Entain CEE fokusiran na lokalnu dubinu i umjetnu inteligenciju: Ivan Gojić o budućnosti klađenja

Svijet sportskog klađenja u Srednjoj i Istočnoj Europi prolazi kroz duboku transformaciju. Ivan Gojić, koji je ranije ove godine 2026. preuzeo ulogu Glavnog strateškog direktora u Entain CEE, vidi industriju na raskrižju. Za njega, strategija bez dosljedne provedbe samo je beživotna prezentacija. Ovaj način razmišljanja oblikuje tijek tvrtke, koja drži vodeće pozicije s brendovima poput STS-a u Poljskoj i SuperSporta u Hrvatskoj. Tehnologija sama više nije dovoljna za isticanje, jer konkurenti sve više pristupaju sličnim mogućnostima.

Integracija STS-a u platformu SuperSporta bila je velika prekretnica za grupu. Nije se radilo samo o tehničkim aspektima poput poboljšanja performansi aplikacije i brzine listića. Umjesto toga, u prvi plan je došla organizacijska promjena. Izazov je bio oblikovati dvije tvrtke s različitim povijestima i načinima rada u jedinstvenu cjelinu, a da se ne izgubi njihov lokalni identitet. Gojić slijedi princip da se tehnološke mogućnosti grade centralno jednom, ali da se one konfiguriraju lokalno kako bi zadovoljile specifične potrebe kupaca u Varšavi ili Splitu.

Brojke i činjenice

Središnji aspekt nove strategije je radikalna automatizacija. Gojić zagovara mnogo agresivnije automatiziranje procesa nego što to danas čini većina kladioničara. Smatra da je ljudski rad najbolje iskoristiti tamo gdje složene iznimke trebaju procjenu, dok strojevi rukuju velikim brojem standardnih odluka. U upravljanju rizikom i određivanju cijena, modeli sada mogu precizno objasniti što se događa, ali ljudi ostaju ključni kada su temeljni podaci netočni ili se tržišne strukture fundamentalno mijenjaju.

"Strategija bez provedbe je u osnovi PowerPoint. Za mene posao nije definirati gdje želimo biti za tri godine. To je povezati tu ambiciju s onim što Proizvod, Trgovanje, CRM, Tehnologija i Operacije zapravo trebaju učiniti drugačije sutra." - Ivan Gojić, Glavni strateški direktor u Entain CEE

Pozadina

Entainova najava postupnog izlaska iz Entain CEE tema je rasprave u industriji. Međutim, Gojić ostaje nepokolebljiv. Za njega, timovi ne smiju izgubiti kontrolu nad proizvodom i korisničkim iskustvom samo zato što se vlasnička struktura može promijeniti. Stagnacija tijekom takvih faza najopasniji je scenarij, jer konkurencija ne čeka. Strateški smjer ostaje jasno fokusiran na rast i učinkovitost putem umjetne inteligencije kako bi se zadržala prednost na ključnim tržištima.

Zašto je to važno za njemačke igrače

Za njemačke kupce koji igraju kod legalnih pružatelja usluga, takvi tehnološki napreci često su primjetni, ali strogo regulirani. Dok Entain CEE posluje u Poljskoj i Hrvatskoj, u Njemačkoj vrijede pravila Državnog ugovora o kockanju 2021. Ovdje svi pružatelji moraju biti na bijeloj listi Zajedničkog ureda za nadzor igara na sreću saveznih država (GGL). Inovacije poput otkrivanja rizika potpomognutog umjetnom inteligencijom mogu pomoći u poboljšanju mehanizama zaštite igrača u Njemačkoj, ali moraju uvijek biti u skladu sa sustavom LUGAS i strogim ograničenjem depozita od 1.000 eura mjesečno. Ograničenje uloga od 1 eura po okretaju za automate ili ograničenja na klađenje uživo također pokazuju da tehnološka sloboda u Njemačkoj pronalazi svoje granice u zahtjevima pravne zaštite.

Što to znači za kockarnice s GGL licencom

Njemačke kockarnice s GGL licencom mogu učiti iz međunarodnih razvoja u automatizaciji. Brža obrada oklada i učinkovitija analiza rizika dugoročno će koristiti njemačkom tržištu, pod uvjetom da održe integritet igre. Trend prema lokalizaciji koji je opisao Gojić također je relevantan za Njemačku. Ovdje operateri moraju prilagoditi svoje ponude kako bi ostali atraktivni unatoč restriktivnim pravilima oglašavanja i bonusa. Sposobnost korištenja tehnologije kao omogućitelja bez kršenja strogih njemačkih zahtjeva za usklađenost bit će odlučujuća za pružatelje na GGL bijeloj listi kako bi konkurirali crnom tržištu.