bet365 İsveçdə oyunçuların müdafiəsi ilə bağlı uğursuzluqlara görə 44 milyon SEK cərimələnib

Böyük Britaniyada yerləşən qumar nəhəngi bet365, Hillside adı altında fəaliyyət göstərən şirkət, İsveçdə əhəmiyyətli maliyyə sanksiyaları ilə üzləşir. Milli tənzimləyici orqan Spelinspektionen, müştəri xidmətləri və depozit limitlərinin pozulması ilə bağlı araşdırmadan sonra şirkətin iki törəmə şirkətinə xəbərdarlıq və cərimə tətbiq edib. Pozuntular 1 yanvar 2019-cu il, ilə 19 aprel 2022-ci il tarixləri arasında baş verib və bu müddət ərzində operatorun istifadəçilərdən xüsusi rəqəmli depozit limitləri təyin etmələrini tələb etmək üzrə qanuni öhdəliyini yerinə yetirmədiyi iddia edilir. Əvəzində, oyunçular heç bir limitin olmaması kimi fəaliyyət göstərən seçimlər edə bilirdilər.

Texniki olaraq 500 milyon SEK limit qoyulsa da, bu limit istifadəçilərdən gizlədilmişdi və tənzimləyici orqan tərəfindən kifayətsiz hesab olunub. Spelinspektionen qeyd edib ki, əgər bir oyunçu bu nəzəri limitə çatsaydı, o, operatorun idman mərc oyunları üzrə ümumi Brüt Qumar Gəlirini (GGR) təxminən 63 faiz artırardı. Potensial zərərin nə qədər böyük miqyasda olduğunu göstərən bu məqam, Avropa tənzimləyicilərinin niyə getdikcə daha çox oyunçunu qoruma alətlərinin texniki incəliklərinə diqqət yetirdiyini izah edir.

Rəqəmlər və faktlar

Ümumi cərimə məbləği 44 milyon SEK (təxminən 3.8 milyon ABŞ dolları) təşkil edir. Hillside (Sports) 40 milyon SEK, Hillside (Gaming) isə 4 milyon SEK cərimə olunub. Bu rəqəmlər tənzimləyici orqanın ilkin tələbləri olan müvafiq olaraq 65 milyon və 14 milyon SEK-dən xeyli aşağıdır. Azalma, sanksiya haqlarının operatorun illik xalis dövriyyəsinin 10 faizini keçməməsi haqqında İsveç qanunu ilə bağlıdır. Müqayisə üçün, 2021-ci ildə bet365 İsveç bazarında 724.5 milyon SEK idman GGR və 69 milyon SEK oyun GGR-i bildirib.

Lisenziyanın ləğvi son anda qarşısı alındı. Tənzimləyici orqan, bet365-in audit zamanı əhəmiyyətli düzəliş tədbirləri həyata keçirməsi səbəbindən xəbərdarlıq etmək qərarına gəldi. Hazırda, ayda 10.000 SEK-dən çox itirən hər hansı bir oyunçuya əl ilə baxış tətbiq olunur. Əlavə olaraq, şirkət gənc yetkinlik yaşına çatanlar (18-24 yaş) və özünü istisna etmiş oyunçular kimi həssas demografik qruplar üçün təkmilləşdirilmiş monitorinq tətbiq edib.

Arxa plan

bet365 İsveçdə əsas oyunçulardan biridir və dövlətə məxsus ATG və Svenska Spel-dən sonra Blask İndeksində dördüncü ən böyük operator kimi sıralanır. bet365-ə qarşı bu tədbir, Spelinspektionen-in Betsson, Mr Green və ComeOn Group kimi digər lisenziyalı brendlərə qarşı bir sıra müdaxilələrindən sonra gəlib. Bununla belə, tənzimləmə mühiti mübahisəsiz deyil. İsveç Onlayn Qumar Assosiasiyası (BOS) bəzi tənzimləmələri sübuta əsaslanan təməlqoymaların olmaması səbəbindən tənqid edib və həddindən artıq sərtliyin oyunçuları qara bazara yönəldə biləcəyi barədə xəbərdarlıq edib. Hazırda, İsveçin kanallaşdırma səviyyəsi 84 faiz qiymətləndirilir, yəni qumar fəaliyyətinin 16 faizi lisenziyasız saytlarda baş verir.

„Uğursuzluqlar həm ciddi, həm də sistemli idi, lakin şirkət tərəfindən görülən düzəliş tədbirləri onların lisenziyalarının ləğvi əvəzinə xəbərdarlıq üçün əsas verdi.“ - Spelinspektionen qərarının xülasəsi

Məlumdur ki, hazırda İsveçdə qeydiyyatsız xarici operatorun ölkədə üçüncü ən böyük operator olduğu bildirilir. Bu, bet365 kimi ciddi nəzarətə tabe olan tənzimlənən şirkətlər üçün qeyri-bərabər şərait yaradır. bet365 son cərimələr barədə şərh verməkdən imtina edib.

Niyə Almaniya oyunçuları üçün vacibdir

Bu iş, 2021-ci il Qumar haqqında Dövlətlərarası Müqavilə (GlüStV 2021) çərçivəsində tənzimləmənin daha da ciddi olduğu Almaniya bazarı üçün xəbərdarlıq rolunu oynayır. Almaniyada mərkəzi LUGAS verilənlər bazası vasitəsilə operatorlar arasında ayda 1000 avro məbləğində məcburi depozit limiti tətbiq edilir. İsveçdə gördüyümüz gizli “limitsiz” seçim növü, Almaniyanın GGL ağ siyahısındakı operatorlar üçün texniki cəhətdən mümkün deyil. Alman oyunçuları slot maşınlarında 1 avroluq mərc limitlərindən və məcburi panik düyməsindən faydalanırlar. Digər EU ölkələrindəki pozuntular Almaniyada avtomatik lisenziya itkisinə səbəb olmasa da, GGL öz operatorlarının etibarlılığını daim izləyir. Oyunçu qorunmasında sistemli uğursuzluqlar Almaniya yurisdiksiyasında dərhal sanksiyalara səbəb olardı.

GGL lisenziyalı kazinolar üçün nə deməkdir

İsveç qərarı, depozit limitləri ilə bağlı texniki bəhanələrin tənzimləyicilər tərəfindən qəbul edilmədiyini vurğulayır. GGL lisenziyalı kazinolar üçün oyunçu qorunması alətlərinin həyata keçirilməsi şəffaf və dəqiq olmalıdır. Operatorlar LUGAS ilə əlaqələrini prioritetləşdirməli və yüksək riskli davranışların monitorinq sistemlərinin güclü olmasını təmin etməlidirlər. Lisenziyanın əsasını istehlakçıların müdafiəsinin təşkil etdiyi bir bazarda, hər hansı bir texniki boşluq milyon avroluq cərimələrə və ya bazar əlçatanlığının tam itirilməsinə səbəb ola bilər. Bu iş, beynəlxalq nəhənglərin yerli tənzimləmə tələblərindən toxunulmaz olmadığını sübut edir.