Kockanje u dizajnu prilagođenom djeci: Žestoke kritike oglasa Pennsylvania Lottery

Granica između bezopasne obiteljske zabave i visokih uloga kockanja sve se više zamagljuje u Pennsylvaniji. Danas svatko tko prođe kroz trgovine mješovitom robom u Allentownu ili baci pogled na panoe, susrest će se sa živopisnim slikama koje obično pripadaju dječjoj igraonici. Državna lutrija koristi poznatu društvenu igru The Game of Life, koja se prodaje djeci od osam godina naviše, za oglašavanje lutrijskih srećki s milijunskim glavnim nagradama. Ono što je prikriveno kao bezopasna marketinška taktika ostavilo je stručnjake duboko uznemirenim. Više se ne radi samo o slobodi odraslih da kockaju; radi se o agresivnoj kulturi kockanja koja izravno cilja na najmlađu demografsku skupinu, a država djeluje kao glavni promotor.

Prije dva desetljeća, krajolik u Pennsylvaniji bio je drastično drugačiji. Nije bilo kasina, nije bilo kockanja putem pametnih telefona, a prodaja lutrijskih listića opadala je. Uvođenje maskote Gusa the Groundhoga 2004. godine i masovno širenje maloprodajnih mjesta preokrenuli su ovaj trend. Međutim, dok je kreator Gusa, Ed Mahlman, u to vrijeme naglašavao da se lutrija ne smije smatrati načinom promjene života, retorika se radikalno promijenila. Trenutna kampanja Millionaire for Life promiče se kao prilika koja mijenja život, unatoč tome što su šanse za dobitak astronomski 1 prema 23 milijuna.

Brojke i činjenice

Statistička stvarnost u Pennsylvaniji je otrijeznjujuća. Šanse za osvajanje glavne nagrade od milijun dolara na oglašenoj lutrijskoj srećki Game of Life su 1 prema 1,68 milijuna. Statistički, to čini dobitak manje vjerojatnim nego da vas udari munja. Ipak, posao cvjeta. Pennsylvania je razvila najveće online tržište kockanja u Sjedinjenim Državama. Online klađenje sada čini polovicu ukupnog bruto prihoda od kockanja (GGR) u državi. Međutim, ovaj uspjeh dolazi po cijenu: opseg poziva na državnu liniju za pomoć pri ovisnosti o kockanju više se nego utrostručio u posljednjih nekoliko godina. Posebno su alarmantna izvješća o djeci već u dobi od jedanaest godina koja pokazuju znakove ovisnosti o kockanju.

"Dobivam poziv za pozivom o kockanju. Vidjeli smo povećanje pacijenata koji se bore s ovisnošću o kockanju za 162% u posljednjih pet godina." - Eric Webber, specijalist za bihevioralno zdravlje u Caron Treatment Centers

Marketinška strategija seže duboko u pop kulturu. Osim društvenih igara, lutrija koristi poznate TV emisije poput The Price is Right ili Family Feud, NFL timove poput Philadelphia Eagles i Pittsburgh Steelers, te blockbustere poput Jurassic Parka i The Wizard of Oz. Dok su druge američke države donijele stroge zabrane oglašavanja crtanih likova i marketinga usmjerenog na mlade, Pennsylvania se čini da je otvorila vrata.

Pozadina

Problem nije ograničen samo na službeni loto. Velika točka sporenja uključuje takozvane igre vještine. Približno 70.000 takvih strojeva nalazi se u benzinskim postajama, barovima i praonicama rublja diljem države. Iako je Vrhovni sud države presudio da ti strojevi potpadaju pod definiciju automata, često cvjetaju u zakonskoj sivoj zoni. Mala poduzeća ih brane kao vitalni izvor prihoda, ali za one koji se bore s ovisnošću, oni predstavljaju sveprisutnu kušnju. Pennsylvania se transformirala iz regije u kojoj je kockanje bilo ograničeno na odredišta poput Las Vegasa u okruženje gdje je kasino trajno prisutan u džepu. Agresivno korištenje prihvaćanja kreditnih kartica i velikodušnih internetskih bonusa dodatno pogoršava situaciju.

Zašto je to važno za njemačke igrače

Za njemačke igrače, situacija u Pennsylvaniji služi kao upozorenje zašto Državni ugovor o kockanju (GlüStV 2021) u Njemačkoj nameće tako stroge propise. Dok se dječje igre koriste kao reklamni alati u SAD-u, Zajedničko tijelo za kockanje država (GGL) u Njemačkoj strogo zabranjuje bilo kakav oblik oglašavanja koji je usmjeren na maloljetnike ili prikazuje kockanje kao rješenje financijskih problema. U Njemačkoj su stripovski likovi ili eksplicitne dječje teme u oglašavanju kasina tabu. Osim toga, LUGAS sustav štiti igrače od nekontroliranog širenja uloga. Mjesečno ograničenje depozita od 1.000 eura kod svih pružatelja usluga i ograničenje uloga od 1 eura po okretaju na virtualnim automatima sprječavaju upravo one ekscese koji dovode do rekordnog broja savjetovanja o ovisnosti u Pennsylvaniji. Svatko tko igra u Njemačkoj kod pružatelja usluga s GGL licencom može računati na činjenicu da se ne daju nikakva lažna obećanja o džekpotu u stilu igre The Game of Life. Njemačka regulacija daje prioritet prevenciji nad maksimiziranjem poreznih prihoda kroz agresivno širenje.

Što to znači za kockarnice s GGL licencom

Kockarnice s GGL licencom moraju ispunjavati rigorozne marketinške zahtjeve. Svaki oblik oglašavanja bonusa podliježe jasnim smjernicama kako bi se smanjio poticaj za ranjive osobe. Za razliku od tržišta SAD-a, gdje kritičari tvrde da internetski kasina nude znatno velikodušnije i stoga opasnije bonuse od tradicionalnih mjesta, konkurencija u Njemačkoj ograničena je mjerama zaštite igrača. GGL pomno prati bijelu listu. Pružatelji usluga koji pokušaju ponovno upotrijebiti poznate dječje igre za svoje automate suočili bi se s trenutnim oduzimanjem licence. Ovo osigurava sigurnije okruženje, čak i ako to znači manju marketinšku fleksibilnost za operatere u usporedbi s Pennsylvanijom.