים יכולים לכן ליהנות מתוכניות מגוונות יותר, כל עוד הן מעוצבות בשקיפות ובהתאם לחוק.

מה זה אומר עבור בתי קזינו בעלי רישיון GGL

מפעילים ברשימה הלבנה של GGL עומדים בפני לחץ תחרותי עצום מהשוק השחור. גיימיפיקציה היא אמצעי לגיטימי לייצור נאמנות מבלי לחצות גבולות רגולטוריים. כלכלת התגמולים המודולרית של Gamanza מאפשרת לבתי קזינו גרמנים לנהל תגמולים בדרך שתואמת את הנחיות הבונוס של GGL. מאחר של-GGL יש דרישות מחמירות לפרסום הימורים, משימות וטורנירים פנימיים מספקים דרך להגדיל את נאמנות הלקוחות ישירות בפלטפורמה מבלי להשתמש בפרסום חיצוני אגרסיבי. המדרגיות של ALL IN Platform בשילוב עם דיוק שוויצרי יכולות לספק בסיס טכני לבעלי רישיון גרמנים כדי לבדל את עצמם איכותית מספקי MGA או Curacao על ידי יצירת סביבות בטוחות יותר אך משעשעות יותר.