استانداردهای جهانی جدید برای محرومیت خودی: Casino Guru و دانشگاه همکاری می‌کنند

چشم‌انداز قمار آنلاین اغلب مجموعه‌ای از مقررات متغیر است، به‌ویژه در مورد ایمنی بازیکنان. در حالی که برخی کشورها سیستم‌های محرومیت دقیقی را حفظ می‌کنند، برخی دیگر فاقد ساختارهای روشنی هستند. شیمون وینتسه، رئیس قمار پایدار و ایمن‌تر در Casino Guru، و دکتر مارگارت کاران از دانشگاه City St George’s لندن، مصمم به تغییر این وضعیت هستند. آنها با هم، پروژه استانداردهای محرومیت خودخواسته (Self-Exclusion Standards Project) را معرفی کردند که هدف آن ایجاد یک استاندارد طلایی برای برنامه‌های محرومیت خودخواسته در سراسر جهان است. هدف، ایجاد یک نقشه راه است که نه تنها برای اروپا، بلکه برای بازارهای نوظهور مانند آفریقا نیز کارآمد باشد، جایی که این پروژه اخیراً در سی و دومین مجمع عمومی سازمان استانداردسازی آفریقا (ARSO) در کنیا معرفی شد.

این همکاری بین یک پلتفرم وابسته اصلی و یک دانشگاه معتبر لندن، نقطه عطف مهمی در این صنعت محسوب می‌شود. هدف آن ترجمه تحقیقات علمی مستقیماً به شیوه‌های عملیاتی است. وینتسه در کنیا در رویدادی که با همکاری اداره استانداردهای کنیا (KEBS) برگزار شد، تاکید کرد که بازیکنان اغلب زمانی که کنترل عادات قمار خود را از دست می‌دهند، سردرگم می‌شوند. این استاندارد جدید با اطمینان از دسترسی آسان به ابزارها و تعریف واضح فرآیندهای اساسی برای اپراتورها، این مشکل را برطرف می‌کند. این تلاشی برای انتقال بار مسئولیت از فرد به یک سیستم استاندارد شده است.

اعداد و حقایق

این پروژه بر اساس مجموعه‌ای گسترده از داده‌ها بنا شده است. در مرحله مشاوره، مجموعاً ۱۱۹ مشارکت دریافت شد که ۶۲ پاسخ معتبر شناخته شده و برای توسعه بیشتر مورد استفاده قرار گرفت. این سطح پاسخ‌دهی نشان‌دهنده علاقه قابل توجه صنعت به هماهنگ‌سازی است. این پروژه از یک رویکرد سه مرحله‌ای پیروی می‌کند: تحقیق، مشاوره‌های گروه کاری، و مشاوره عمومی گسترده. اهمیت ابتکار جهانی محرومیت خودخواسته (GSEI) به‌ویژه برجسته شده است، زیرا این ابتکار در حال حاضر مشارکت‌هایی با ابزارهایی مانند BetBlocker برای حذف موانع فنی ایجاد کرده است. در رویدادهایی مانند ICE 2025 در بارسلونا، این پروژه با بیش از ۱۰۰۰ غرفه‌دار از ۱۱۸ کشور که بستری برای تبادل نظر کارشناسان فراهم می‌کنند، همچنان شتاب می‌گیرد.

«ایجاد استانداردهای بین‌المللی برای ابزارها و اصول قمار ایمن‌تر، فواید عظیمی برای همه ذینفعان به همراه خواهد داشت. رگولاتورها و سیاست‌گذاران منبع قابل اعتماد، مبتنی بر شواهد و قوی از آنچه محافظت واقعی را ارائه می‌دهد، خواهند داشت؛ اجرای آن آسان‌تر خواهد شد؛ بازیکنان از سطح بالایی از حفاظت به طور مداوم، صرف نظر از مکانی که برای قمار انتخاب می‌کنند، بهره‌مند خواهند شد.» - دکتر مارگارت کاران، معاون دستیار مشارکت‌های آموزشی، دانشگاه City St George’s لندن

پیش‌زمینه

چرا یک استاندارد جهانی بسیار حیاتی است؟ در حال حاضر، تقریباً هر حوزه قضایی به صورت مجزا عمل می کند. بازیکنی که خود را در یک کشور محروم می کند، اغلب به راحتی می تواند با یک اپراتور دارای مجوز در جای دیگر به بازی ادامه دهد. پروژه Casino Guru و دکتر Carran با هدف بستن این حفره ها صورت می گیرد. Šimon Vincze توضیح داد که تمام جنبه های فرآیند خود-محروم سازی مورد بررسی قرار گرفت تا بازیکنان بهتر مطلع شوند و اپراتورها با اقدامات حفاظتی مناسب مجهز شوند. این ابتکار به عنوان یک سیستم حمایتی برای نهادهای نظارتی عمل می کند که به دنبال بهبود حفاظت از مصرف کنندگان محلی بدون نیاز به اختراع مجدد چرخ در هر بار هستند.

چرا برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

برای بازیکنان آلمانی، مفهوم یک سیستم محروم سازی متمرکز آشنا است، زیرا آلمان یکی از سخت ترین سیستم ها در جهان را با OASIS حفظ می کند. پیمان بین ایالتی قمار 2021 (GlüStV 2021) اجباری می کند که هر اپراتوری که در آلمان مجوز دارد باید به این پایگاه داده مرکزی متصل باشد. هر کسی که خود را محروم می کند، در تمام پیشنهادات قانونی مسدود می شود. تلاش های بین المللی Casino Guru می تواند منجر به ارتباط بهتر چنین سیستم هایی در آینده شود یا حداقل استانداردهای مشابهی را برای کاربرپسندی اتخاذ کند. با این حال، آلمان به دلیل محدودیت واریز ماهانه 1000 یورویی و نظارت از طریق LUGAS، یک مورد منحصر به فرد باقی می ماند. یک استاندارد جهانی می تواند به حفظ حفاظت کمک کند، حتی اگر بازیکنان تلاش کنند از سایت های غیرقانونی خارج از کشور استفاده کنند، زیرا استانداردهای یکپارچه فشار بر بازارهای غیرقانونی را افزایش می دهد.

این برای کازینوهای دارای مجوز GGL چه معنایی دارد

کازینوهایی که مجوز Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) را دارند، در حال حاضر بسیاری از الزامات پیشنهادی پروژه استانداردهای خود-محروم سازی را برآورده می کنند. برای این اپراتورها، این ابتکار عمدتاً به عنوان تأییدی بر اقدامات انطباقی سختگیرانه آنها عمل می کند. اگر استانداردهای جهانی با رویه های آلمان همسو شوند، می تواند مزیت رقابتی ارائه دهندگان معتبر را تقویت کند. کازینوهای دارای مجوز GGL در حال حاضر ملزم به اجرای محدودیت چرخش 1 یورویی برای اسلات ها و دکمه های وحشت واضح هستند. اگر ابتکار Vincze و Carran مورد استقبال قرار گیرد، بازاریابی مفاهیم محافظت از بازیکنان ناکافی توسط بازیگران متقلب صنعت، مانند کسانی که از Curacao یا سایر مناطق خارج از کشور می آیند، به طور فزاینده ای دشوار خواهد شد. شفافیت و روش های مبتنی بر علم در حال تبدیل شدن به معیار جدیدی برای قابلیت اطمینان هستند.