Њу Џерзи налаже заштитне мере засноване на подацима против зависности од коцкања

Њу Џерси поставља нови стандард за дигиталну заштиту играча. Као прва држава у САД, учинила је идентификацију и заштиту угрожених корисника обавезном. Оператери онлајн коцкања сада морају да примене строг процес интервенције у три фазе чим њихови алати за анализу података открију знакове потенцијалне зависности од коцкања. Ова промена означава крај добровољних мера: они који игноришу знакове упозорења ризикују значајне казне од стране власти.

Прописи се заснивају на приступу заснованом на подацима, који је државна тужитељка Џенифер Давенпорт представила у уторак. Оператери су дужни да прате понашање својих корисника према фиксним критеријумима. Ово укључује и временске прагове и окидаче понашања. Чим систем активира аларм, пружалац услуга мора да реагује, дода играча на интерну листу угрожених корисника и обезбеди ресурсе за подршку. Фокус је на персонализованој нези, која у екстремним случајевима води до директног разговора са руководиоцем одговорног приређивања игара на срећу.

Бројеви и чињенице

Систем се ослања на конкретне индикаторе. Један централни окидач, на пример, јесте када стање на рачуну играча падне испод једног долара. Играчи који више пута посећују страницу за самоискључење, а да притом не заврше процес, или корисници чије се време играња стално повећава из недеље у недељу, такође долазе под надзор. Исто тако, депозити од више хиљада долара у веома кратком периоду или више захтева за повећање лимита депозита у року од 24 сата сматрају се алармантним знаковима.

Мери Џо Флаерти, привремена директорка Одељења за спровођење прописа о играма на срећу (DGE), нагласила је озбиљност ситуације:

"Наши прописи идентификују штету повезану са коцкањем и реагују на њу. Када се појаве знакови проблематичног коцкања, оператери морају деловати како би осигурали рану интервенцију и подршку, усклађену са индивидуалним потребама."

Санкције за непоштовање су драконске. Компаније које занемаре обавезне захтеве и фазну интервенцију суочавају се са грађанским казнама. Поред тога, од њих се може захтевати да изгубе средства или предају профит остварен путем кршења прописа. Такође ступа на снагу значајна забрана маркетинга: корисници који достигну другу или трећу фазу интервенције више не могу примати никакав маркетиншки или промотивни материјал.

Позадина

Правни основ за ове мере планиран је од марта 2022. године и налази се у пилот фази од почетка 2023. године. Међутим, стандард сада постаје обавезан за све приређиваче онлајн клађења у Њу Џерсију. Одељење за спровођење прописа о играма на срећу реагује на експлозију онлајн казина и спортског клађења. Истовремено, држава пружа бесплатне алате као што је апликација "RecoverMe", која ради са когнитивно-бихевиоралном терапијом, и услуга "GamFin", која саветује породице о финансијској штети.

Džejmi Mekelvi, koordinatorka za odgovorno kockanje u DGE, pojasnila je da provera automatski ne znači da je osoba zavisnik. Cilj je procena okolnosti pre odlučivanja o tome koja je intervencija odgovarajuća. U najgorem slučaju, ako direktan razgovor sa rukovodiocem ne pokaže poboljšanje, nalog igrača se trajno zatvara.

Zašto je ovo važno za nemačke igrače

Za igrače u Nemačkoj, ovakvi mehanizmi su poznati u sličnom obliku od stupanja na snagu Državnog ugovora o kockanju 2021 (GlüStV 2021), mada sa različitim tehničkim nijansama. U Nemačkoj, Zajednička uprava za kockanje saveznih država (GGL) preuzima nadzor. Centralni instrument za to je LUGAS, međudržavni sistem za nadzor kockanja. Svaki igrač aktivan kod provajdera licenciranog u Nemačkoj podleže limitu depozita koji važi za sve provajdere, obično 1.000 evra mesečno.

Stroga pravila u Nju Džersiju pokazuju da trend ka nadzoru zasnovanom na podacima dobija na zamahu na međunarodnom nivou. Dok su u Nemačkoj limit od 1 evra po okretanju na slotovima i pravilo od 5 sekundi namenjeni usporavanju toka igre, Nju Džersi se sada intenzivnije fokusira na analizu stanja na nalogu i učestalosti depozita. Nemački igrači treba da budu svesni da samo provajderi na zvaničnoj GGL beloj listi garantuju ove visoke standarde zaštite. MGA ili kazina sa Kurasaoa često izbegavaju ove stroge kontrole, što masovno slabi zaštitu igrača.

Šta to znači za kazina sa GGL licencom

Za nemačke operatere sa GGL licencom, razvoj događaja u SAD potvrđuje utrt put stroge regulative. Nadzor obrazaca ponašanja je u Nemačkoj već obavezan kroz sistem ranog otkrivanja osoba sa rizikom od zavisnosti od kockanja. Operateri moraju intervenisati u slučaju nepravilnosti i, u slučaju sumnje, pokrenuti zabranu (OASIS). Slučaj iz Nju Džersija mogao bi poslužiti kao model za dalje usavršavanje nemačkih algoritama i možda još čvršće usidrenje specifičnih okidača, kao što je pad stanja ispod granice trivijalnosti.