Betora izpilddirektors Hameds Rahimi: Kāpēc tiešsaistes azartspēļu vidē pielāgošanās spēja ir kritiska

Laiki, kad tiešsaistes azartspēļu operatori varēja vienkārši iegādāties gatavu platformu un gadiem ilgi gūt panākumus vairākās valstīs, faktiski ir beigušies. Nozare saskaras ar pagrieziena punktu, ko galvenokārt raksturo arvien stingrāki un dažkārt neparedzami valstu noteikumi. Hameds Rahimi, tehnoloģiju nodrošinātāja Betora izpilddirektors, šo attīstību uzskata par milzīgu izaicinājumu biznesa prognozējamībai. Kad spēles noteikumi tiek mainīti spēles vidū, pat lielas investīcijas licencēs un infrastruktūrā sāk svārstīties. Šajā vidē elastība vairs nav greznība, bet gan vienīgā izdzīvošanas stratēģija.

Lielāka sarežģītība īpaši redzama Brazīlijas piemērā. Tur tiek ieguldītas milzīgas summas mārketingā un vietējās licencēs, vienlaikus pieaugot sociālajām problēmām. Valdība lēš, ka mājsaimniecību zaudējumi azartspēlēs ir aptuveni 62,5 miljardi Reālu. Šādi skaitļi bieži izraisa politisku spiedienu un straujas likumdošanas izmaiņas, kas sliktākajā gadījumā var novest pie pilnīga aizlieguma. Rahimi, tomēr, uzskata, ka šāds aizliegums nav risinājums, jo tas tikai pārvirza pieprasījumu uz neregulēto melno tirgu, kur trūkst caurredzamības un spēlētāju aizsardzības. Tā vietā viņš iestājas par kontrolējamu sistēmu, kurā var uzraudzīt spēlētāju uzvedību.

Skaitļi un fakti

Centrālais jautājums pašreizējās debates ir regulējuma ekonomiskā ietekme. Brazīlijā tas ietver milzīgus mājsaimniecību zaudējumus, kas tagad veicina debates par azartspēļu reklāmas un sponsorēšanas ierobežojumiem. Līdzīgas tendences parādās Eiropā. Itālija jau ir ieviesusi stingrus reklāmas aizliegumus, un Maltas fiskālā aina nepārtraukti mainās. Šī dinamika liek pakalpojumu sniedzējiem veidot savu tehnoloģisko bāzi modulāri. Betora paļaujas uz arhitektūru, kas garantē 99,9 procentu pieejamību un apvieno vairāk nekā 20 gadu nozares pieredzi. Mērķis ir pēc iespējas samazināt tehniskos šķēršļus tirgus ienākšanas vai iziešanas laikā.

"Es domāju, ka regulatīvā nenoteiktība kļūst par vienu no lielākajiem izaicinājumiem mūsu nozarei, un mēs to redzam gan jaunajos, gan attīstītajos tirgos. Pats regulējums nav problēma. Faktiski es uzskatu, ka stingrs regulējums ir būtiskss nozares ilgtermiņa uzticamībai un ilgtspējībai." - Hameds Rahimi, Betora izpilddirektors

Fons

Azartspēļu tehnoloģiskajai pusei mūsdienās ir jādara daudz vairāk nekā tikai spēļu nodrošināšana. Mūsdienu platformas, piemēram, Betora, darbojas kā pilnīga ekosistēma, kas integrē spēlētāju kontu pārvaldību (PAM), atbilstības rīkus un maksājumu apstrādi. Galvenais aspekts ir neatkarīgu testēšanas laboratoriju, piemēram, GLI (Gaming Laboratories International), sertifikācija. Bez šādiem pierādījumiem un automatizētām sistēmām cīņai pret nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju (AML) pakalpojumu sniedzējiem ir maz izredžu saņemt licenci regulētos tirgos. Platformai jāspēj pielāgoties vietējiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, neatkarīgi no tā, vai tie ir klasiskie valūtas vai kriptovalūtu risinājumi.

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Vācijas spēlētājiem regulējuma stabilitāte ir divzimbains zobens. Kopš 2021. gada 1. jūlija Vācijā ir spēkā skaidri noteikumi, taču tie ir ārkārtīgi stingri pēc starptautiskiem standartiem. Vācijas Valsts azartspēļu iestāde (GGL) rūpīgi uzrauga atļauto pakalpojumu sniedzēju saraksta ievērošanu. Lietotājam tas konkrēti nozīmē: iemaksu limits 1000 eiro mēnesī visiem pakalpojumu sniedzējiem un likmju limits 1 eiro par spēles raundu spēļu automātiem. Sistēmas, piemēram, LUGAS šo limitu uzraudzībai un OASIS bloķēšanas fails ir obligātas Vācijas spēlētājiem. Tie, kas spēlē Vācijā licencētā kazino, bauda augstāko tiesisko aizsardzības līmeni, taču viņiem jāpieņem šie ierobežojumi. Platformu operatoriem, piemēram, Betora, būtu precīzi jāpielāgo sava tehnoloģija šīm Vācijas specifiskajām īpatnībām, lai šeit darbotos likumīgi. Prognozējamība, ko Rahimi pieprasa, Vācijā nodrošina valsts līgums, taču tas stingri ierobežo spēlētāju elastību.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Kazino ar GGL licenci pastāvīgi pakļauti spiedienam uzturēt savas sistēmas aktuālas. Tehniskais savienojums ar LUGAS ir sarežģīts un atstāj maz vietas kļūdām. Operatoriem tas nozīmē, ka viņi paļaujas uz tehnoloģiju partneriem, kuri var ne tikai garantēt augstu pieejamības laiku, bet arī reāllaikā ieviest normatīvo aktu izmaiņas. Stingrs tehnoloģiju komplekts šeit ātri var kļūt par šķērsli. Ja Vācijas iestāde nosaka jaunas prasības ziņošanai vai identitātes pārbaudei (KYC), platformai jābūt pietiekami modulārai, lai tās ieviestu bez mēnešiem ilga izstrādes laika. Ilgtermiņā izdzīvos tikai tie kazino, kas savu tehnoloģisko infrastruktūru izstrādās pietiekami elastīgi, lai reaģētu uz augstajiem Vācijas standartiem, pilnībā nesabojājot spēlētāju pieredzi.