bet365 sai Rootsis mängijakaitse rikkumiste eest 44 miljonit Rootsi krooni trahvi

Ühendkuningriigis asuv hasartmänguhiiglane bet365, mis tegutseb ettevõtte nime all Hillside, seisab Rootsis silmitsi märkimisväärsete finantskaristustega. Riiklik reguleeriv asutus Spelinspektionen on pärast klientide hoolduse ja sissemaksepiirangute rikkumiste uurimist kahele ettevõtte tütarettevõttele hoiatusi ja trahve määranud. Rikkumised toimusid ajavahemikus 1. jaanuar 2019 kuni 19. aprill 2022, mille jooksul operaator väidetavalt ei täitnud seadusest tulenevat kohustust nõuda kasutajatelt konkreetsete numbriliste sissemaksepiirangute seadmist. Selle asemel said mängijad valida valikuid, mis toimisid nii, nagu poleks piiranguid üldse olnud.

Kuigi tehniline piirang 500 miljonit Rootsi krooni oli kehtestatud, oli see kasutajate eest varjatud ja regulaator leidis selle ebapiisavaks. Spelinspektionen märkis, et kui üksik mängija oleks selle teoreetilise piirangu saavutanud, oleks see suurendanud operaatori spordiennustuste kogukäivet (GGR) ligikaudu 63 protsenti. See potentsiaalse kahju tohutu ulatuse rõhutamine näitab, mikspärast Euroopa regulaatorid keskenduvad üha enam mängijakaitsevahendite tehnilistele peensustele.

Numbrid ja faktid

Kogu trahv on 44 miljonit Rootsi krooni (umbes 3,8 miljonit USA dollarit). Hillside (Sports) sai trahvi 40 miljonit Rootsi krooni, samas kui Hillside (Gaming) sai trahvi 4 miljonit Rootsi krooni. Need numbrid on oluliselt madalamad kui regulaatori esialgsed nõudmised vastavalt 65 miljonit ja 14 miljonit Rootsi krooni. Vähendamine tuleneb Rootsi seadusest, mis piirab sanktsioonitasud 10 protsendini operaatori aastasest netokäibest. Võrdluseks, 2021. aastal teatas bet365 Rootsi turul spordiennustuste GGR-i 724,5 miljonit Rootsi krooni ja mängude GGR-i 69 miljonit Rootsi krooni.

Litsentsi tühistamine jäi napilt ära. Regulaator otsustas hoiatuse kasuks, kuna bet365 viis auditi ajal läbi olulisi parandusmeetmeid. Praegu vallandab iga mängija, kes kaotab kuus üle 10 000 Rootsi krooni, käsitsi läbivaatuse. Lisaks on ettevõte rakendanud täiustatud järelevalvet haavatavate demograafiliste rühmade, nagu noorte täiskasvanute vanuses 18–24 aastat ja enesevälistusest naasvate mängijate puhul.

Taust

bet365 on Rootsis suur tegija, olles Blaski indeksi järgi neljandal kohal, jäädes alla riigi omanduses olevatele ettevõtetele ATG ja Svenska Spel. Bet365 vastu suunatud tegevus järgneb Spelinspektionen'i sekkumistele teiste litsentsitud kaubamärkide, nagu Betsson, Mr Green ja ComeOn Group, vastu. Reguleeriv kliima ei ole aga ilma vastuoludeta. Rootsi Online-hasartmängude Kaubanduskoja (BOS) on kritiseerinud mõningaid regulatsioone tõenduspõhiste aluste puudumise pärast, hoiatades, et liigne rangus võib mängijaid mustale turule suunata. Praegu hinnatakse Rootsi kanaliseerimisastet 84 protsendile, mis tähendab, et 16 protsenti hasartmängutegevusest toimub litsentsimata saitidel.

„Eriolangud olid nii tõsised ja süsteemsed, kuid ettevõtte võetud parandusmeetmed õigustasid pigem hoiatusi kui litsentside tühistamist.“ - Spelinspektioneni otsuse kokkuvõte

Praegu on Rootsis teadaolevalt kolmandal kohal litsentsimata offshore-operaator, mis loob ebavõrdsed tingimused reguleeritud ettevõtetele nagu bet365, kes peavad järgima rangeid järelevalvenõudeid. bet365 on hiljutiste trahvide kommenteerimisest keeldunud.

Miks see on oluline Saksamaa mängijate jaoks

See juhtum on hoiatus Saksa turu jaoks, kus 2021. aasta hasartmängude vaheltühingu lepingu (GlüStV 2021) alusel kehtestatud regulatsioonid on veelgi rangemad. Saksamaal kehtestatakse keskses LUGAS-i andmebaasis kohustuslik operaatoriteülene sissemaksete piirang 1000 eurot kuus. Rootsis nähtud varjatud „piiranguteta“ valik on GGL-i valgesse nimekirja kantud operaatorite jaoks tehniliselt võimatu. Saksa mängijad saavad kasu 1-eurostest panuste piirangutest slotimängudes ja kohustuslikust paanikanupust. Kuigi teistes ELi riikides toimepandud rikkumised ei vii automaatselt Saksa litsentsi kaotamiseni, jälgib GGL pidevalt oma operaatorite usaldusväärsust. Süsteemsed rikkumised mängijakaitse valdkonnas tooksid Saksa jurisdiktsioonis kaasa koheseid sanktsioone.

Mida see tähendab GGL-i litsentsiga kasiinode jaoks

Rootsi otsus näitab, et tehnilised vabandused sissemaksete piirangute kohta ei ole regulaatorite jaoks vastuvõetavad. GGL-i litsentsiga kasiinode jaoks peavad mängijakaitsevahendite rakendamine olema läbipaistev ja täpne. Operaatorid peavad prioriteediks seadma oma ühenduse LUGAS-ga ja tagama, et kõrge riskiga käitumise jälgimissüsteemid oleksid tugevad. Turul, kus tarbijakaitse on litsentsimise nurgakivi, võib iga tehniline lünk viia mitme miljoni euro suuruste trahvide või turult täieliku juurdepääsu kaotamiseni. Juhtum tõestab, et rahvusvahelised hiiglased ei ole immuunsed kohalike regulatiivsete nõuete suhtes.