Industriya ng Pagsusugal, Nahuhuli sa Paggamit ng AI: Mga Mananaliksik ng UNLV, Inilunsad ang Pangalawang Pangunahing Survey

Binago na ng Artificial Intelligence (AI) ang mga modelo ng operasyon sa maraming industriya sa buong mundo, ngunit ang sektor ng sugal, partikular ang mga land-based operator, ay nananatiling kapansin-pansing nag-aalangan. Habang ang mga institusyong pinansyal ay namumuhunan ng bilyun-bilyon sa mga dedikadong departamento ng AI, ang mga casino ay madalas na nahihirapan sa mga IT system na dekada na ang tanda. Ang mga legacy system na ito ay madalas na kulang sa compatibility na kinakailangan para sa mga modernong compute resource. Upang masukat ang mga hamong ito at magmungkahi ng mga solusyon, inilunsad ng AI Research Hub (AiR Hub) sa University of Nevada, Las Vegas (UNLV) ang ikalawang yugto ng kanilang komprehensibong survey sa industriya.

Nakatuon ang mga mananaliksik sa mga hadlang sa imprastraktura sa kasalukuyang pag-aaral. Binanggit ni Kasra Ghaharian, direktor ng pananaliksik sa IGI, ang isang partikular na kultura ng korporasyon sa loob ng gaming na lubos na naiiba sa ibang high-tech na industriya. Maraming kumpanya ang halos umaasa lamang sa mga third-party provider sa halip na bumuo ng panloob na teknolohikal na kadalubhasaan. Dahil dito, ang mahahalagang data na nalilikha sa mga casino, hotel, at restawran ay hindi mahusay na nagagamit para sa mga competitive advantage na hinihimok ng AI.

Mga numero at katotohanan

Para sa inaugural na ulat, na nagbigay-diin sa estado ng AI noong 2026, matagumpay na nakakuha ang mga mananaliksik ng 83 kumpanya. Ang target para sa bagong ulat sa 2027 ay mas mataas pa: hindi bababa sa 100 kumpanya ang inaasahang lalahok. Ang pakikilahok ng mga regulator ay isa ring mahalagang salik. Noong nakaraang taon, 113 staff members mula sa iba't ibang ahensya ng regulasyon ang tumugon sa survey, na ipinamahagi nang hayagan sa pamamagitan ng mga platform tulad ng LinkedIn. Ngayong taon, ang proseso ay ginagawang pormal, na naghahanap ng isang opisyal na tugon bawat organisasyon mula sa mga tinukoy na stakeholder.

Ang isang pangunahing bagong pokus para sa paparating na ulat ay ang sektor ng sports betting. Bumubuo ang mga mananaliksik ng isang komprehensibong mapa ng value chain, simula sa mga liga ng palakasan at pangongolekta ng data hanggang sa end consumer. Binigyang-diin ni Melissa Swinehart, isang mananaliksik sa IGI, ang aspetong pinansyal:

„Kapag nagpapatupad ka ng AI, kailangan mong magkaroon ng imprastraktura para dito, upang magawang matugunan ang compute time o compute resources at nangangailangan ito ng malaking pamumuhunan. Ngayong taon, magtutuon kami sa sports betting.“ - Melissa Swinehart, mananaliksik sa UNLV International Gaming Institute

Background

Ang kahirapan para sa mga land-based facility ay nakasalalay sa kanilang pagiging kumplikado. Ang isang casino resort ay hindi lamang koleksyon ng mga slot machine; madalas itong may kasamang libu-libong hotel room at maraming dining outlet. Itinuro ni Kasra Ghaharian na ang pagsasama-sama ng mga system na binuo ilang dekada na ang nakalilipas sa iba't ibang business unit na ito ay lubhang mahirap. Sa kabaligtaran, ang mga bangko ay gumagamit ng daan-daang tao nang direkta sa mga tungkulin sa AI at bumubuo ng sarili nilang teknolohiya mula sa simula. Sa mundo ng gaming, nananatiling bihira para sa isang kumpanya na bumuo ng software nang buo sa loob ng kanilang organisasyon.

Ang bagong ulat, na nakatakdang ilabas sa Abril, ay magsasama rin ng kabanata tungkol sa Responsible AI. Tinutugunan ng seksyong ito ang legal, may kamalayan sa panganib, at malinaw na paggamit ng mga algorithm. Ang layunin ay maiwasan ang pinsala at tiyakin ang pangangasiwa ng tao sa buong ikot ng buhay ng AI. Ang mga survey ay ipapadala sa unang bahagi ng Disyembre upang bigyan ang mga kalahok ng sapat na oras upang magbigay ng komprehensibong feedback sa buong taon ng kalendaryo.

Bakit ito mahalaga para sa mga manlalarong Aleman

Para sa mga manlalaro sa Alemanya, ang mga teknolohikal na pag-unlad sa likod ng mga eksena ay napakahalaga, kahit na hindi sila agad nakikita. Ang German Interstate Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021) ay nagtatakda ng napakahigpit na hangganan para sa proteksyon ng manlalaro. Ang AI ay maaaring gumanap ng isang mahalagang papel dito, partikular sa maagang pagtukoy ng problemadong gawi sa pagsusugal. Dahil ang mga online casino sa Alemanya ay kinakailangang konektado sa sentral na LUGAS blocking system at limit control system, napakalaking dami ng data ang nalilikha.

Ang mas mahusay na imprastraktura ng AI sa mga provider ay makakatulong na maipatupad ang mga mahigpit na mandato na ito nang mas mahusay nang hindi pinapabagal ang karanasan ng gumagamit sa pamamagitan ng mga manual na pagsusuri. Sa kasalukuyan, ang mga kostumer sa Alemanya ay dapat sumunod sa buwanang limitasyon sa deposito na 1,000 euro at limitasyon sa taya na 1 euro bawat spin. Kung matututo ang mga provider mula sa pananaliksik ng UNLV kung paano mas mahusay na maisasama ang AI sa kanilang mga system, ang mga mekanismo ng kaligtasan ay maaaring maging mas tumpak. Sa isip, nangangahulugan ito na ang mga block ay mangyayari lamang kapag may aktwal na panganib, habang ang mga regular na manlalaro ay hindi gaanong naiistorbo ng mga mahigpit na algorithm.

Ano ang ibig sabihin nito para sa mga casino na may lisensya ng GGL

Ang mga casino na may lisensya mula sa Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ay nasa ilalim ng patuloy na pagsusuri. Para sa kanila, ang aspeto ng "Responsible AI" na tinalakay sa ulat ng UNLV ay partikular na may kaugnayan. Ang GGL ay humihingi ng mahigpit na pagsunod sa mga batas sa proteksyon ng kabataan at manlalaro. Ang mga operator na matalinong nagsusuri ng kanilang data gamit ang AI ay mas mabilis na makakatugon sa mga kinakailangan sa regulasyon kaysa sa mga nagtatrabaho pa rin sa mga lumang legacy system na walang tamang interface.

Habang ang mga offshore provider (kadalasan ay walang lisensya sa Alemanya) ay madalas na mas mabilis sa pagpapakilala ng mga bagong feature, ang siyentipikong pananaliksik ng mga institute tulad ng UNLV ay nag-aalok sa mga may lisensya sa Alemanya ng pagkakataong humabol sa teknolohiya habang nananatili sa matibay na legal na basehan. Ang pakikilahok sa mga naturang pag-aaral ay nagbibigay-daan sa mga operator sa Alemanya na i-benchmark ang kanilang sarili laban sa mga internasyonal na kakumpitensya at gawing future-proof ang kanilang mga IT strategy. Sa huli, ang mga casino na may lisensya ng GGL ay nakikinabang sa mas mataas na transparency at mas mahusay na mga tool upang sumunod sa mahigpit na regulasyon sa Alemanya.