PAGCOR отчита рекордните 40 000 забрани за хазарт за шест месеца

Philippine Amusement and Gaming Corp (PAGCOR) заема много по-твърда позиция по отношение на проблемния хазарт, според последните данни, публикувани от агенцията. По време на грандиозното откриване на Kaban Hotel and Casino в Боракай на 11 октомври, председателят и главен изпълнителен директор Алехандро Тенгко разкри, че 40 000 души са добавени в програмата за изключване от хазарт само за шест месеца. Това представлява зашеметяващо увеличение спрямо едва 1700 изключвания, регистрирани преди ръководството на Тенгко. Рязкото нарастване подчертава бързото разширяване на инициативата за отговорен хазарт на регулатора.

Тези развития се случват дори когато PAGCOR е изправена пред перспективата за по-ниски приходи за текущата година. Въпреки това, агенцията ясно заяви, че нейният социален мандат има предимство пред фискалните печалби. Програмата за изключване е проектирана да бъде всеобхватна, покривайки всички лицензирани от PAGCOR казина, включително традиционни наземни обекти и нововъзникващи онлайн платформи. Чрез централизиране на списъка за изключване, регулаторът предотвратява попадането на забранени лица просто да преместят дейността си при друг лицензиран оператор в юрисдикцията.

Числа и факти

Критичен компонент на този успех беше създаването на специализирана 24/7 гореща линия през април. Тази услуга предоставя директен канал за клиенти и членове на семействата да търсят информация или помощ при заявления за изключване. След като заявлението бъде одобрено, произтичащата забрана се прилага за минимум една година. Този период е предназначен да предостави на хората достатъчно време да адресират хазартните си навици далеч от натиска на казино средата.

Тенгко отбеляза, че агенцията продължава да обработва постоянен поток от нови заявления, което предполага, че броят вероятно ще продължи да нараства. Уникална характеристика на филипинската система е инициираното от семейството изключване. Това позволява на съпрузи, деца или родители да поискат намеса, ако смятат, че любим човек губи контрол над хазарта си. Това предоставя жизненоважна предпазна мрежа, която може да бъде активирана, преди ситуацията да достигне кризисна точка.

"Резултатите показват, че системата работи, въпреки че агенцията продължава да обработва допълнителни заявления. Този метод ще позволи на хората да получат помощ, без да чакат проблемите с хазарта да ескалират." - Алехандро Тенгко, председател и главен изпълнителен директор на PAGCOR

Контекст

Програмата на PAGCOR предлага различни нива за изключване. Лицата могат да избират периоди на самоизключване от шест месеца, една година или пет години. Забележително е, че първите шест месеца от всяка самоналожена забрана са неотменими, като се гарантира, че играчите не могат да отменят решението си в момент на импулс. За забрани, инициирани от семейството, наличните периоди са шест месеца, една година или три години. След изтичане на избрания период, забраната се вдига автоматично, въпреки че може да бъде подновена, ако е необходимо.

За да се поддържа интегритетът на системата, PAGCOR изисква стриктна идентификация, включително лични карти, издадени от правителството, и скорошни снимки, които отговарят на специфични критерии, като например изглед на цялото лице без шапки или очила. Освен административните мерки, регулаторът си партнира с акредитирани центрове за помощ. Те включват Фондацията за рехабилитация от наркотици и алкохол "Bridges of Hope" и "Gamblers Anonymous Philippines". Този холистичен подход гарантира, че тези, които са изключени, също имат достъп до психологическа и социална подкрепа, необходима за възстановяване.

Защо това е важно за германските играчи

За играчите в Германия, филипинският модел предлага интересно сравнение с вътрешната система OASIS. Докато PAGCOR празнува 40 000 изключвания, централната база данни на Германия вече управлява значително по-голям брой записи поради националната си интеграция във всички форми на хазарт съгласно Държавния договор за хазарта от 2021 г. (GlüStV 2021). Филипинският подход за включване на членове на семейството се отразява в правилата за изключване на трети страни в Германия, въпреки че правните пречки за членовете на семейството в Германия често са по-високи, за да се защитят индивидуалните права.

Германските играчи се възползват от още по-строги защити, като например лимит за депозит между доставчиците от 1000 евро на месец и задължителното петсекундно правило за виртуални слотове. Масивното увеличение на филипинските изключвания служи като напомняне за глобалното значение на регулираните пазари. То подчертава защо германските играчи трябва стриктно да избягват нерегулираните офшорни сайтове от Кюрасао или Малта, които често нямат централизираните механизми за изключване и строг надзор, предоставяни от германската Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Какво означава това за казината с лиценз от GGL

За казината, опериращи под лиценз от GGL, успехът на програмите за изключване като тази на PAGCOR подчертава значението на достъпните инструменти за защита на играчите. Германските оператори трябва да гарантират, че техните системи са безпроблемно свързани с OASIS и системата за мониторинг LUGAS. Неправилната обработка на самоизключване или заявка за ограничение на играч може да доведе до незабавни правни действия и потенциална загуба на лиценза за опериране. Филипинският пример показва, че когато регулаторите предоставят ясни, 24/7 канали за помощ, ангажираността на играчите с инструментите за безопасност се увеличава, което в крайна сметка помага за стабилизирането на легалния пазар и изграждането на обществено доверие.