معايير عالمية جديدة لاستبعاد الذات: كازينو جورو والأوساط الأكاديمية تتعاونان

مشهد القمار عبر الإنترنت غالبًا ما يكون عبارة عن فسيفساء من اللوائح المتفاوتة، لا سيما فيما يتعلق بسلامة اللاعبين. فبينما تحتفظ بعض البلدان بأنظمة استبعاد صارمة، يفتقر البعض الآخر إلى هياكل واضحة. شيمون فينتش، رئيس قسم المقامرة المستدامة والأكثر أمانًا في Casino Guru، والدكتورة مارغريت كاران من جامعة سيتي سانت جورج في لندن، مصممان على تغيير هذا. معًا، قدما مشروع معايير الاستبعاد الذاتي، الذي يهدف إلى إنشاء معيار ذهبي لبرامج الاستبعاد الذاتي في جميع أنحاء العالم. الهدف هو وضع مخطط ليس فقط لأوروبا بل أيضًا للأسواق الناشئة مثل إفريقيا، حيث تم عرض المشروع مؤخرًا في الجمعية العامة الثانية والثلاثين للمنظمة الأفريقية للتوحيد القياسي (ARSO) في كينيا.

يمثل هذا التعاون بين منصة تابعة رئيسية وجامعة مرموقة في لندن علامة فارقة في الصناعة. ويهدف إلى ترجمة البحث العلمي مباشرة إلى ممارسة تشغيلية. في كينيا، في حدث استضافته بالتعاون مع المكتب الكيني للمعايير (KEBS)، أكد فينتش أن اللاعبين غالبًا ما يفقدون بوصلتهم عندما يفقدون السيطرة على عاداتهم في القمار. يعالج هذا المعيار الجديد هذا عن طريق ضمان سهولة الوصول إلى الأدوات وأن العمليات الأساسية للمشغلين محددة بوضوح. إنه جهد لنقل عبء المسؤولية من الفرد إلى نظام موحد.

الأرقام والحقائق

يعتمد المشروع على مجموعة بيانات واسعة. خلال مرحلة التشاور، تم تلقي ما مجموعه 119 مساهمة، وتم التحقق من 62 ردًا واستخدامها لمزيد من التطوير. يشير مستوى الاستجابة هذا إلى اهتمام كبير من الصناعة بالمواءمة. يتبع المشروع نهجًا من ثلاث مراحل: البحث، ومشاورات مجموعات العمل، والتشاور العام الواسع. يتم تسليط الضوء بشكل خاص على أهمية المبادرة العالمية للاستبعاد الذاتي (GSEI)، التي أقامت بالفعل شراكات مع أدوات مثل BetBlocker لإزالة الحواجز التقنية. في أحداث مثل ICE 2025 في برشلونة، يكتسب المشروع زخمًا مستمرًا، مع أكثر من 1000 عارض من 118 دولة توفر منصة لتبادل الخبراء.

"إن إنشاء معايير دولية لأدوات ومبادئ المقامرة الأكثر أمانًا سيحقق فوائد هائلة لجميع أصحاب المصلحة. سيحصل المنظمون وصانعو السياسات على مصدر موثوق ومبني على الأدلة وقوي لما يقدم حماية حقيقية؛ ستصبح الإنفاذ أسهل؛ سيستفيد اللاعبون من مستوى عالٍ ومتسق من الحماية بغض النظر عن المكان الذي يختارون المقامرة فيه." - د. مارغريت كاران، نائب مساعد لشراكات التعليم، جامعة سيتي سانت جورج في لندن

الخلفية

لماذا يعتبر المعيار العالمي أمراً بالغ الأهمية؟ حاليًا، تعمل كل ولاية قضائية تقريبًا بشكل منفصل. غالبًا ما يمكن للاعب الذي يستبعد نفسه في بلد واحد الاستمرار بسهولة في اللعب مع مشغل مرخص في بلد آخر. يهدف المشروع الذي أعدته Casino Guru والدكتور كاران إلى سد هذه الثغرات. أوضح سيمون فينتشي أنه تم فحص كل جانب من جوانب عملية الاستبعاد الذاتي لإبلاغ اللاعبين بشكل أفضل وتزويد المشغلين بالضمانات الصحيحة. تعمل المبادرة كنظام دعم للهيئات التنظيمية التي تسعى إلى تحسين حماية المستهلك المحلية دون الحاجة إلى إعادة اختراع العجلة في كل مرة.

لماذا يهم اللاعبين الألمان

بالنسبة للاعبين الألمان، فإن مفهوم نظام الاستبعاد المركزي مألوف، حيث تحتفظ ألمانيا بأحد أكثر الأنظمة صرامة في العالم مع OASIS. تُلزم المعاهدة الحكومية بشأن المقامرة 2021 (GlüStV 2021) كل مشغل مرخص في ألمانيا بالاتصال بهذه القاعدة البيانات المركزية. أي شخص يستبعد نفسه يتم حظره من جميع العروض القانونية. يمكن للجهود الدولية التي تبذلها Casino Guru أن تؤدي إلى تواصل أفضل لهذه الأنظمة في المستقبل أو على الأقل اعتماد معايير مماثلة سهولة الاستخدام. ومع ذلك، تظل ألمانيا حالة فريدة بسبب حد الإيداع الشهري البالغ 1000 يورو والمراقبة عبر LUGAS. يمكن للمعيار العالمي أن يساعد في الحفاظ على الحماية حتى لو حاول اللاعبون استخدام مواقع غير قانونية خارجية، حيث تزيد المعايير الموحدة الضغط على الأسواق غير المنظمة.

ماذا يعني هذا للكازينوهات المرخصة من GGL

الكازينوهات المرخصة من Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) تلبي بالفعل العديد من المتطلبات التي اقترحها مشروع معايير الاستبعاد الذاتي. بالنسبة لهؤلاء المشغلين، تعمل المبادرة في المقام الأول كتحقق من صحة تدابير الامتثال الصارمة الخاصة بهم. إذا توافقت المعايير العالمية مع الممارسات الألمانية، فقد يعزز ذلك الميزة التنافسية للمزودين ذوي السمعة الطيبة. يُطلب بالفعل من الكازينوهات المرخصة من GGL تنفيذ حد اليورو 1 للدوران على ماكينات القمار وأزرار الذعر الواضحة. إذا اكتسبت المبادرة التي أطلقها فينتشي وكاران زخمًا، فسيكون من الصعب بشكل متزايد على اللاعبين غير النزيهين في الصناعة، مثل أولئك من كوراساو أو مناطق أخرى خارج الحدود، تسويق مفاهيم حماية اللاعبين دون المستوى الكافي الخاصة بهم على أنها كافية. أصبحت الشفافية والأساليب العلمية هي المعيار الجديد للموثوقية.