Inoobliga ng New Jersey ang mga Safeguard na Batay sa Datos Laban sa Adiksyon sa Pagsusugal

Ang New Jersey ay nagtatakda ng bagong pamantayan para sa digital na proteksyon ng manlalaro. Bilang unang estado sa U.S., ginawa nitong mandatory ang pagtukoy at proteksyon sa mga customer na nasa panganib. Ang mga online gambling operator ay kinakailangan na ngayong magpatupad ng mahigpit na tatlong yugto ng proseso ng interbensyon kapag ang kanilang mga tool sa pagsusuri ng data ay nakatukoy ng mga senyales ng potensyal na adiksyon sa pagsusugal. Ang pagbabagong ito ay nagmamarka ng katapusan ng mga boluntaryong hakbang: ang mga hindi papansin sa mga babalang senyales ay nanganganib na makatanggap ng malalaking multa mula sa mga awtoridad.

Ang mga regulasyon ay nakabatay sa isang diskarte na hinihimok ng data, na ipinresenta ni Attorney General Jennifer Davenport noong Martes. Inaatasan ang mga operator na subaybayan ang gawi ng kanilang mga customer ayon sa mga nakapirming pamantayan. Kasama rito ang parehong mga threshold ng oras at mga behavioral trigger. Kapag nag-trigger ng alarma ang isang sistema, dapat tumugon ang provider, idagdag ang manlalaro sa isang internal na listahan ng mga customer na nasa panganib, at magbigay ng mga mapagkukunan para sa suporta. Ang pokus ay nasa personalized na pangangalaga, na sa mga matitinding kaso ay humahantong sa isang direktang pag-uusap kasama ang isang responsible gaming lead.

Mga numero at katotohanan

Ang sistema ay umaasa sa mga kongkretong indicator. Ang isang pangunahing trigger, halimbawa, ay kapag ang balanse ng taya ng isang manlalaro ay bumaba sa isang dolyar. Ang mga manlalarong paulit-ulit na bumibisita sa pahina ng self-exclusion nang hindi tinatapos ang proseso o ang mga customer na ang oras ng paglalaro ay patuloy na tumataas linggo-linggo ay sumasailalim din sa pagsusuri ng oversight. Gayundin, ang mga deposito na nagkakahalaga ng libu-libong dolyar sa loob ng napakaikling panahon o maraming kahilingan na itaas ang limitasyon ng deposito sa loob ng 24 oras ay itinuturing na mga red flag.

Binigyang-diin ni Mary Jo Flaherty, interim director ng Division of Gaming Enforcement (DGE), ang kaseryosohan ng sitwasyon:

"Ang aming mga regulasyon ay tumutukoy at tumutugon sa pinsalang dulot ng pagsusugal. Kapag lumitaw ang mga senyales ng problem gaming, dapat kumilos ang mga operator upang matiyak ang maagang interbensyon at suporta, na naka-tier ayon sa pangangailangan ng indibidwal."

Ang mga parusa para sa hindi pagsunod ay malupit. Ang mga kumpanyang hindi papansin sa mga mandatory na kinakailangan at phased intervention ay haharap sa mga civil penalty. Bilang karagdagan, maaari silang obligahin na magkumpiska ng mga pondo o isuko ang mga kita na nakuha sa pamamagitan ng mga paglabag. Magkakabisa rin ang isang makabuluhang pagbabawal sa marketing: ang mga customer na umabot sa ikalawa o ikatlong yugto ng interbensyon ay hindi na maaaring makatanggap ng anumang materyales para sa marketing o promosyon.

Background

Ang legal na batayan para sa mga hakbang na ito ay binalak mula pa noong Marso 2022 at nasa pilot phase na simula pa noong unang bahagi ng 2023. Gayunpaman, ang pamantayan ay nagiging mandatory na ngayon para sa lahat ng online betting provider sa New Jersey. Ang Division of Gaming Enforcement ay tumutugon sa pagsabog ng mga online casino at sports betting. Kasabay nito, ang estado ay nagbibigay ng mga libreng tool tulad ng "RecoverMe" app, na gumagana sa pamamagitan ng cognitive behavioral therapy, at ang serbisyong "GamFin", na nagpapayo sa mga pamilya tungkol sa pinsalang pinansyal.

Si Jamie McKelvey, ang responsible gaming coordinator sa DGE, ay naglinaw na ang isang pagsusuri ay hindi awtomatikong nangangahulugan na ang isang tao ay sugapa. Ang layunin ay suriin ang mga sitwasyon bago magpasya kung anong interbensyon ang angkop. Sa pinakamalalang sitwasyon, kung ang direktang pakikipag-usap sa lead ay hindi nagpapakita ng pagbabago, ang account ng manlalaro ay permanenteng isasara.

Bakit ito mahalaga para sa mga manlalarong Aleman

Para sa mga manlalaro sa Alemanya, ang mga ganitong mekanismo ay kilala sa katulad na anyo mula nang magkabisa ang Interstate Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021), bagaman may magkakaibang teknikal na nuances. Sa Alemanya, ang Joint Gambling Authority of the States (GGL) ang kumukuha ng tungkulin sa pagsubaybay. Ang pangunahing instrumento para dito ay ang LUGAS, ang cross-state gambling supervision system. Ang bawat manlalaro na aktibo sa isang provider na lisensyado sa Alemanya ay sumasailalim sa isang cross-provider deposit limit, na karaniwang 1,000 euro bawat buwan.

Ang mahigpit na mga panuntunan sa New Jersey ay nagpapakita na ang trend patungo sa pagsubaybay na nakabatay sa data ay nakakakuha ng momentum sa buong mundo. Habang sa Alemanya ang 1-euro limit bawat spin sa mga slot at ang 5-second rule ay nilayon na pabagalin ang daloy ng laro, ang New Jersey ay nakatuon na ngayon nang higit pa sa pagsusuri ng mga balanse ng account at dalas ng pagdedeposito. Dapat malaman ng mga manlalarong Aleman na ang mga provider lamang sa opisyal na GGL whitelist ang garantisadong may ganitong matataas na pamantayan ng proteksyon. Ang mga casino sa MGA o Curacao ay madalas na umiiwas sa mga mahigpit na kontrol na ito, na lubos na nagpapahina sa proteksyon ng manlalaro.

Ano ang kahulugan nito para sa mga casino na may lisensya ng GGL

Para sa mga operator sa Alemanya na may lisensya ng GGL, ang pag-unlad sa USA ay nagpapatunay sa landas na tinahak ng mahigpit na regulasyon. Ang pagsubaybay sa mga pattern ng pag-uugali ay mandatory na sa Alemanya sa pamamagitan ng early detection system para sa mga taong nasa panganib ng adiksyon sa pagsusugal. Ang mga operator ay dapat makialam sa kaso ng mga abnormalidad at, kung may pagdududa, magpasimula ng pagbabawal (OASIS). Ang kaso sa New Jersey ay maaaring magsilbing modelo upang higit pang pinuhin ang mga algorithm ng Alemanya at marahil ay mas matibay na i-angkla ang mga partikular na trigger, tulad ng pagbaba ng balanse sa ibaba ng isang limitasyon.