Entain CEE 关注本土深度与人工智能：Ivan Gojic 谈博彩业未来

中东欧体育博彩业正在经历深刻的转型。Ivan Gojic，于2026年初接任Entain CEE首席战略官一职，认为该行业正处于一个转折点。对他而言，没有持续执行的战略只是一份毫无生气的演示文稿。这种心态塑造了公司的发展方向，该公司凭借其在波兰的STS和在克罗地亚的SuperSport等品牌占据领先地位。技术本身已不足以脱颖而出，因为竞争对手日益能够获得类似的能力。

将STS整合到SuperSport平台是该集团的一个重要里程碑。这不仅仅关乎改善应用程序性能和投注单速度等技术方面。相反，组织变革是重中之重。挑战在于将两家有着不同历史和工作方式的公司塑造成一个单一的实体，同时又不失去它们的本地特色。Gojic遵循的原则是，技术能力在中央集中构建一次，然后根据华沙或斯普利特客户的具体需求进行本地化配置。

数字与事实

新战略的一个核心方面是彻底的自动化。Gojic主张比大多数博彩公司目前所做的更积极地自动化流程。他认为，人力应最有效地用于评估复杂的例外情况，而机器则处理大量的标准决策。在风险管理和定价方面，模型现在可以精确解释正在发生的事情，但当底层数据不正确或市场结构发生根本性变化时，人类仍然至关重要。

"没有执行的战略基本上就是PowerPoint。对我来说，我的工作不是定义三年后我们想在哪里。而是将这种抱负与产品、交易、CRM、技术和运营明天实际需要做出的不同之处联系起来。” - Ivan Gojic，Entain CEE首席战略官

背景

Entain宣布分阶段退出Entain CEE是行业内的一个讨论话题。然而，Gojic并未因此动摇。对他来说，即使所有权结构可能发生变化，团队也不能失去对产品和客户体验的控制。在此类阶段中停滞不前是最危险的情景，因为竞争对手不会等待。战略方向仍然明确专注于通过人工智能实现增长和效率，以维持在核心市场的领先地位。

这对德国玩家为何重要

对于在合法运营商处投注的德国客户而言，这种技术进步虽然常常能被注意到，但受到严格监管。

虽然 Entain CEE 在波兰和克罗地亚开展业务，但德国适用 2021 年《州博彩条约》的规定。在这里，所有运营商都必须在 Gemeinsame Glucksspielbehorde der Lander (GGL) 的白名单上。

诸如 AI 支持的风险检测之类的创新有助于改善德国的玩家保护机制，但必须始终与 LUGAS 系统以及每月 1,000 欧元的严格存款限额保持一致。

老虎机每次旋转 1 欧元的投注限额或对真人投注的限制也表明，德国的技术自由在法律保护要求方面达到了极限。

这对 GGL 许可的赌场意味着什么

获得 GGL 许可的德国赌场可以从自动化方面的国际发展中吸取经验。

更快的投注处理和更有效的风险分析将使德国市场受益，前提是它们能保持比赛的完整性。

Gojic 所描述的本地化趋势对德国也很重要。

在这里，运营商必须定制他们的产品，以便在限制性的广告和奖金规则下保持吸引力。

在不违反严格的德国合规要求的情况下，利用技术作为推动者的能力，将是 GGL 白名单上运营商与黑市竞争的关键。