Google Ads kui mängumuutja: Igor Kośliński sidusettevõtluse turunduse arengust

Online-hasartmängude maailm on pidevas muutumises ja vähesed jälgivad seda dünaamikat nii tähelepanelikult kui Igor Kośliński. Pärast enam kui kaheksat aastat Fortunas liitus ta umbes poolteist aastat tagasi Superbetiga sidusettevõtte juhina (Affiliate Manager). Oma uues rollis seisab ta silmitsi maastikuga, mida on tehnoloogilised kohandused ja regulatiivsed avanemised massiivselt ümber kujundanud. Eelkõige on Google'i otsus lubada Poolas kihlveokontorite reklaamimist püsivalt muutnud jõudude tasakaalu operaatorite ja partnerite vahel.

Kośliński kirjeldab oma sammu õige sammuna õigel ajal. Ta soovis proovida uusi tööriistu ja end teistsuguses keskkonnas proovile panna. Superbetis töötab ta tihedalt koos Michał Wasilewskiga, mis annab talle ruumi kohustusteks, mis ulatuvad kaugele klassikalisest sidusettevõtte juhtimisest. Näiteks koordineerib ta sponsorlustegevust korvpallimeeskonnaga Dziki Warszawa või koostööd FAME-iga. See mitmekülgsus peegeldab tööstuse arengut: puhas keskendumine linkide paigutamisele ei ole küllastunud turul edu saavutamiseks enam piisav.

Numbrid ja faktid

Google'i reklaamipoliitika mõju on operaatorite statistikas otse loetav. Kośliński sõnul on sidusettevõtete (affiliates) poolt tekitatud liikluse osakaal Superbeti omandamisportfellis märgatavalt muutunud. See on nüüd olenevalt kuust umbes 25 kuni 30 protsenti. See ei tähenda siiski, et sidusettevõtlus oleks oma tähtsuse kaotanud. Pigem on operaatoritel nüüd võimalus suunata eelarveid kanalitesse, mida nad saavad otsesemalt kontrollida.

"Suurimaks mängumuutjaks oli kihlveokontoritele Google'is reklaamimise võimaluse loomine. See ei tähenda, et sidusettevõtlus oleks muutunud ebaoluliseks. Operaatorid võivad lihtsalt eelistada osa oma eelarvetest suunata kanalitesse, mida nad kontrollivad." – Igor Kośliński, Superbeti sidusettevõtte juht

Teine huvitav aspekt on uute turuosaliste edukuse määr. Tüüpilisel aastal õnnestub vaid ühel või kahel uuel sidusettevõttel murda klientide hankimise seisukohalt 10 või 15 tähtsaima partneri hulka. See rõhutab, kui raskeks on muutunud turule sisenemine, kui soovitakse tugineda eranditult orgaanilistele otsingutulemustele.

Taust

Poola turg on sageli Euroopa suundumuste indikaatoriks. Kui suured kaubamärgid nagu STS ja Fortuna on olnud aastaid väljakujunenud, siis nooremad operaatorid nagu Betclic ja Superbet liiguvad agressiivsete strateegiatega edasi. Selle strateegia keskne element on kihlveorakenduste sotsiaalsete funktsioonide sisemine arendamine. Super Social on selle suurepärane näide. See on kogukonnaplatvorm, kus kasutajad saavad vahetada vihjeid ja arutada panuste üle.

Ehkki sellised rakendusesisesed lahendused võtavad üle osad klassikalisest sidusettevõtte (affiliate) tööst, ei usu Kośliński väliste partnerite lõppu. Kasutajad otsivad jätkuvalt sõltumatuid arvamusi ja ekspertide näpunäiteid kolmandate osapoolte saitidelt, kuna neid peetakse usaldusväärsemateks. Trend liigub aga lihtsatelt WordPressi saitidelt keerukate ökosüsteemide poole, mis pakuvad lisaväärtust, nagu vautšerid voogedastusteenustele (nt CANAL+) või eksklusiivsed võistlused klientide lojaalsuse suurendamiseks.

Miks see on Saksa mängijate jaoks oluline

Saksa mängijate jaoks on olukord võrreldav, kuid 2021. aasta hasartmängulepinguga (GlüStV 2021) veelgi rangemalt reguleeritud. Saksamaal peavad pakkujad olema seaduslikuks reklaamimiseks kantud liidumaade ühise hasartmänguameti (GGL) nn valgesse nimekirja. Kuigi Google lubab reklaame ka litsentseeritud operaatoritele Saksamaal, on nõuded sidusettevõtetele äärmiselt kõrged. Näiteks on Saksamaa litsentsita kasiinode (nagu MGA või Curacao pakkujad) reklaamimine rangelt keelatud ja GGL tegeleb sellega kohtu korras.

Mängijad saavad sellest regulatsioonist kasu selgete kaitsemeetmete kaudu, nagu 1000-eurone sissemakse limiit kuus LUGAS-süsteemi kaudu ja 1-eurone panuselimiit virtuaalsetel mänguautomaatidel keerutuse kohta. Poola kogemused näitavad, et läbipaistvus ja sisu kvaliteet muutuvad järjest olulisemaks. Saksa mängijad peaksid veenduma, et nende kasutatavad sidussaidid reklaamivad eranditult GGL-i litsentsiga kaubamärke, sest ainult nii saab tagada mängijate kaitse standardite ja väljamaksete turvalisuse järgimise.

Mida see tähendab GGL-i litsentsiga kasiinodele

GGL-i litsentsiga operaatorite jaoks tähendab see areng, et võitlus nähtavuse eest muutub kallimaks. Google'i reklaamid kergitavad hindu, samas kui orgaaniline otsing jääb sidusettevõtete vahelise tugeva konkurentsi tõttu väga tihedaks. Kośliński soovitab leida nišše ja valida loomingulisi teid. Saksa kasiinode jaoks võib see tähendada suuremat keskendumist säilitamisstrateegiatele (retention strategies), mis toimuvad nende endi platvormil, et kalli raha eest hangitud kliente pikaajaliselt hoida ja arvestada avalikus ruumis kehtivate rangete reklaamipiirangutega.