لاکھ ڈالر کا تصفیہ: رینک گروپ تعمیل کی ناکامیوں پر €5.75m ادا کرے گا

برطانیہ کی جوئے بازی کمیشن (UKGC) نے Rank Group کے ساتھ ایک اہم ریگولیٹری سیٹلمنٹ کی تصدیق کی ہے، جس کی رقم €5.75 ملین (£5 ملین) سے زیادہ ہے۔ یہ سیٹلمنٹ گروپ کے زمینی سطح پر قائم کیسینو آپریشنز میں منی لانڈرنگ مخالف (AML) پروٹوکولز اور سماجی ذمہ داری کے معیارات میں سنگین ناکامیوں سے متعلق ہے۔ اس معاہدے میں Rank کی ملکیت والے تین ادارے شامل ہیں: Grosvenor Casinos Limited, Grosvenor Casinos (GC) Limited, اور Gaming Group، جو مجموعی طور پر پورے برطانیہ میں 51 مقامات چلاتے ہیں۔ باقاعدہ مالی جرمانے کے بجائے، گروپ یہ رقم کنسولیڈیٹڈ فنڈ میں ادا کرے گا۔

Rank Group نے پہلے ہی اپنی Q2 اپ ڈیٹ کے دوران ظاہر کیا تھا کہ اس نے ماضی کی تعمیل ناکامیوں کے سلسلے میں یہ ادائیگی تجویز کی تھی۔ کمیشن کی تصدیق نے معاملے کے حل کو مضبوط کیا ہے۔ سیٹلمنٹ کے حصے کے طور پر، تینوں کاروباری اداروں میں سے ہر ایک کو تھرڈ پارٹی آڈٹ سے گزرنا ہوگا۔ یہ آڈٹ یہ جانچنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں کہ آیا کمپنیاں محفوظ جوئے کی پالیسیوں اور منی لانڈرنگ مخالف کنٹرولز کو مؤثر طریقے سے نافذ کر رہی ہیں تاکہ مستقبل میں خلاف ورزیوں کو روکا جا سکے۔

اعداد و شمار اور حقائق

کمیشن کی تحقیقات کے مطابق، تعمیل کی خلاف ورزیاں 1 نومبر 2024 سے 1 مئی 2025 کے درمیان ہوئیں۔ ناکامیاں واضح تھیں، جو آپریٹر کے فرض کی دیکھ بھال میں خرابی کو ظاہر کرتی ہیں۔ ایک معاملے میں، ایک گاہک نے صرف دو دوروں میں تقریباً €230,000 (£200,000) گنوائے، حالانکہ Rank کے پاس مناسب فوٹو گرافک شناختی دستاویز یا کھلاڑی کی آمدنی کا کوئی ثبوت نہیں تھا۔ ایک اور گاہک 11 ہفتوں کی مدت میں تقریباً €97,750 (£85,000) نقد رقم کو ری سائیکل کرنے میں کامیاب رہا، بغیر اس کے رسک ریٹنگ میں اضافہ کے۔ خطرے کی سطح میں اضافہ صرف اس صورت میں کیا گیا جب فرد نے تقریباً €14,950 (£13,000) گنوائے تھے۔

سماجی ذمہ داری کی ناکامیاں بھی اتنی ہی تشویشناک تھیں۔ ایک کھلاڑی نے تقریباً €299,000 (£260,000) جیت لیے اور پھر 12 دنوں کے اندر تقریباً €287,500 (£250,000) گنوائے۔ UKGC نے نوٹ کیا کہ اس پوری مدت کے دوران محفوظ جوئے کے بارے میں کوئی تعامل ریکارڈ نہیں کیا گیا۔ ایک الگ معاملے میں، ایک گاہک نے عملے کو بتایا کہ اس نے اپنی جیت کی رقم ختم کر دی ہے، لیکن اسے اگلے چھ ہفتوں میں مزید €12,650 (£11,000) گنوانے کی اجازت دی گئی اس سے پہلے کہ اکاؤنٹ کو بالآخر معطل کر دیا گیا۔

"بڑے نفاذ کے معاملات اکثر آن لائن جوئے سے منسلک ہوتے ہیں لیکن، جیسا کہ آج کے اعلان سے ظاہر ہوتا ہے، منی لانڈرنگ اور سماجی ذمہ داری کی ناکامیوں کے خطرات زمینی سطح کے شعبے میں بھی اتنے ہی زندہ ہیں۔" - سو ینگ، ایگزیکٹو ڈائریکٹر آف آپریشنز، برطانیہ کی جوئے بازی کمیشن

پس منظر

UKGC نے پایا کہ Rank کی کمزوریوں میں ناقص رسک اسسمنٹ اور زیادہ خطرے والے صارفین اور کرپٹو کرنسی کے استعمال سے متعلق پالیسیوں کا ناقص نفاذ شامل تھا۔ خاص طور پر، کرپٹو کرنسی استعمال کرنے والے ایک گاہک کو مناسب طور پر رسک ریٹ نہیں کیا گیا تھا، حالانکہ کمپنی کے اندرونی طریقہ کار کے تحت ایسے لین دین کے لیے اضافی جانچ پڑتال کی ضرورت تھی۔ کمیشن نے اس معاملے میں ایک اضافہ کرنے والے عنصر کے طور پر اسی طرح کے معاملات پر Rank کی طرف سے باقاعدہ مشورے کی تاریخ کا حوالہ دیا۔

رینک گروپ نے بتایا کہ اس نے پہلے ہی اصلاحی اقدامات کو کافی حد تک مکمل کر لیا ہے۔ کمپنی نے واضح کیا کہ سیٹلمنٹ کا اس سال کے منافع پر کوئی مزید اثر نہیں پڑے گا، کیونکہ پہلے ہی پروویژن کر دی گئی تھی۔ اگرچہ گروپ نے تحقیقات میں مکمل تعاون کیا، لیکن نتائج کی سنگینی کو یقینی بنانے کے لیے کئی ملین یورو کی سیٹلمنٹ کی ضرورت پڑی تاکہ اس شعبے میں احتساب اور مستقبل کی تعمیل کو یقینی بنایا جا سکے۔

جرمن کھلاڑیوں کے لیے اس کی اہمیت

یہ کیس جرمن کھلاڑیوں کے لیے سخت ضابطے کی ضرورت کے بارے میں ایک اہم یاد دہانی کا کام کرتا ہے۔ جرمنی میں، جوئے پر بین ریاستی معاہدہ 2021 (GlüStV 2021) ایک مضبوط فریم ورک فراہم کرتا ہے جو شاید ایسے بھاری نقصانات کو روک سکتا تھا۔ €1,000 فی مہینہ کی ملک گیر ڈپازٹ حد اور مرکزی LUGAS مانیٹرنگ سسٹم خاص طور پر رینک کیس میں دیکھی گئی بھاگنے والی جوئے کی لت کو روکنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔

جرمن کھلاڑیوں کو صرف ان سائٹس پر کھیلنے کی ترغیب دی جاتی ہے جو GGL کی سرکاری وائٹ لسٹ پر درج ہیں۔ MGA یا Curacao لائسنسوں والے آف شور آپریٹرز کے برعکس، GGL-لائسنس یافتہ کیسینو کو سخت کھلاڑی کے تحفظ کے قواعد کی پابندی کرنی ہوگی، بشمول ورچوئل سلاٹس کے لیے €1 فی اسپن کی حد اور جوئے کی لت کے لیے لازمی ابتدائی پتہ لگانے والے نظام۔ رینک گروپ سیٹلمنٹ ثابت کرتی ہے کہ قائم شدہ دیو بھی اپنی سماجی ذمہ داری کے فرائض میں ناکام ہو سکتے ہیں، جس سے مقامی صارفین کے لیے جرمن قانون کا حفاظتی جال ناگزیر ہو جاتا ہے۔

GGL-لائسنس یافتہ کیسینو کے لیے اس کا کیا مطلب ہے

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) سے لائسنس رکھنے والے آپریٹرز کے لیے، برطانیہ میں یہ نافذ کرنے والی کارروائی ایک واضح اشارہ ہے۔ تعمیل کوئی جامد ضرورت نہیں ہے بلکہ یہ تشخیص اور بہتری کا ایک مسلسل عمل ہے۔ UKGC کی یہ تنقید کہ رینک اپنے مداخلتوں کی تاثیر کا اندازہ لگانے میں ناکام رہا، جرمن مارکیٹ کے لیے خاص طور پر متعلقہ ہے۔

جرمن کیسینو کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ ان کے سماجی ذمہ داری کے اقدامات نہ صرف موجود ہوں بلکہ مظاہری طور پر مؤثر ہوں۔ پریشان کن کھیل کی شناخت کے لیے خودکار نظاموں کو انسانی مداخلت اور مناسب دستاویزات کی مدد حاصل ہونی چاہیے۔ چونکہ GGL مارکیٹ کی نگرانی جاری رکھے ہوئے ہے، وہ آپریٹرز جو فنڈز کے ذرائع کی جانچ پڑتال کو لاگو کرنے میں ناکام رہتے ہیں یا کراس پرووائیڈر حدود کو نظر انداز کرتے ہیں، انہیں اسی طرح کے یا اس سے بھی سخت نتائج کا سامنا کرنا پڑے گا، بشمول ان کے جرمن آپریٹنگ لائسنس کے ممکنہ نقصان کے۔